有些同事总是很难相处，不管你付出怎样的努力？
有些事情总是不能如愿完成，不管你怎样尝试？
总是被自己的情绪（沮丧、压力、愤怒……）控制，不管你如何调整？
面对不同的情境，人们的反应不同，行为方式也不同。作者在本书中利用DiSC工具来告诉读者如何识别自己的行为模式。作者详细介绍了4种行为模式的表现——什么让你精神鼓舞，什么让你心灰意懒，什么环境让你心存欢喜，什么事情让你避之不及。读完本书，你会更加“了解自己”，并因此改善人际关系，达成卓越成果。

汤姆·里奇，Inscape司的首席学习官，Inscape是一家全球领先的个人学习工具的独立开发者和出版商，这些工具既适用于商业环境，也适用于个人生活。

第1章 你会经常陷入困境吗
走出困境，哪些招数不管用
看待事物的方式
DiSC工具
视角
如果人人都和你一样，就不会出现问题了
让你陷入困境的其他原因
别再随波逐流
第2章 使用DiSC工具
聚焦某个特定情境
使用说明
得分
你得分最高的维度
识别你的DiSC行为模式
第3章 DiSC结果意味着什么
DiSC讨论的范畴超越了性格
两个关键问题
情境不同，反应就不同
你是多维度的
多次使用DiSC工具
不要给人贴上标签
没有对错
了解DiSC行为模式特征，充分发挥自身优势
第4章 D型（支配型）：直接、果断
你为团队带来的价值
容易遭人误解的地方
需要与他人分享的信息
需要格外留意之处
走出困境
你的底线
D型在工作中
第5章 I型（影响型）：乐观、开朗
你为团队带来的价值
容易遭人误解的地方
需要与他人分享的信息
需要格外留意之处
走出困境
你的底线
I型在工作中
第6章 S型（支持型）：善解人意、愿意协作
你为团队带来的价值
容易遭人误解的地方
需要与他人分享的信息
需要格外留意之处
走出困境
你的底线
S型在工作中
第7章 C型（尽责型）：担忧、纠正
你为团队带来的价值
容易遭人误解的地方
需要与他人分享的信息
需要格外留意之处
走出困境
你的底线
C型在工作中
第8章 阅人
没有人故意制造冲突
是真正的讨厌鬼，还是特定情境下的讨厌鬼
与他人分享DiSC工具
读懂他人
面对压力时
与D型风格的人共事时
与I型风格的人共事时
与S型风格的人共事时
与C型风格的人共事时
谨慎使用
第9章 做出你的选择
选择1 什么也不做
选择2 在熟悉的行为模式范围内采取行动
选择3 调整自己，尝试不同的行为模式
选择4 开始对话，寻求解决方案
行动计划
第10章 你的组织是什么风格
读懂你的组织
D型组织的信号
1型组织的信号
S型组织的信号
C型组织的信号
采取行动
结束语 轮到你了
多维度DisC风格
DI型风格：积极活跃、善于引领
ID型风格：善于表达、喜欢参与
DS型风格：自我激励、乐于助人
DC型风格：依靠自己、善于分析
SI型风格：愿意支持、处事灵活
IS型风格：激励他人、愿意合作
IC型风格：机智圆滑、遵纪守法
SC型风格：令人尊重、喜欢精确
DIS型风格：心情愉快、乐于投入
IDC型风格：自信十足、办事果断
DSC型风格：认真负责、追求精确
ISC型风格：呼之即应、周到体贴
有关DiSC的研究
附加的DiSC表格