你是否曾经有这样的经历和感受，在结束某次谈话后会开始后悔自己说出的话，抑或是开始思考为什么我当时不换一种说法？我们都有过没有成效的谈话，或者回避真正需要的谈话。如果你想成为一个更好的沟通者，那么机会来了，作者将通过本书告诉你：自信交谈的艺术是可以通过简单、可重复的沟通习惯来获得的。
在这本书里，他将告诉你如何拥抱自己的特质、克服恐惧的感觉、在合适的时间选择合适的词语、替别人和自己说话……
本书提供了在任何情况下都能自信沟通的技巧，让读者们与恐惧和遗憾说“再见”，实现适当、及时和有效的沟通。

导读
做自己的力量
两部分大脑的故事
第一部分 相关谈话的案例
第1章 留下印记
第2章 是什么让你缄口不言
第3章 你的气质就是你的超能力
第4章 对抗，而非冲突
第二部分 成为一个独具慧眼的沟通者
第5章 我一定要变得令人讨厌吗
第6章 克服畏惧
第7章 有效的言语
第8章 感受是燃料
第9章 沉默的力量
第10章 如何改变他人的想法
第11章 如何通过提出正确的问题来建立自信
第12章 结果导向的谈话
第13章 谦逊而不软弱
第三部分 由内而外的沟通
第14章 如何为他人发声
第15章 获取反馈
第16章 为什么变化能成为你最好的朋友
写在最后
致谢

你是否做过以下尝试，却仍然无法改变令你不满的沟通方式：
你希望让别人看到你的自信和强大，所以你试图展现更积极或更自信的一面。
你希望别人觉得你很好，所以你变成了一个讨好者，从不分享自己的真实想法。
你看到其他人言辞强硬或咄咄逼人时，会心生厌恶，你不想变成那样，所以你对他人非常友善。
你似乎总是在错误的时间用错误的方式说错误的话，这让你感到沮丧。
好消息是，你可以通过掌握一些简单的原则和做法，使你的沟通变得毫无遗憾。以下是你可能达到的预期效果：
你会知道如何在没有压力和畏惧的状态下进行沟通。
你将能够在不令人生厌的前提下坚持自我。
你会知道如何及时作出回应，而不是事后才知道。
你对别人的挑剔和自我批评会减少。
小步骤是大成果的基石。
我们永远不可能达到十全十美，但我们总会成长。