本书系统地介绍了电子商务领域各个方面的基本理论、基本知识和基本技能。全书共10章，各章内容分别是电子商务概述、电子商务经济学基础、电子商务体系结构、电子商务网站建设与管理、电子商务安全、电子商务支付与网络金融、网络营销、电子商务物流管理、电子商务法律法规、电子商务应用。本书采用案例教学的形式，以“引导案例”加深读者对电子商务各种概念的理解，以“案例分析”和“分组讨论案例”增强读者对电子商务基本理论、方法和工具的应用能力。
本书既可作为高等院校电子商务等经济管理类、信息及计算机类相关专业本科生的教材，也可作为电子商务从业人员的培训用书。

第2版前言
第1版前言
教学建议
第1章 电子商务概述
学习目标
本章要点
引导案例 郧西下营村：电子商务成就的富美乡村
1.1 电子商务的概念
1.2 电子商务的分类
1.3 电子商务产生的影响
1.4 电子商务的发展
案例分析 小狗电器
分组讨论案例
习题
第2章 电子商务经济学基础
学习目标
本章要点
引导案例 唯品会：时尚零售尾货的长尾效应
2.1 电子商务的信息经济学基础
2.2 电子商务的网络经济学基础
2.3 新兴概念和理论
案例分析 亚马逊差别化定价策略
分组讨论案例
习题
第3章 电子商务体系结构
学习目标
本章要点
引导案例 宝宝树的商业模式
3.1 电子商务框架
3.2 电子商务交易模式
3.3 电子商务业务流程
案例分析 京东商城：中国B2C电子商务排头兵
分组讨论案例
习题
第4章 电子商务网站建设与管理
学习目标
本章要点
引导案例 拼多多小程序
4.1 电子商务网站开发、规划与定位
4.2 电子商务网站建设
4.3 电子商务网站部署与管理
案例分析 欧诗漫：日化行业与工业互联网的珠联璧合
分组讨论案例
习题
第5章 电子商务安全
学习目标
本章要点
引导案例 “手把手”教你开网店？到头来钱被骗人不见
5.1 电子商务安全概述
5.2 电子商务安全技术
5.3 电子支付安全协议
5.4 电子商务安全管理
案例分析 区块链技术的发展
分组讨论案例
习题
第6章 电子商务支付与网络金融
学习目标
本章要点
引导案例 农村金融用上“卫星遥感”信贷风控新玩法
6.1 电子支付系统
6.2 电子货币
6.3 第三方支付
6.4 移动支付
6.5 网络金融
案例分析 中国数字人民币的研发进展
分组讨论案例
习题
第7章 网络营销
学习目标
本章要点
引导案例 鸿星尔克，史无前例的
“双向奔赴”
7.1 网络营销概述
7.2 网络消费者行为分析
7.3 网络营销策略
7.4 网络营销方法
7.5 网络广告
案例分析 B站营销三连：创意、信任和UP主
分组讨论案例
习题
第8章 电子商务物流管理
学习目标
本章要点
引导案例 闪送：差异化带来爆发式增长
8.1 电子商务与物流概述
8.2 电子商务物流管理模式
8.3 电子商务物流技术
8.4 电子商务配送系统
案例分析 菜鸟网络：以物流平台“重构商业”梦想的闭环
分组讨论案例
习题
第9章 电子商务法律法规
学习目标
本章要点
引导案例 刷单现象普遍，消费者权益如何保护
9.1 电子商务法概述
9.2 电子商务交易法律
9.3 消费者权益保护
9.4 知识产权保护
案例分析 YY直播侵权《梦幻西游》
分组讨论案例
习题
第10章 电子商务应用
学习目标
本章要点
引导案例 小红书：购物攻略
10.1 新零售
10.2 社交电子商务
10.3 直播电子商务
10.4 跨境电子商务
10.5 农村电子商务
案例分析 速卖通：全球电子商务布道者
分组讨论案例
习题
参考文献