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软件 iBangKF网站在线客服系统软件
分类 PC软件-系统软件-系统辅助
语言 简体中文
大小 1.25MB
版本 3.1.0.690
下载
介绍
    免费客服系统能帮助网店客服查看到正在浏览网店的客户，让网店客服具备洞察出客户购买心理的能力，能够让中小企业的客服工作更出色，有效减少客服工作量，将网站流量转化为销售订单，提升订单质量并减少订单丢失几率。
    iBangKF网站在线客服系统软件功能特点
    跨平台支持
    支持网页、微信、WAP、APP等不同平台接入，统一在线客服。
    数据安全
    强大系统支持，加密连接，动态重连机制，保障服务顺畅。
    访客提醒
    访客进入网站后，ibangkf的客服端将自动提醒客服人员。
    主动邀请
    客服可以主动邀请网站访客对话，主动出击先发制人。
    即时对话
    访客只需点击网站客服图标即可与客服人员进行对话。
    消息预知
    客服可以预先知晓访客正在输入的内容，提前做好回复准备。
    快捷回复
    快捷回复支持多级分类，方便您对常用语的管理，并且还支持向QQ、旺旺等窗口发送常用语消息，极大方便了客服工作。
    访客信息
    客服人员可以查看到访客的IP、地区、来源及网址，浏览页面以及备注信息等，帮助客服判断访客是否为重要客户或者潜在客户。
    浏览轨迹
    客服人员可以一目了然查看访客浏览页面的时间、地址和页面标题。
    界面自定义
    用户可以自定义访客端的界面，包括顶部的logo及链接、右侧的公司简介。
    熟客识别
    对于已经备注过访客名片的熟客，系统将自动识别，并分配给最近对话的客服。
    数据分析
    提供访客信息、客服信息、对话留言等数据分析，为您的网站营销提供数据基础。
    iBangKF网站在线客服系统软件更新日志
    1.优化内容
    2.细节更出众，bug去无踪
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截图
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更新时间：2025/3/26 7:00:54