很多人都知道，马化腾从一款家喻户晓的QQ聊天工具起步，经过对网络游戏、搜索引擎、门户网站、电子商务、微信等一系列后续产品的开发，最终将腾讯打造成一个庞大的“企鹅王朝”——腾讯QQ拥有8亿月活跃用户，QQ空间拥有6亿月活跃用户，微信拥有5亿月活跃用户，腾讯网是目前中国浏览量最大的中文门户网站。
这16年，马化腾下了一盘很大的棋，从QQ到微信，变的是交流形式，不变的是腾讯不断满足用户需求、与商界狂舞的热望。本书纵览腾讯16年的创业历史，从多个角度、多维度展示了腾讯一路走来的真实历程，并总结了历经时间洗礼而沉淀下来的企业精神。希望读者通过阅读本书能学习颇为有益的商业思想，并得到有价值的人生启迪。

第一步 棋从无到有，艰难创业开启梦想征程
梦想和激情是成功的底盘
找到突破点，生存下来最重要
专注做自己擅长的事
玩是用一种研究的心态去尝试
善抓机遇，不让自己后悔
对自己认定的事情排除万难也要做好
关键时刻全部压上去
认真，只因对产品充满敬畏
第二步 棋稳扎稳打，初步拓展盈利阵地
找到多样化的盈利方式
坚持以用户价值为中心
用户数列10/100/1000
好产品需要用心雕琢
低调务实，好产品是磨出来的
容忍失败，适度浪费
以速度之美求生存
以社区化和互动性聚拢人气
第三步 棋开放平台，提供全方位网络服务
我不是“全民公敌”
不要零和游戏，要共赢
“丛林法则”转向“天空法则”
中国互联网要走向国际化
必要时调整组织结构
不彻底开放，就走双轨制的道路
第四步 棋利刃出鞘，巨人肩膀上展翅翱翔
不做“头猪”，不冒“头猪”的风险
模仿是最稳妥的创新
创新要紧随市场发展的步伐
完善的创新体系和研发投入
颠覆，而不是改良
自然生长、进化、创新
第五步 棋星火燎原，从默默无闻到第一娱乐品牌
移动QQ所带来的移动世界
在线广告带来的活力
搜索领域要采取独立自主研发
输入法是网民的基本诉求
游戏开发要有丰富的产品线
电子商务要从沟通做起
不甘平庸，微信引领现代生活
第六步 棋高效团队，引领企业走向广阔世界
重能力，更重人品
有激情，更要有担当
注重人才梯队的培养
变“不可能”为“我能行”的秘密
用股权激励和人性化激励留住人才
人性化管理，让员工快乐工作
互补的团队成员一起拥抱变化
第七步 棋力挽狂澜，危情时刻尽显强者智慧
时刻保持诚惶诚恐的心态
正视危机，能够让你保持冷静
面对自己的核心利益，要不懈地反击
快速反应，敏锐求变
每一次危机，也许是最好的转机
第八步 棋拥抱变革，提升品牌价值
做产品就要做口碑
由低到高，逐渐提升品牌价值
善于借势，提升品牌高度
不可忽视潜在客户人群的能量
品牌推广也要讲求合作共赢
知识产权是企业品牌的核心竞争力
第九步 棋坚定信念，做最受尊敬的互联网企业
做有社会责任感的企业
构建网络公益，释放爱心
淡看成功与财富
以身作则，奉献自我
企业利益与社会责任的良性互动

提起腾讯，提起QQ、微
信，或许无人不知，无人不
晓，但提起将这三者巧妙结
合起来的人——马化腾，或
许就有人摸不着头脑了。马
化腾，现任腾讯公司董事会
主席兼首席执行官。16年来
，马化腾和他的“企鹅王朝”
收获了许多沉甸甸的荣誉：
2009年，腾讯入选《财富
》“全球最受尊敬的50家公
司”；2012年，马化腾以
1.088亿元捐款位列慈善榜
第11位；2013年，马化腾
荣获“2013年中国最佳CEO”
称号；2014年4月，马化腾
入选《时代周刊》2014年
度“世界100名最具影响力人
物”榜单……
马化腾和他的“企鹅王朝
”能够走到今天，发展到如
此地步，难能可贵。2014
年11月12日，马化腾给合
作伙伴写信坦言：“移动互
联网才是真正的互联网，它
将连接一切，颠覆所有行业
。”他说，互联网不是新经
济、新领域独有的东西，最
终它会像蒸汽机、电力等工
业化时代的产物一样，应用
到所有行业。微信、QQ其
实都是连接器，人和人、设
备和设备、服务和服务、人
和设备、人和服务都应该有
一个智能的连接。未来的腾
讯，在PC端、移动端、多
终端都将成为一个互联网连
接器，一端连接合作伙伴，
一端连接海量用户，共同打
造一个健康活跃的互联网生
态。
谈起移动互联网，马化
腾对未来充满信心，而马化
腾之所以如此自信，是因为
从创建腾讯开始，这一路走
来，他经历了太多的磨砺与
成长，他以敏锐的战略眼光
和独特的企业家视野，在互
联网领域所向披靡。
很多人都知道，马化腾
从一款家喻户晓的QQ聊天
工具起步，经过网络游戏、
搜索引擎、门户网站、电子
商务、微信等一系列后续产
品的开发，最终将腾讯打造
成一个庞大的“企鹅王朝”—
—腾讯QQ拥有8亿月活跃用
户，QQ空间拥有6亿月活跃
用户，微信拥有5亿月活跃
用户，腾讯网是目前中国浏
览量最大的中文门户网站。
那么，这么多年走来，马化
腾到底是怎么做到的呢？
同很多在媒体公众面前
高调现身的企业家不同，马
化腾一向以低调著称。于是
，外界对于这样的马化腾充
满了好奇和疑问：“企鹅王
朝”是怎样一步步创建起来
的？让腾讯保持持续增长和
发展，马化腾是怎样做到的
？腾讯的魅力到底在哪里？
拿到微信这张移动互联网的
船票，腾讯又将创造怎样的
未来？
于是，我们沿着这些疑
问一路追溯，探索腾讯如何
星火燎原，如何由一点创造
出一个令人惊异的世界。我
们发现，在马化腾低调温和
的外表下，跳动着一颗怀揣
梦想与激情的心，一颗雄霸
互联网的野心。16年来，他
带领团队迈过一道道坎儿：
融资难、互联网泡沫、金融
危机、残酷的市场竞争、微
信和QQ的左右手互搏……他
认真专注，能忍善谋，看似
谨小慎微，却又能在关键时
刻闪电出击，抓住每一次变
革机会。他顺应时势，在中
国互联网发展大潮的带动下
，不断提升；他擅用自身优
势，不断灵巧涉足多个领域
，多处开花结果。
有人说他是业内有名的
抄袭大王，事实上，他不过
是站在巨人的肩膀上成就了
自己。他鼓励创新与协作，
主张开放平台，在开放的道
路上通过各种形式帮助创新
的中小团队成长。他说，随
着移动互联网在更多产业领
域的连接和渗透，需要更多
的创新来改变原有的业态模
式，更快速、高效地转化为
更强的科技生产力。
他关注用户需求，坚持
以用户价值为中心。他说，
要懂得年轻消费群体的消费
心理，并让他们参与决策。
做互联网连接，如果不能理
解另一端的互联网新兴主流
用户群体的消费行为、使用
习惯，将会成为最大隐忧。
他远离管理矛盾，驾驭
着中国最稳定的互联网团队
。他大刀阔斧，定期调整组
织结构，从股权设置、业务
取舍方面克服大企业弊病，
但又从不大权独揽、独断专
横，而是注重发挥每一位人
才的作用。
他虽然年轻，却是慈善
事业的先行者，很早就在腾
讯成立了公益慈善基金。他
的愿景是做最受尊敬的互联
网企业，他明白企业承担社
会责任的重要性，他看淡财
富与成功，通过构建网络公
益，释放爱心，奉献自我。
他总是能清晰、准确地
告诉员工，腾讯在思考什么
、需要做出哪些变化。他的
一言一行给腾讯这家企业注
入产品第一、用户体验至上
的产品基因，引领企业在正
确的方向上稳健航行。
除此之外，最重要的是
，马化腾有着强烈的危机意
识，即使有QQ这样强大的
即时通信“武器”坐镇，马化
腾仍然对未来怀有敬畏。马
化腾表示，移动互联网时代
的运行规则与PC互联网时
代完全不同，腾讯如果没有
微信，可能是一场灾难。
这16年，马化腾下了一
盘很大的棋，从QQ到微信
，变的是交流形式，不变的
是腾讯不断满足用户需求、
与商界狂舞的热望。本书纵
览腾讯16年的创业历史，从
多个角度、多个维度展示了
腾讯一路走来的真实历程，
并总结了历经时间洗礼而沉
淀下来的企业精神。希望读
者通过本书能学习颇为有益
的商业思想，并得到有价值
的人生启迪。
一本著作的完成，离不
开许多人的默默奉献，它闪
耀的是集体的