本书是对中国定制家居行业20年发展历程深度、系统、专业的解读，是对中国定制家居行业未来发展趋势的深度、系统、前瞻的分析。以2001-2022年为期，中国定制家居这20年的产业进化历程，以及每个阶段的驱动要素，从中也可窥见行业的发展规律。通过梳理中国定制家居从无到有到再到突破的历程，让更多产业了解、认识定制家居产业的发展脉络、规律，给更多行业内的大小企业启示，让企业及从业者们跳出既有维度，打开边界，迎接定制家居新的增长极。

上篇
2002 源起
2003 危中寻机
2004 广东效应
2005 人生定向
2006 展会营销
2007 潜流融合
2008 定制共识
2009 初露峥嵘
2010 建立组织
2011 上市效应
中篇
2012 加速扩张
2013 大家居
2014 板材升级
2015 O2O变革
2016 全屋进化
2017 上市效应
2018 整装试水
2019 定制之变
2020 高定风潮
2021 剑指千亿
2022 大定制
下篇
“拦路虎”
圆方的“牺牲”
大规模个性化模式
基础设施来了
半个软件企业
谁更先进
数智时代
家居终结者？
后记

2000年，新世纪的开端。
它被称为千禧之年，因为它刚好是一个世纪结束的
年份，度过2000年，就会迎来新的世纪，有着美好的寓
意。
刚刚过去的一年，1999年，美国著名媒体《财富》
杂志在上海成功举办其全球性的年会，意气风发地讨论
主题“中国：未来50年”；中国股市“五一九行情”（
持续到2001年6月）和互联网创业浪潮迎风而起，与世
界对新经济的乐观情绪遥相呼应；一个长相奇特、叫马
云的年轻人竟然奇迹般地登上《福布斯》的封面……
同时，也有雾霾飘在空中搅乱着人们的视线与思绪
：亚洲金融危机造成的震撼还未散去，国企改革的阵痛
还在继续——总理那句“不管前面是地雷阵还是万丈深
渊”言犹在耳；1999年以美国为首的北约轰炸我国驻南
斯拉夫大使馆的事件激起全国的抗议，中西方关系再度
经历重大考验……
因此，对于千禧年的到来，尽管全世界有诸多的庆
祝活动，但在很多国人看起来，这一年与过去没什么不
同。日子依旧向前行驶着，有期冀，有犹疑，有乐观，
有迷茫……国人的情感是相当复杂的。
不过，当时中国发行量最大的周刊《南方周末》在
新年献辞中，展现出异常的激情：“总有一种力量它让
我们泪流满面，总有一种力量它让我们抖擞精神……”
8年后，财经作家吴晓波在他的《激荡三十年（上下册
）》中提到2000年时，这样写道：“一种巨大的百年感
慨让无数中国人心旌荡漾、情不自禁。”
古老的中国已经历史性地打开了改革开放的大门，
但依旧半遮半掩、小心翼翼，她还不确定世界将报以怎
样的回应。直到2001年12月11日，中国正式加入世界贸
易组织，这种回应才似乎明朗起来。
以加入世界贸易组织为标志，2002年，中国的改革
开放和世界的技术革命、全球化浪潮正式实现了“三江
合流”。中国经济在1978-2002年国内生产总值（GDP）
平均增长率9.7%的基础上，再度插上了腾飞的翅膀。
所谓的技术革命，是指20世纪四五十年代发轫、以
计算机为核心的第三次科技革命，在20世纪末与互联网
接轨之后，力量更为迅猛澎湃；所谓的全球化，则指中
国终于去除重大的战略障碍，全身心接入世界市场，为
20世纪八九十年代再度掀起的全球化浪潮增添了十几亿
人口的中国力量。
具体到国内，尽管2001年经历了全球互联网泡沫破
灭带来的恐慌，但中国迅速调整好姿态，以经济上的“
三驾马车”作为前进的加速度。这三驾马车分别是：内
外部的大举投资、出口贸易、以房地产为支柱的城镇化
驱动的消费。
1998年，中国历史性颁布了《国务院关于进一步深
化城镇住房制度改革加快住房建设的通知》，即通俗所
讲的“房改通知”，不但结束了之前对住房的严厉调控
状态，还将其全面推向了市场。以此作为分水岭，中国
宣布全面停止福利分房（货币化分房方案启动），住房
计划经济时代宣告终结。从此，个人消费成为房地产市
场的主体力量，同时大量的中外合资或合作、独资、私
营企业开始参与房地产的开发与销售，我国房地产行业
不但迅速回温，而且开启了狂飙猛进的造城运动。
这给相关的建材家具行业带来巨大的利好。其中的
家具业，经历了20世纪八九十年代的不断发展，旺盛的
市场需求推动了企业规模的扩张。1985年全国家具工业
产值29亿元，而到了2000年就达到1200亿元，15年增长
了40倍。虽然主要企业的规模不能和同期的家电企业相
提并论，但像先行的皇朝家居、联邦家私、红苹果、双
虎、曲美家居等企业规模已经破亿，有的已经达到数亿
元，成为名噪一时的家居品牌。
更重要的是，家具行业在经历了20世纪90年代初的
生产规模快速扩张后，生产模式也从最初的零散手工，
升级为机械化、规模化的现代制造模式，家具品类逐步
丰富，花色品种慢慢发展得比较齐全，板式家具得到很
大发展。同时，大量的人才进入这个行业学习与积累，
产品质量保证和监督体系建立并逐步完善。而家具行业
的兴旺还带动了产业上下游的发展，原辅材料、金属构
件配件和木工机械等周边产业都在不断地扩张升级，成
为产业的重要支撑。随着产业的扩张和集聚力量的凸显
，在珠三角地区、长三角地区都开始慢慢形成家具产业
集群。
此时，国人的目光正从20世纪90年代轰轰烈烈的家
电、电脑市场，移向日渐火爆的互联网和房地产市场，
家具产业和建材五金产业一样随着房地产的兴旺而发达
，越来越多的有识之士开始洞察到其间蕴藏的巨大商机
，并义无反顾地投身其中。
在家具与家装的市场边缘、几乎无人注目的缝隙，
有一种声称可以定制的家具支流开始在全国出现。它一
生下来就显得非常奇怪而新颖，既不属于家具业，也不
属于家装业，甚至在叫法上人们也各执一词，不甚统一
：壁柜、移动门、入墙衣柜、衣帽间、系统家具、整体
衣柜……这种声称可以满足个性化需求的可定制家居产
品受到不少消费者的欢迎。
在此之前，消费者获取衣柜主要有两种选择：成品
衣柜、家装公司木工手工打制。成品衣柜购买方便、尺
寸固定，不能很

未来，定制家居企业能做多大、能走多远，背
后考验的是掌舵者如何更精准地把握住这个时代的
脉搏、如何更高水平地进行战略布局。
——姚良松 欧派家居集团股份有限公司董事
长
未来是数字化的社会，人工智能的发展已经从
倍数级进化为指数级，家居产品数字化、智能化，
是定制家居发展的大势所趋。
——沈汉标 广州好莱客创意家居股份有限公
司董事长
从无到有，从0到1，从单品定制到全屋定制再
到整家定制，这一切都发生在短短的20年时间里，
中国定制家居人创造了一个产业成长的奇迹。
——张挺 广东省定制家居协会会长、索菲亚
家居集团总工程师、广州市政协委员
在行业发展的20年之际，本书的出版将是定制
家居行业发展史上的一面镜子，能够帮助更多的人
了解行业、读懂行业。
——曾勇 广东省定制家居协会秘书长、中国
（广州/成都）定制家居展创始人

文章节选
（摘自本书第003页至第009页文字内容）
2002源起
相较而言，2002年前后似乎是定制家居企业密集的“诞生季”。目前活跃于行业的核心品牌集群中，这3年内出现的就有7家——截至2021年年底总计有13家（不包括后来转型定制的家居企业）：欧派、索菲亚、尚品宅配、志邦家居（曾用名：志邦厨柜）、金牌厨柜、好莱客、大信家居（未上市）、皮阿诺、我乐、百得胜、诗尼曼（未上市）、顶固、玛格（未上市）。
目前活跃在行业的主要品牌中，除了橱柜界的代表广州欧派（1994年）、北京科宝·博洛尼（创立于1992年，1999年进入橱柜行业）[1]、合肥志邦家居（1998年）、厦门金牌厨柜（1999年）、郑州大信家居（1999年）等出现在20世纪90年代外，定制衣柜界的主要代表均诞生于21世纪，其中大部分出现在广东。
百得胜、卡诺亚（之前为卡喏亚，后统一为卡诺亚）、伊仕利等品牌在2001年出现，其余如顶固、好莱客、KD定制（北京）、雅迪斯、史丹利、瑞时、霍尔茨（北京）、适而居等诞生于2002年，索菲亚、维意定制、诗尼曼、亚丹、丹麦风情（现名“冠特”）、福莱威尔等在2003年出现，尚品宅配、玛格（重庆）、劳卡、联邦高登、德夫曼、邦元名匠、多尔贝、诺维家等品牌则在2004年扎堆现身。至于我乐（2005年）、皮阿诺（2005年）、科凡（2006年）、威法（2008年）这些品牌，就属于后来者了……
显然，这并不是偶然的。这些品牌的创始人未必先知先觉，却是目光敏锐、行动迅疾的创业者。无论是偶然或者必然，他们相当准确地踏上时代飞速前进的列车，进入一个空前成长的巨量市场。
想当初，他们在街边或在建材市场勇敢地开出的第一家店面其实并不耀眼，甚至狭小、丑陋得令人难堪，但有心人会发现这种小店散发出的独特魅力和美好“钱途”。
卡诺亚是最早的定制品牌之一，成立于2001年3月。关于卡诺亚的创立有这样一个广为流传的故事：1992年开始从事装修工程及建材五金行业的老板程国标，在行业内摸爬滚打多年，有了相当程度的积累。1999年3月初，他在常年订阅的台湾前沿装修资讯杂志《美化家庭》中，第一次接触到“系统家具”的概念。
系统家具是一个“装修工厂化”的概念，即将整个家居空间作为一个系统来设计，将所需的家居产品交由远离装修现场的信息化工厂进行生产，最后由专业团队提供安装等服务。这样既能满足个性化的定制需求，又能达到更高的质量及环保标准，还能让客户省时、省心、省钱。据说，就是这篇文章，让程国标大受震动，以此为目标创立了卡诺亚。这一年，他37岁。
几乎同时，2001年，经营建材生意的郑景新创立了伊仕利（EASILY）品牌。据媒体报道，1998年，做了15年公务员的郑景新毅然辞职下海，和朋友在广州百康居市场开了一间电器器材专卖店。不久，他注意到侧对面的索菲亚五金店竟然摆了几组柜子出来，后来干脆不做五金卖起了柜子。这让郑景新觉得“是一个市场趋势，必须要抓住了”，于是东拼西凑了30万元筹建伊仕利工厂。
在北方，1997年，北京大学才女、世界500强史丹利中国区首席代表严红，将史丹利的壁柜门带进中国。2002年，她决定自行创业，联合高端推拉门——KD系列的美方合资建立专门生产柜体的工厂，以KD品牌向消费者提供整套衣柜解决方案。最早的“KD”有个略显可爱的中文名叫凯蒂，看起来很像风靡亚洲的没有嘴巴的可爱猫咪。而实际上，虽然创始人严红算是业内少有的女性创业者，但KD的市场风格一直是创新而先锋的：从推拉门到实木衣柜，从板式衣柜到衣帽间，从全屋实木定制到设计大师系列……KD在产品方面一直在追求变化。不过，身为女性的她对设计和美的追求，倒是一直贯彻其中，使KD洋溢着高端的品牌气质。
相较之下，2002年创立好莱客的潮汕人沈汉标算是一位“实力派”。1999年，27岁的他来到广州，与妻子王妙玉一起创立好太太整体橱柜公司，主攻的是一个十分不起眼的细分市场——晾衣架，2000年就请了《还珠格格》中紫薇的扮演者林心如代言，发展迅猛。在中国房地产市场腾飞的大背景下，一个小小的晾衣架支撑起了一个蓝海市场，独到的市场眼光加上有效的运营，好太太品牌来慢慢长成了细分市场里的隐形冠军。
2000—2002年，好太太调研新的投资项目，最后决定进军整体衣柜，沈汉标看中了年仅25岁的助理詹缅阳，大胆任命其为总经理，开创了好莱客。
当然，圆方计算机软件公司的创始人李连柱（尚品宅配董事长）实力也不逊色。作为深耕家居产业装修市场的IT（信息技术）企业，2002年，圆方已经取得了数千万元的销售业绩，行业市场占有率据说高达90%以上。虽然图形设计软件产品陆续进入橱柜、衣柜、卫浴、陶瓷、窗帘等市场，上年推出的行业网站72Home.com（后改成新居网）也“长势喜人”，但“不安分”的他一直渴望为人才找到更大的舞台。
2001年，34岁的林新达已经在北京有车有房，成为北京五金行业里最大的批发零售商。当时的五金市场，几乎是德国品牌