妙手多客服 v1.1.0
应用截图
应用介绍
妙手多客服 v1.1.0 盲春暖花开人摸狂奔飞驰象19. 春花的世界似乎离我渐远了,那种悠然的岁月也向我挥手作别。而今而后,我只能生活在你的世界里,守着你的摇篮,等待你的学步,直到你走出我的视线。80. I was deeply moved by the young boy, because I know Lei Feng is still living in our hearts.朱熹313.即以其人之道,还治其人之身。《中庸集注》
妙手多客服是针对虾皮shopee这款电商平台打造的客服辅助软件,可以帮助平台店铺中的客服人员更好地和顾客进行沟通,轻松解答顾客的问题,软件中具备了多种客服常用的功能,支持多个客服人员同时接待,还可以对买家咨询进行自动回复和批量回复的设置,为客服减轻了很多工作负担。
软件特色
多店客服集成
妙手多客服官方版支持多站点多店铺客服在一个界面集成,多账号轻松切换,快速回复买家咨询
自动翻译
全程自动翻译,解决卖家与买家之间的语言沟通问题
自动回复
消息模板按需创建,高效自动回复
批量群发
一键群发,批量发送给客户
商品推送
热销、新品商品一键推送
发送优惠券
优惠券定向发送
超级催评
订单一键催评,可以对订单多次分时催评
支持多平台
妙手支持京东、拼多多、淘宝、天猫、苏宁、1688等平台使用
使用方法
多客服聊天界面分为以下5个部分,分别是接入客户列表、客服辅助信息、会话工具栏、会话辅助区、功能配置区。
接入客户列表: 所有接入的客户在列表中展示,默认按照接入先后顺序排列。
设置接入会话列表顺序: 支持按照接入时间/等待时间/未回复条数排序。
客户未回复消息: 当用户聊天窗口中未获得接入多客服工号的回复,则已接入客户列表中展示未回复表示,直观展示所有被接入的会话,若回复此用户,则未回复标识消失。
客户有新消息: 当用户有新消息,且不是当前正在聊天的用户时,用户头像左上侧将出现一个小红点。点击切换到该用户,则未读标识消失。36. 时间如轮盘流转,爱情在酒影中烙印分离的宿命;光阴似流星飞逝,伤口在烟雾中凝结痛楚的疤痕。也许下站就是幸福。
客户辅助信息区: 展现客户历史接入次数,和上次接待的客服。帮助客服了解更多客户信息。
会话工具栏: 包括支持截图、查看聊天记录、发送图片、语音等功能。
会话辅助区: 提供快捷回复功能,设置自己的快捷回复和所有工号公用的快捷回复。固话客服团队常用话术,快速高效接待。
软件测评
软件能够帮助客服更好地回答买家的咨询,减少买家的等待时间,集多种功能于一体,聊天记录都可以保存在软件中方便随时查看,让客服轻松管理多个店铺。
雨外蛩声早,细织就霜丝多少?说与萧娘未知道。向长安,对秋灯,几人老?莫辞更坐弹一曲,为君翻作琵琶行。妙手多客服Although it is commonly (widely / generally) held (felt / accepted / agreed) that …, it is unlikely to be true that…
妙手多客服是针对虾皮shopee这款电商平台打造的客服辅助软件,可以帮助平台店铺中的客服人员更好地和顾客进行沟通,轻松解答顾客的问题,软件中具备了多种客服常用的功能,支持多个客服人员同时接待,还可以对买家咨询进行自动回复和批量回复的设置,为客服减轻了很多工作负担。
软件特色
多店客服集成
妙手多客服官方版支持多站点多店铺客服在一个界面集成,多账号轻松切换,快速回复买家咨询
自动翻译
全程自动翻译,解决卖家与买家之间的语言沟通问题
自动回复
消息模板按需创建,高效自动回复
批量群发
一键群发,批量发送给客户
商品推送
热销、新品商品一键推送
发送优惠券
优惠券定向发送
超级催评
订单一键催评,可以对订单多次分时催评
支持多平台
妙手支持京东、拼多多、淘宝、天猫、苏宁、1688等平台使用
使用方法
多客服聊天界面分为以下5个部分,分别是接入客户列表、客服辅助信息、会话工具栏、会话辅助区、功能配置区。
接入客户列表: 所有接入的客户在列表中展示,默认按照接入先后顺序排列。
设置接入会话列表顺序: 支持按照接入时间/等待时间/未回复条数排序。
客户未回复消息: 当用户聊天窗口中未获得接入多客服工号的回复,则已接入客户列表中展示未回复表示,直观展示所有被接入的会话,若回复此用户,则未回复标识消失。
客户有新消息: 当用户有新消息,且不是当前正在聊天的用户时,用户头像左上侧将出现一个小红点。点击切换到该用户,则未读标识消失。36. 时间如轮盘流转,爱情在酒影中烙印分离的宿命;光阴似流星飞逝,伤口在烟雾中凝结痛楚的疤痕。也许下站就是幸福。
客户辅助信息区: 展现客户历史接入次数,和上次接待的客服。帮助客服了解更多客户信息。
会话工具栏: 包括支持截图、查看聊天记录、发送图片、语音等功能。
会话辅助区: 提供快捷回复功能,设置自己的快捷回复和所有工号公用的快捷回复。固话客服团队常用话术,快速高效接待。
软件测评
软件能够帮助客服更好地回答买家的咨询,减少买家的等待时间,集多种功能于一体,聊天记录都可以保存在软件中方便随时查看,让客服轻松管理多个店铺。
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