本书以理论与实践的有机结合为基本原则，分三篇对网络营销基本理论、网络营销策略及网络营销工具等相关知识进行了介绍。本书根据理论和实践要求，每章均设计了案例、示例、想一想等栏目，并且每节都设计了实训任务，以突出实用性。全书共15章，具体内容主要包括网络营销基础、网络广告营销、网络公关营销、网络口碑营销、基于位置的网络营销、社交网络营销、场景化营销、内容营销、数据营销、跨境电商营销、搜索引擎营销与App营销、网络视频营销、网络直播营销、自媒体营销、网上平台营销。
本书配有电子课件、电子教案、教学大纲、授课视频、视频案例、习题与参考答案、实训项目、模拟试卷等教学资料，索取方式参见书末的“更新勘误表和配套资料索取示意图”；本书配套网课网址见人邮教育社区本书页面。
本书可作为高等院校电子商务、市场营销、物流管理、经济学、数字经济等专业的教材，也可供网络创业者、电子商务从业人员、网络营销爱好者阅读和参考。

第一篇 基础篇
第一章 网络营销基础
引导案例 快手《我不是英雄》记录普通人
第一节 网络营销概述
一、网络营销的内容
二、网络营销的发展趋势
实训任务——熟悉网络营销策略
第二节 网络消费心理与购买行为
一、网络消费心理的特点
二、消费心理学理论在网络营销中的运用
三、网络消费需求与行为特征
四、影响网络消费者购买行为的主要因素
五、网络消费者的购买决策过程
实训任务——对消费者购买意愿做在线问卷调查
归纳与提高
自测题
综合练习题
第二篇 策略篇
第二章 网络广告营销
引导案例 微信上线朋友圈出框式广告
第一节 网络广告概述
一、网络广告的特点
二、网络广告的类型
实训任务——网络广告策划
第二节 网络广告策划与创意
一、网络广告策划
二、网络广告创意
实训任务——App开屏广告策划
第三节 网络广告投放与效果评估
一、网络广告投放
二、程序化广告
三、网络，。告效果评估的内容及指标
实训任务——撰写视频广告投放方案
归纳与提高
自测题
综合练习题
第三章 网络公关营销
引导案例 “3·15土坑酸菜”事件
第一节 网络公关的主要方式与面临的挑战
一、网络公关的主要方式
二、网络公关面临的挑战
实训任务——网络公关方式组合策划
第二节 网络软文营销
一、网络软文营销的优势
二、网络软文的类型与写作
三、网络软文的发布
实训任务——网络软文营销策划
第三节 网络公益营销
一、网络公益营销的作用
二、网络公益营销的类型与原则
三、网络公益营销策略
实训任务——网络公益营销策划
第四节 网络危机公关
一、网络危机的特点
二、网络危机公关的原则
三、网络危机的应对策略
实训任务——危机公关中企业声明的撰写
归纳与提高
自测题
综合练习题
第四章 网络口碑营销
引导案例 东方甄选抖音直播“出圈”
第一节 网络口碑营销概述
一、网络口碑传播的概念及特点
二、网络口碑营销的法则
实训任务——网络口碑监测
第二节 网络口碑营销策略
一、网络口碑营销的“5T”模型
……
第三篇 工具篇
更新勘误表和配套资料索取示意图
参考文献