在zara app上买的产品不合适，想要退货，该怎么操作呢?或许有的朋友还不知道，那么现在小编就为大家讲解一下zara app退货流程，希望可以帮助到大家哦。
zara app退货可以去实体店退or网上申请等待收货员来收。从官网发货起开始算30天内都可以退，退款时间最好控制在发货起25天左右。
首先要确认你要退货的商品是否完整;
然后和掌柜协商换货或者退货;
如果掌柜同意，那就可以根据提供的流程直接退;
如果不同意，那你可以投诉掌柜;
当然，投诉要给出实质的证据，比如衣服完好，商品图片，聊天截图等等
上面就是小编讲解的zara app退货流程，有需要的朋友可以来看看哦。
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