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书名 | 将培训转化为商业结果实践手册――学习发展项目6DS法则实施案例、工具、方法(钻石版) |
分类 | 经济金融-管理-管理学 |
作者 | (美)RoyPollock(罗伊·波洛克),AndrewJefferson(安德鲁·杰斐逊),CalhounWick(卡尔霍恩·威克) |
出版社 | 电子工业出版社 |
下载 | ![]() |
简介 | 内容推荐 6Ds法则已经为众多企业和组织的学习发展项目带来了显著的回报。对于尚未接触6Ds?法则的读者而言,本书是对《将培训转化为商业结果》的详尽解读,助你迅速掌握6Ds法则的核心要义。对于已经熟悉6Ds法则的读者来说,本书中的丰富案例、实用工具和行动指南,将进一步深化你对6Ds法则的理解,使你能够根据自身需求选择恰当的解决方案。本书内容全面、易于理解、操作性强,适合各类读者,确保培训为学习者、培训者以及组织带来极高的价值。 目录 第一部分 6Ds?法则 ................................................................. 1 第一法则 界定业务结果 .............................................................................. 3 第二法则 设计完整体验 ............................................................................ 18 第三法则 引导学以致用 ............................................................................ 32 第四法则 推动学习转化 ............................................................................ 48 第五法则 实施绩效支持 ............................................................................ 62 第六法则 总结培训效果 ............................................................................ 74 柯达 物有所值 ............................................................................................ 89 第二部分 工具:流程图、规划表、评分表和检查清单 ...................... 93 工具I.1 6Ds?法则计分卡 .......................................................................... 95 工具I.2 6Ds?法则引导表 .......................................................................... 97 工具I.3 6Ds?法则流程图 ........................................................................ 102 工具I.4 实践出真知 ................................................................................. 109 工具D1.1 6Ds?法则结果规划轮 ............................................................. 122 工具D1.2 流程图:培训是否必要 ......................................................... 123 工具D1.3 第一法则检查清单 ................................................................. 126 工具D2.1 致管理者:培训前沟通指南 ................................................. 127 工具D2.2 学习合约模板 ......................................................................... 130 工具D2.3 阶段一的学习流程图(应用前) ......................................... 132 工具D2.4 阶段一的学习目标和示例(应用前) ................................. 134 工具D2.5 致管理者:培训后沟通指南 ................................................. 136 工具D2.6 第二法则检查清单 ................................................................. 139 工具D3.1 幻灯片信噪比测试 ................................................................. 140 工具D3.2 价值链计划表 ......................................................................... 141 工具D3.3 第三法则检查清单 ................................................................. 143 工具D4.1 学习转化氛围评分表 ............................................................. 145 工具D4.2 学习转化氛围改善计划表 ..................................................... 148 工具D4.3 第四法则检查清单 ................................................................. 150 工具D5.1 绩效支持规划表 ..................................................................... 151 工具D5.2 不同类型的绩效支持及其应用 ............................................. 153 工具D5.3 第五法则检查清单 ................................................................. 155 工具D6.1 评估可信度检查清单 ............................................................. 156 工具D6.2 评估计划表 ............................................................................. 157 工具D6.3 第六法则检查清单 ................................................................. 159 工具C.1 6Ds?法则个人行动规划表 ....................................................... 160 第三部分 案例回顾(怎样做) ................................................ 167 案例I.1 如何把大家的关注点转移到结果上 ......................................... 174 案例I.2 如何使用6Ds?法则划分服务 ................................................... 177 案例I.3 如何使用6Ds?法则框架设计提案和流程 ............................... 180 案例I.4 如何对六西格玛绿带精益生产项目实施持续改善 ................. 185 案例I.5 如何使用6Ds?法则框架重新构建销售领导课程 ................... 194 案例I.6 如何向团队介绍6Ds?法则 ....................................................... 198 案例D1.1 如何从“接单员”变成“业务伙伴” ................................. 200 案例D1.2 如何把华而不实的培训项目转化为成功的业务转型 ......... 203 案例D1.3 如何界定业务结果和学习序列 ............................................. 209 案例D1.4 如何通过深入分析设计企业需要的培训项目 ..................... 213 案例D1.5 如何把6Ds?法则添加到我们的学习服务工具箱 ................ 218 案例D2.1 如何用更少的时间增加学习解决方案的数量和种类 ......... 222 案例D2.2 如何利用往期学员帮助新学员及其领导设立预期目标 ..... 229 案例D2.3 如何为企业构建精英库 ......................................................... 233 案例D2.4 如何重新界定领导力发展项目的终点线 ............................. 239 案例D2.5 如何强化和扩展初级经理的学习体验 ................................. 242 案例D2.6 如何通过学习路径法让员工在规定时间内获得进步 ......... 247 案例D2.7 如何为“SteerIn”项目设计完整体验 .................................. 253 案例D2.8 如何建立学习与业务影响之间的联系 ................................. 259 案例D3.1 如何通过体验式学习获得学员的感性和理性关注 ............. 263 案例D3.2 如何通过改善信噪比实现报告文化的变革 ......................... 269 案例D3.3 如何通过完整体验获得商业成果 ......................................... 280 案例D3.4 如何通过学以致用提升领导力效能 ..................................... 290 案例D3.5 如何将一线主管转化为安全领导 ......................................... 297 案例D3.6 如何在领导发展项目中发挥主动性 ..................................... 300 案例D4.1 如何利用即时应用清单保证学习转化 ................................. 304 案例D4.2 如何通过学习转化改善精益生产 ......................................... 309 案例D4.3 如何设计出低成本、易操作的跟进项目 ............................. 315 案例D4.4 如何利用间隔学习法和游戏学习法让产品发布培训 更有成效 ................................................................................. 318 案例D4.5 如何利用管理者推动学习转化 ............................................. 324 案例D4.6 如何让管理者对学员的成就表示认可 ................................. 328 案例D4.7 如何持续改善优先级管理培训 ............................................. 331 案例D4.8 如何将学习转化为行动 ......................................................... 336 案例D5.1 如何利用主要决策者传播企业文化 ..................................... 344 案例D5.2 如何通过胜任教练改善绩效 ................................................. 348 案例D5.3 如何推动学员实现很优学习转化 ......................................... 352 案例D5.4 如何为技术能力培训项目实施绩效支持 ............................. 358 案例D6.1 如何引导客户做到以终为始 ................................................. 363 案例D6.2 如何通过评估实现巅峰服务 ................................................. 369 案例D6.3 如何利用NPS 追踪和改善领导力影响 ................................ 376 案例D6.4 如何利用成功案例证明培训的价值 ..................................... 381 案例D6.5 如何提升玛氏大学的品牌影响力 ......................................... 384 案例C.1 如何将6Ds?法则逐步融入组织文化 ...................................... 387 第四部分 行动指南 .............................................................. 391 行动D1.1 如何使用结果规划轮确定业务目标 ..................................... 393 行动D1.2 如何确定是否有必要进行培训 ............................................. 397 行动D1.3 如何使用(和避免使用)学习目标 ..................................... 399 行动D2.1 如何提升学员的学习动机 ..................................................... 403 行动D2.2 如何培养结果意向 ................................................................. 407 行动D2.3 如何通过课前准备改善培训的效果 ...................................... 411 行动D2.4 如何重新定义学习的终点线 ................................................. 414 行动D3.1 如何使用(和避免滥用)幻灯片 ......................................... 417 行动D3.2 如何吸引和维持学员的注意力 ............................................. 420 行动D3.3 如何在课间休息之后重新集中学员的注意力 ..................... 423 行动D3.4 如何构建支架式教学(Scaffolding) ................................... 427 行动D3.5 如何构建学习的价值链 ......................................................... 430 行动D3.6 如何引入练习 ......................................................................... 433 行动D3.7 如何完善预测值评估 ............................................................. 436 行动D4.1 如何提醒学员应用所学知识 ................................................. 440 行动D4.2 如何推动学员制定行动规划 ................................................. 443 行动D4.3 如何通过商业论证推动学习转化 ......................................... 446 行动D5.1 如何为管理者和教练提供绩效支持 ..................................... 449 行动D5.2 如何发挥同级教练的作用 ..................................................... 451 行动D5.3 如何设计高效的绩效支持 ..................................................... 453 行动D6.1 如何保证评估的相关性 ......................................................... 456 行动D6.2 如何改善评估的可信度 ......................................................... 458 行动D6.3 如何让评估更加令人信服 ..................................................... 462 行动D6.4 如何使用成功案例评估法 ..................................................... 465 行动D6.5 如何设计优秀的调查 ............................................................. 468 |
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