究竟手握什么秘密法宝，才能在已近饱和的市场中高价卖出自己的产品和服务？怎样在竞争激烈的市场中保持创造性的思维？如何才能够不断壮大消费群体，吸引顾客花钱购买自己的产品，而对竞争对手“弃之如敝屣”？怎样先发制敌，进行创意宣传和营销，并且提高市场行为的有效性？
作者在这本书中披露了犹太商人所惯用的种种“独门秘籍”：如何增加收入，树立专业威信，打造并维持稳定的顾客群，采用创意的手段营销，最大限度地提高销量。这些“秘籍”无不将新颖和有效演绎到极致。

雅尼夫·扎伊德，以色列经济学家、律师。他对如何提高说话水平和增强营销说服能力有着丰富的经验，是一位出色的演讲者。他在海法大学担任辩论社团的主席，并多次代表海法大学和以色列参加国内、国际辩论赛及专业会议。2003年，他在世界范围内的公众演讲家名单上位列第三。著有《犹太人如何说服别人》《如何说服和影响听众》《如何在观众面前说话》《如何在客户面前说话》《如何在因特网上赚钱》等畅销书。

Part 1 如何高价卖掉你的产品和服务？
一束普通鲜花和新娘捧花之间的差别是什么？
如何鼓励自己提高价格？
我们为什么要和自己谈判，而不去和顾客磋商呢？
一个西红柿卖到24美元是怎么做到的？
和顾客会面为什么应当收费？
在和顾客抬价时，为什么不要太过“戏剧化”？
part 2 如何在竞争中始终保持创造性思维？
万万不可给顾客折扣，原因何在？
那些没有人教过你的最重要的事情是什么？
为什么你要竭力成为“华尔街之狼”？
演讲时，我为何令数百人突然纷纷离场？
什么是细节？
如何让顾客觉得他们不是你唯一的买家？
顶级厨师为何不惧怕向外界公开自己的烹饪秘方？
社会名流为什么热衷与粉丝“自拍”？
如何避免客户“越俎代庖”、抢走你分内之事？
part 3 如何激发人们的购买欲望？
在会议上你会接受别人端来的饮料吗？
什么时候不适合接电话？
请客户参加活动时为何要准备小点心？
为什么赠品也需要“卖”出？
如何巧妙地提问？
如何运用社会认同这种强大的说服力工具？
如何管理你的客户？
为你的产品或服务打造一种“期待效应”
拼命向顾客输出大量信息并不能达成销售
part 4 为什么你必须行动起来？
如何充分把握人脉和挖掘商业潜力？
起用“千里马”还是选择“野马”？
如何主动出击挖掘潜在客户？
第一次演讲为什么是最容易的？
要主动出击，不要被动等待
窘迫演讲后，你能采取的最佳行为是什么？
内心深处的渴望将助你成功
如何在专业技术领域营销自己？
演讲的核心是演讲者本人，而不是幻灯片
为何“躲在键盘后面”沟通是很不明智的？
什么样的行动能帮你收获更多的客户？
part 5 如何吸引消费者购买你的产品？
如何“诱使”消费者不在竞争对手那里花钱
顾客不买你的产品的头等理由是什么？
人们为什么一遍又一遍地重复相同的行为？
一个细节就能动员人们行动起来
如何缩短你的学习曲线？
如何成功地吸引客户的注意？
如何对待“不成熟的”顾客？
一招教你识别出谁是“好”客户，谁是“坏”客户
如何“炒掉”那些“不甚理想的”客户？
part 6 怎样高效且有创意地宣传和营销？
为什么大部分人都未能成功玩转网络营销？
竞争对手如何能够无形中增加你的销量？
如何传递正确的营销信息？
如何运用情感营销方法？
如何有效运用同辈压力说服工具？
为你的产品或服务制造社交证据
让人们甘愿掏腰包的最佳方法是什么？
促使客户选定某个供应商的主要原因是什么？
你最在乎谁的利益，你自己的还是客户的？
为什么太多的选择反而会让我们迷茫？
在打销售电话前应当采取哪些关键性的行动？
如何判断顾客是否对你提供的东西感兴趣？
你是否花费太多时间跟客户聊天？
如何回复客户“我需要再考虑考虑”这句话？
part 7 如何让人们全身心投入于营销文字中？
如何对你的客户进行细分，做到精准营销？
什么样的营销文案最能吸引听众和读者？
如何做到真心地关爱你周围的人？
当你讲故事时，细节是最重要的
向你的顾客提供社会证明以此说服顾客
最能鼓动消费者掏钱购买的是哪个宣传词？
在写营销推文时，面临的最大难题是什么？
当你表达出个人感情时，顾客为什么会买下更多东西？
是否有必要关注你的产品和服务适合什么年龄的群体？
part 8 如何让人们乐此不疲地谈论你和你的产品？
让你的顾客谈论你和你的产品、服务
重点展示你的成功客户
如何做一个好的商业顾问？
有关你的众多事情，和你谈话的人最该知道什么？
给你的客户提供参与体验的机会
成功人士掩藏起来不想让你知道的是什么？
如何让人们对你保持长久的探究和思考欲望？
扪心自问：你到底有多想学习如何说服别人？
给员工送什么礼物更好？

预测未来——读完这本书
，你就会得偿所愿！
多年以前，在我孩提时
代，以色列曾流行一种叫作
巴祖卡（Bazooka）的泡泡
糖（即使是现在，它的热度
仍不减当年）。这种泡泡糖
口味极佳，而且I为附“预测
未来”的信息，故而风靡一
时。每一条泡泡糖里面都夹
带一则迷你连环漫画，漫画
底部则是一小段文字：要么
告诉你某些生活常识，要么
为你预测未来。
当时的占星术还不似今
天这般普及，懵懂无知的我
们无比好奇自己的未来究竟
会变成什么样子。那些预测
未来的信息五花八门，有的
说“你很快将遇到某位大人
物”，有的说“你下周会收到
一份礼物”，等等。
但是令我印象最深刻的
却是：到了21岁，你会登上
月球（梦想成真）。
当时年幼的我常常思考
这究竟是什么意思，我很好
奇究竟是什么人写下了这则
预言，他（她）究竟是什么
意思呢？年幼如我，也知道
这指的不是我到了21岁的时
候会登上月球（即便年岁再
增长些，这也不太可能发生
，因为很少有人在自己21岁
的时候就做到这点）。
后来我长大了，某天我
如梦初醒般豁然开朗，明白
了这句话到底是什么意思：
永远不要停下奋斗的脚步，
要永远保持进取心，要以最
快的速度，在最好的年纪（
当然了，此处的最好指的越
年轻越好）实现内心的渴望
；不要那么早就想着退休，
也不要指望好事会一起来到
，更不要想着世界和平这类
事情。
过去这些年，在研究成
功之术的同时，在生意和职
业生涯慢慢成熟的过程中，
我越发清晰地了解到，一个
人究竟该怎样用最少的时间
取得最大的成功。我逐渐明
白，成功取决于你能够挖掘
自身拥有的说服能力的程度
。这些能力包括：
以简练的语言向其他人
解释自己需要对方做什么；
同人们愉悦地交谈，让
他们喜欢自己；
调动身边的人，让他们
感到快乐；
将一个故事讲得生动有
趣，使人们乐于聆听；
激励人们采取行动，即
使这意味着他们不得不跳出
自己的舒适圈；
向不熟悉的人推销某种
理念、信息、产品或服务。
拥有了这些能力，你便
能以最快的速度、最有效的
方式取得个人生活、职业生
涯和商业之旅的进步，进而
斩获成功。
实话实说，在这些方面
我担得起专家的名号；自
2003年以来，我已将这种
能力传授给了许多人。
我也能够为你预测未来
。
几天后，或是数个星期
、数月后，你将坐在家里或
办公室中，如饥似渴地阅读
这本书。读完后，你惊讶地
发现，你已经掌握了许多有
趣而又实用的方法（如果你
能看清其中某些方法的本质
，你会情不自禁地微笑或是
捧腹大笑）；你惊喜地发觉
，你已经学会了如何更好地
向身边的人传递信息，如何
影响他人，如何让身边的人
更喜欢、赏识并崇拜你。
你能在很短的时间里掌
握并实践上述种种方法（请
相信我，我知道你一定会的
）。
我很期待你在读完这本
书后能够参与到我的活动中
来，如此一来，你便能享受
这些经验和技能带来的好处
，我们也能共同谋划美好的
未来。
请带着愉悦的心情踏上
阅读之旅，并即刻展开行动
吧！
以上，敬启
雅尼夫·扎伊德博士

本书以简练的语言向他人解释需要对方做什么；同他人愉悦地交谈，让他们喜欢自己；调动身边的人，让他们感到快乐；将一个故事讲得生动有趣，使人乐于聆听；向不熟悉的人推销某种理念、信息、产品或服务；激发人们的购买欲望，不断壮大消费群体……
成功取决于自身拥有的说服能力，当你拥有以上能力，你离成功将会越来越近！

一束普通鲜花和新娘捧花之间的差别是什么？
当一束普通的鲜花被用作新娘捧花（即整场婚礼中用于拍照环节和献礼仪式的捧花）时，它究竟会变得有什么不同？
阅读完本文，你将找到问题的答案。不过在这之前，我想先跟大家分享一个暖心的小故事。
平素我会自己写点东西，付梓后在亚马逊上出售，这构成了我生活的一部分；工作之余，我则常会浏览其他书籍和CD的定价和推广情况。
在此，我想和你们分享观察到的一件好玩的事——一张收录了莫扎特99首经典曲目的光盘在亚马逊上的售价是8～11美元（取决于CD或DVD的促销力度、生产日期和质量）。
这听起来似乎还不错，不是吗？然而，在面向成年人的“经典莫扎特”音乐市场之外，还存在一个叫作“小小莫扎特”的业务模块（你们有些可能尚未为人父母，而有些可能孩子已经会打酱油了。“小小莫扎特”的受众群体为新生儿以及0～3岁的幼童，这些曲子能让他们安静下来，不再哭闹，或产生其他类似的效果）。你能想象吗？亚马逊上卖的包含10首莫扎特经典乐曲的“小小莫扎特”光碟售价为39美元至51美元不等！！！
对于那些仍然一头雾水的读者，不妨让我把话说得更清楚些——它们包括的是完全相同的曲目（完全一样，毫无二致。要知道，莫扎特从来没有专门为儿童创作过任何曲目）。
每张“小小莫扎特”CD包括的曲目更少（成年人能享受99首，而儿童碟片只有10首），而售价却是成人版的5倍还多！
何以至此？原因很简单——它们是为孩子设计的。科学研究表明，人们在以下三个领域投入的钱最多，而其投资往往是和产品的实际价值不成正比。这三大领域包括——健康、婚庆、育儿。
先说说育儿吧。据对全世界所有家庭展开的一项调查显示，从孩子出生时开始计算，至其长至18岁，一个普通的西方家庭平均在每个孩子身上的花费为几十万美元——无论其社会经济地位如何！你很可能会问，一个普通的家庭如何能够在每个孩子身上投入这么多金钱？答案是肯定的——普通家庭做不到这点！但是家长们仍然前赴后继，把钱砸在养育孩子上。原因就在于，“养孩子无小事，笔笔花销都是大事”。这也就不难解释为什么一张“小小莫扎特”光碟的价格是“成人版”的5倍了。
现在，让我们将目光转向第二个领域——健康。世界上有很多人做着普通的工作，领着微薄的薪水（差不多每个月1300美元），生活极其拮据，但是身边的人却告诉他们：你们本该赚更多钱的，你们也有这样的能力。即便如此，他们依然郁郁寡欢，对生活不抱任何希望。突然有一天，他们（或者其他某位家庭成员）生了急病（看在上帝的分上，他们可真可怜），亟须动手术——开销大概在10万美元。他们很快就筹到了这笔钱——他们拼命工作、身兼数职，发起募捐活动，向身边的人借钱，想尽一切办法凑足这笔手术费。他们找到了正确的办法增加收入，筹得了这笔对他们而言高得离谱的钱。为什么要这样？因为在健康方面任何一笔开销都是必不可少的。
现在进入第三个领域——婚礼。让我们回到最开始那个问题：一束“普通”的鲜花和新娘捧花之间的差别在于——几十美元！其中的差距不是25美元，平均算下来是125美元。它们分明是同一束花！
为什么会这样呢？因为两者目的不同。人们通常会为婚礼花费巨资。因此，如果你的业务属于育儿、健康和婚礼这三大领域中的一个，不论是销售产品还是服务，我都要说：你真是个幸运儿！我不想理会你们的怨声载道，抱怨“市场情况糟糕”，或是“竞争压力太大”。事实并非如此！如果你涉足的是三者以外的领域，你就会明白“将问题扼杀在萌芽阶段”有多么重要。
一项任务越重要（或紧急程度越高），作为消费者的我出钱解决它的意愿就越强烈。因此，在向消费者兜售鲜花（或其他产品）之前，你必须弄清楚他们要用这束花来做什么。
如果你销售的不是名牌产品，你的收益就会比较尴尬！
几年前，一位客户给我讲了一个有趣的故事。他是一名电脑进口商，负责向企业宣介、兜售电脑。大多数情况下，他遭遇的只有冷待——企业主会以各种各样的借口拒绝他，对此，他从来没有问过原因。他的电脑分明比竞争对手的更好，价格也更公道（大概所有的采购经理都会这么想吧）。终于有一天，他忍不住去问那些曾经拒绝他的人，为什么不买他的产品（他这样做是为了把事情弄清楚，提高工作的效率）？其中一位曾让他吃过闭门羹的采购经理给出了直截了当的回答，让他惊诧不已。那位采购经理说道：“听着，我知道你公司的电脑比IBM（美国国际商用机器公司）质量更为上乘，价格也更为公道，但是我下一笔订单还是会流向IBM。为什么会这样？原因就在于，如果我是从IBM订购的电脑，在出现问题或故障的时候，没有人会解雇我。但是，如果电脑是从你这里购买的，在发生问题后我一定会被炒掉！”
P2-4