项目管理是“天生”适合培训管理的！
培训工作本就是以项目形式展开的，而项目管理是对“项目”这种业务形态行之有效且经过验证的管理技术。
本书主要阐释项目管理方法在培训管理领域的应用，即通过将项目管理的结构化方法——启动、计划、执行、监控与收尾，有效运用于培训管理实践中，可大幅度提升培训管理的效能，保证培训项目目标的达成，使培训项目的成功从“偶然”变为“必然”。

高虎，博士，拥有十余年的培训管理实践经验，曾在多家知名管理培训机构历任业务总监、运营总监、首席产品顾问、总裁等高层管理职务。近年来在企业大学的工作经历更有助于从甲乙方视角来全面地探寻和研究企业培训管理的本质问题。
在培训运营管理、培训项目策划、培训产品设计与开发、培训体系建设、培训解决方案制定、项目实施及培训项目管理等各个方面积累了大量有益的经验。
基于对培训管理的深刻理解及培训项目管理的实操经验，在国内较早开发出了“培训管理者的实践”、“培训管理者的项目管理”等针对培训管理者的特色课程。

第一编 当培训遇上项目管理
第一章 培训项目管理的是与非
第一节 让培训踏上正确的道路
第二节 如何理解“培训+项目管理”
第二章 揭开项目管理的神秘面纱
第一节 认清“项目”与“非项目”
第二节 项目管理定义下的秘密
第三节 项目管理管什么
第四节 项目管理的过程
第五节 项目管理怎么管
第二编 培训项目的启动
第三章 培训项目的干系人管理
第一节 项目干系人的真容
第二节 找出影响培训项目的人
第三节 分析培训项目的干系人
第四节 培训项目干系人管理工具
第四章 如何启动一个培训项目
第一节 启动培训项目的条件
第二节 让培训项目师出有“名”
第三节 让培训项目师出有“民”
第四节 让培训项目师出有“鸣”
第三编 培训项目的计划
第五章 培训项目的需求管理
第一节 培训需求带来的困惑
第二节 关键培训干系人基本需求与期望分析
第三节 干系人需求调查与数据分析
第四节 培训需求报告的形成与确认
第五节 将培训需求转化为培训内容
第六章 分解培训项目工作
第一节 为什么需要“切苹果”
第二节 WBS一切苹果的“刀”
第三节 WBS化大为小的妙用
第七章 编制培训项目计划
第一节 如何编制进度计划
第二节 如何对资源进行计划
第三节 编制培训项目预算的两条路
第四节 年度培训计划的编制
第四编 培训项目的执行与监控
第八章 培训项目的营销管理与有效沟通
第一节 培训也是需要营销的
第二节 培训营销的三个要素
第三节 培训营销的策略
第四节 对培训项目进行有效沟通
第九章 培训项目的供应商管理
第一节 如何看待供应商的角色
第二节 让供应商成为项目团队的“第六人”
第三节 监督管控供应商的项目执行
第四节 选择供应商的要领
第五节 选择培训师的要领
第十章 培训项目的控制
第一节 培训需求的变更管理
第二节 培训项目范围控制
第十一章 培训项目的质量管理
第一节 厘清“教”与“学”
第二节 影响培训项目质量的因素
第三节 基于培训执行链的质量保障
第十二章 推动培训项目的效果落地
第一节 培训效果无法落地的根本原因
第二节 走出培训效果无法落地困局的思路
第三节 高效推动培训效果落地的实用策略
第五编 培训项目的收尾
第十三章 培训效果评估与项目总结
第一节 评估培训项目
第二节 总结培训项目
第十四章 培训项目收尾工作
第一节 培训项目收尾应该做什么
第二节 验收培训项目成果
第三节 培训项目收尾不容忽视的操作细节
第四节 知识管理一培训工作持续改进的金钥匙
附录
附录一：培训项目全过程管理的5W7H
附录二：培训教学效果评估报告示例
参考资料

本书是一本专门为广大
培训管理者撰写的关于用项
目管理思维进行培训管理的
图书。
2002年，我进入管理培
训行业，并接触了项目管理
，我立刻被项目管理结构化
的技术方法深深吸引，开始
投入大量精力学习和研究项
目管理。经过不懈努力，
2003年12月我通过了认证
考试，获得了美国项目管理
协会（PMI）颁发的项目管
理专业人士资质（PMP）。
在此后20年的工作中，我不
断践行项目管理的技术方法
和思维方式，对项目管理在
培训管理领域的应用体会良
多。
项目管理是一种通用的
结构化管理技术，它能最大
限度地保证项目目标的达成
。项目管理应用于不同的行
业就形成了相关领域的项目
管理行业实践。在工程、建
筑与房地产、IT、新产品研
发等诸多行业和领域，项目
管理得到了广泛的应用与长
足的发展，积累了大量相关
领域的项目管理应用最佳实
践。但是，在培训管理领域
，对项目管理的认识和实践
还不够。
2013年，我基于自身在
培训管理领域的项目管理实
践和心得体会，开发了原创
版权课程“培训管理者的项
目管理”，致力于向广大培
训管理者推广项目管理的技
术方法和思维方式在培训管
理领域的应用。A
在近十年的推广过程中
，我也在培训管理实践和授
课过程中持续提高对培训项
目管理的认识，逐步形成了
一套相对完整且具有鲜明行
业特色的培训项目管理方法
论。
我认为，项目管理是“天
生”适合培训管理的技术和
方法，因为绝大部分培训工
作本身就是以项目形式展开
的，而项目管理是对“项目”
这种业务形态行之有效且经
过验证的管理技术和方法。
同时，不仅是项目管理的结
构化管理技术，还包括结构
化管理技术所蕴含的思维方
式，都是有益于我们的工作
和生活的。
作为一名培训管理者，
如果能够掌握项目管理的技
术和方法，具备项目管理的
思维方式，那么，你的培训
管理必将先人一步。
我坚信，具备项目管理
思维，采用项目管理的方式
，可使培训管理工作卓有成
效，原因如下。
第一，培训管理者的工
作多是以项目形式展开的，
是典型的项目。
第二，项目管理是经过
验证的结构化管理技术，是
对“项目”这种业务形态行之
有效的管理方法，能够最大
限度地保证项目目标的达成
。
第三，培训经理的角色
与项目经理颇为相似，都是
“职小责大”，且为了项目目
标的达成需要更多地采用“
影响”的方式推动工作。
第四，大势所趋。项目
管理界有句名言：“当今社
会，一切都是项目，一切也
都将成为项目。”美国《财
富》杂志提出：“项目管理
将是21世纪核心的管理方式
。”项目管理已成为各行各
业管理者、职场人士都在争
相学习与应用的一项重要管
理技术。培训管理者也要与
时俱进，在管理思维和方式
上保持与服务对象有“共同
语言”。
那么，如何才能像项目
经理一样做培训呢？
第一，对项目管理的基
本理论和知识架构有较为全
面的了解。
第二，掌握项目管理的
核心工具、技术和方法。
第三，要认识到项目管
理不只是一种管理技术，更
是一种系统管理的思维方式
。
第四，通过不断实践将
项目管理思维及方法运用到
培训管理中，积累形成项目
管理在培训管理领域的应用
模式。
如何用项目管理的方式
具体操作培训管理工作呢？
1
应按照项目管理的过程
（启动、规划、执行、监控
与收尾），对培训项目管理
各环节的关键工作做框架性
解析。
一、培训项目启动一不
随便
“好的开始是成功的一半
”，做到关注启动就为最终
的成功打下了坚实的基础。
否则会面临两种不利情况，
如果项目启动时就动力不足
，必会影响其顺利实施；如
果启动了错误的项目，那么
启动时就已经注定失败了。
1.对培训项目干系人进
行管理
干系人就是通常所说的
利益相关者，指那些既会受
到项目结果的影响，也会对
项目结果施加影响的人。为
了保证培训项目目标的达成
，就有必要对项目干系人进
行管理。的试品物关的品部
国1
培训项目干系人管理的
本质就是基于了解尽可能满
足干系人的期望和需求，减
少其对项目的干扰，发挥其
对项目的积极影响，从而使
项目得以顺利实施并完成。
事实上，干系人管理不
力是很多培训项目失败的重
要原因之一，但绝大多数培
训管理者并没有意识到这一
点。
培训项目干系人管理包
括干系人识别、分析和管理
，还要掌握相关的干系人沟
通管理工具等。
……
四、培训项目收尾——勿
简单不要把培训项目的收尾
视为一项简单，甚至可有可
无的工作。“行百里者半九
十”，重视收尾环节，就是
让我们不要倒在距离成功的
最后一步。
1.培训项目的评估与总
结
评估是对项目目标实现
程度的判断，总结是把项目
中的成功经验和失败教训提
炼出来，以便在未来的工作
中持续改进。
值得注意的是，要让项
目评估和总结发挥管理的价
值，就必须设计科学合理