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内容推荐 在商业环境和市场环境复杂多变的情况下,企业亟须改变对组织的传统认知,用新视角去审视组织管理,这个新视角就是OD。OD管理是一种新型的组织管理方式,其关注组织愿景、目标和活动过程,系统性诊断、解决组织内部问题,引领组织持续变革与长期发展。 本书从OD的概念、优势、工具、诊断流程以及组织设计、组织变革、组织绩效等多个方面展开探讨,帮助企业管理者建立对OD管理系统的认知,了解规范化的OD管理流程,掌握正确的OD管理方法。同时,本书也可供已经开展OD工作的管理者进一步提升组织管理技能,优化组织管理模式,通过科学的OD管理方法挖掘组织的更多潜能。 作者简介 李艳娜,FunPlus组织发展部副总裁,高管教练。曾供职公司包括韦莱韬悦(前韬睿咨询)、甲骨文亚洲研发中心、英特尔(中国)有限公司,担任亚洲区人力资源负责人、组织效能资深专家等职务;还曾就职于阿里巴巴集团、美团,从事组织发展及战略规划等工作。擅长基于焦点问题的共创,包括组织诊断、战略规划与共识、变革管理、OKR工作坊、跨部门沟通等主题。通过工作坊及团队教练打造优势型团队,激发成员聚焦目标,提升执行力。最终形成高绩效业绩产出。 教育背景:墨尔本大学市场营销硕士,蒙彼利埃大学工商管理博士EDBA。 目录 第1章 蜕变时代,OD的需求涌现 1.1 OD概念解析 1.1.1 OD:定义+目标+特点 1.1.2 OD与HR的关系 1.1.3 岗位价值+岗位职责 1.1.4 三大支柱:硬OD、软OD、隐OD 1.1.5 四大类型:流程型、专业型、战略型、商业型 1.2 时代趋势:HR转向OD视角,提升业务能力 1.2.1 需求转变:企业对HR提出了新要求 1.2.2 路径拆解:视角转变,以OD的思维做HR 第2章 核心优势:OD能够实现组织跃迁 2.1 企业展示出对OD的强烈需求 2.1.1 从成本到资本,人力资源的转变势在必行 2.1.2 OD是推动企业变革的重要力量 2.2 OD的优势:推动组织进化 2.2.1 OD战略地图:瞄准方向,让组织做正确的事 2.2.2 OD组织地图:优化组织架构,发挥组织效能 2.2.3 OD人才地图:优中选优,让合适的人做合适的事 2.3 巨头实践:纷纷将OD引入企业 2.3.1 腾讯OD三件套:管人+管体系+管组织 2.3.2 阿里巴巴OD:五项修炼+“独孤九剑” 第3章 能力要求:成为OD实践者 3.1 OD的专业性 3.1.1 OD在组织中的六大角色 3.1.2 OD专家关注的7个方面 3.2 OD人员的四大能力 3.2.1 资源的经营能力 3.2.2 协同与协调能力 3.2.3 专业知识应用能力 3.2.4 项目运作能力 3.3 能力进阶:OD能力培养 3.3.1 专业层:夯实专业基础 3.3.2 商业层:提升商业运营和企业治理能力 3.4 掌握OD工作循环与层次 3.4.1 OD工作循环:六大流程走完一次循环 3.4.2 OD工作循环涉及的层次:从小范围到大范围 第4章 OD工具:各类型工具模型大盘点 4.1 组织战略类工具 4.1.1 BLM模型:推动战略复盘迭代 4.1.2 商业模式画布:详解商业模式 4.2 组织诊断类工具 4.2.1 麦肯锡7S模型:组织诊断7要素 4.2.2 六盒模型:组织视角的全面诊断 4.2.3 组织能力杨三角模型:三根支柱诊断组织能力 4.2.4 肯尼芬框架:更清晰地看清问题 4.2.5 盖洛普Q12测评法:组织氛围诊断 4.3 组织设计类 4.3.1 五星模型:战略+结构+流程+人员+报酬 4.3.2 七步法:从瞄准目标到执行 4.4 组织变革类 4.4.1 U型理论模型:突破传统思维定式 4.4.2 引导技术:提升组织执行力 4.4.3 Burke-Litwin组织变革模型:输出变革驱动力 4.4.4 科特变革八步法:八步行动深化变革 4.5 组织文化类 4.5.1 洋葱模型:组织文化相互影响 4.5.2 奎因模型:组织文化评估工具 4.5.3 丹尼森组织文化模型:参与性+一致性+适应性+使命 第5章 组织诊断:评估组织健康状况 5.1 3个维度:管理+业务+文化 5.1.1 管理层面:从管理功能出发识别管理问题 5.1.2 业务层面:全方面分析业务现状 5.1.3 文化层面:了解文化氛围及问题 5.2 组织诊断的五大流程 5.2.1 选择工具:借助工具进行建模 5.2.2 展开调研:明确组织诊断方法 5.2.3 过程追踪:做好进度与风险管理 5.2.4 形成报告:形成全面的诊断报告 5.2.5 设计方案:根据组织问题设计改进方案 5.3 常见问题及解决方案 5.3.1 职能缺失导致业务流程运转不畅 5.3.2 职能错位导致某部门承担了其他部门的职责 5.3.3 职能交叉导致业务割裂 5.3.4 职能弱化导致部门能力不足 第6章 组织设计:“排兵布阵”发挥组织效能 6.1 组织设计的原则 6.1.1 战略导向原则:以企业战略为指导 6.1.2 权责均衡原则:组织设计权责对等 6.1.3 考虑组织的成长性,动态设计组织架构 6.1.4 考虑组织的运转效率,设计扁平化组织 6.2 组织设计的核心内容 6.2.1 明确组织发展的目标 6.2.2 选择合适的组织架构类型 6.2.3 聚焦八大发力点,优化组织设计 6.2.4 定岗、定责、定编 6.2.5 案例分析:中台带来的管理挑战 6.3 集团型企业组织设计vs成长型企业组织设计 6.3.1 集团型企业:保证企业稳定发展 6.3.2 成长型企业:侧重于岗位设计 6.3.3 案例分析:海尔的组织架构演变 第7章 组织变革:推动组织迭代新生 7.1 企业进行组织变革的原因 7.1.1 环境变化:数字化环境驱动组织变革 7.1.2 成长需要:小企业成长为大企业 7.2 组织变革的3个要点 7.2.1 组织变革需要与企业成长相匹配 7.2.2 组织变革需要逐步、平稳推进 7.2.3 尝试打破组织边界 7.3 组织变革的3项抓手 7.3.1 数字驱动,让组织协同更加高效 7.3.2 以制度搭建规则,让组织变革落地 7.3.3 聚焦人才,促进人才在组织中的流动 7.4 通过全流程干预推动组织发展 7.4.1 组织干预:组织变革过程中进行调查反馈 7.4.2 团队干预:角色分析与团队优化 7.4.3 个人干预:能力培养+职业规划 第8章 |