《越过对手：大项目售前售后的30种实战技巧》系统总结了管理软件项目运作从销售到实施阶段需要的30种技能，基本上按照项目发展时间进程，逐步介绍每种技能的运作技巧，涵盖了项目工作从售前到售后的方方面面。其中售前技能15种，分别是：自我定位、寻找客户、销售策划、商务沟通、公司介绍、售前调研、解决方案、产品演示、技术交流、产品试用、公司考察、用户考察、高层公关、答标报价、商务洽谈。
售后技能15种，分别是：项目管理、高层汇报、起动大会、调研分析、管理需求、实施策划、编制计划、团队建设、会议组织、工作备忘、用户培训、现场推广、项目验收、有效回款、资源调度。
《越过对手：大项目售前售后的30种实战技巧》侧重实战、案例丰富、文风平实。可供各行业项目经理及实施人员参考。

前言
投我以木桃，报之以琼瑶——写在二次加印时
第1章售前实战技能
1.1自我定位1
1.1.1选择好起点1
1.1.2先活下来才有机会3
1.1.3从销售经理到项目导演4
1.1.4选好搭档7
1.1.5好心态才能做长线 8
1.1.6修炼气质提升魄力 9
1.1.7流程是条咬人的狗 11
1.2寻找客户13
1.2.1挖出目标客户13
1.2.2善于找到市场共性15
1.2.3不打无准备的仗16
1.2.4做好商机评估18
1.2.5省钱才是硬道理19
1.3销售策划20
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