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内容推荐 现如今是一个需要与人工智能共存的时代,如果我们停下了提升思维能力的步伐,就很难在职场中创造出更多价值。只有通过思考不断开拓创新,才能让自己在未来社会中立于不败之地。 本书是来自日本知名商学院——顾彼思商学院的批判性思维入门书。书中筛选出33个商务实用性的核心思考工具,并将这些工具分为构建思考框架、提高思考效率、寻找有效启示和获取灵感4大部分,每个部分都兼具逻辑性思维和创造性思维。 本书不仅涉及MBA专业的教学内容及咨询公司实际使用的案例分析方法,还为读者介绍了一些专家学者的思考方法。这些都是善于思考的聪明人实际使用过的工具,其实用性毋庸置疑。 广大读者可以利用书中的工具,使自己成为一个善于思考的人,在这个充满竞争的时代,让自己的思想先人一步,实力胜人一筹。 作者简介 顾彼思商学院,顾彼思自1992年成立以来,一直以“构建人力、财力和智力的商务基础设施,支持社会创新和变革”为发展目标,推进各种事业的发展。在“人力”方面,有作为学校法人的“顾彼思商学院”、株式会社建立的“顾彼思商务技能学校”(GLOBIS Management School),以及通过面向企业开设的进修课程、承担人才培养和组织构建工作的“顾彼思组织机构学校”(GLOBIS Organizational Learning);在“财力”方面,有投资和培养创业公司的投资公司“顾彼思投资公司”(GLOBIS Capital Partners);在“智力”方面,通过出版书籍和运营信息网站,推动公司咨询服务事业的发展。 顾彼思商学院作为日本最大的一所商学院,提供全英语教学的全日制工商管理硕士课,全英语、日语教学的在职工商管理硕士课,以及企业高层经理培训J课程。如今,在日本众多的商学院中,GLOBIS以其具有高水准和实践性强的课程设计,具有丰富商务实践经验的教师团队以及高质量的服务水平,赢得社会广泛认可。 目录 前言 善用思考工具,实力胜人一筹 第一部分 构建思考框架的6个工具 第1章 正确拆分问题,找到问题核心 第2章 套用分析框架,防止思维漏洞 第3章 分析因果关系,准确制订方案 第4章 通过对比,得出有效结果 第5章 利用可视化工具,激发思维活力 第6章 将数据转换成图表,更直观有效 第二部分 提高思考效率的9个工具 第7章 运用具体形象思维,提前预估影响范围 第8章 搜索网络信息,快速全面把握问题 第9章 运用N=3,迅速建立假说提高效率 第10章 概率分析,增加成功的可能性 第11章 有意识地反驳,判断决策合理性 第12章 怀疑常识,实现颠覆性的创新 第13章 零基思考,不断优化构想 第14章 改变思路,挖掘潜在机会 第15章 巧用类比,增强说服力 第三部分 寻找有效启示的15个工具 第16章 将复杂现象简单化,揭示事物本质 第17章 利用模型,举一反三触类旁通 第18章 极端假设,揭示问题本质与客观规律 第19章 从不规则现象展开思考,便于发现新领域 第20章 从常理出发提出疑问,摒弃企业的“错误常识” 第21章 从故事情节思考,增加提案的合理性 第22章 换位思考,构建双赢关系 第23章 转换视角,发掘新的价值观 第24章 利用函数分析问题,作出更正确的预测 第25章 从目标出发,优化办事顺序 第26章 从梦想出发,找到重点课题 第27章 深度思考,找到解决问题的钥匙 第28章 从违和感中找灵感,发现隐藏的真相 第29章 添加思维辅助线,接近问题本质 第30章 进行思想实验,增加论据的说服力 第四部分 获取灵感的3个工具 第31章 借助笔记,将灵感落实 第32章 投入与产出相结合,超越自我极限 第33章 倾听“内心声音”,提升感知能力 后记 有效武装大脑,让你越来越聪明 序言 善用思考工具,实力胜 人一筹 当今社会,新兴科学技 术的发展势如破竹,尤其是 人工智能的出现,给人的价 值带来了前所未有的考验。 我们如果只停留在对现有信 息的储备上,在未来的社会 中是无法创造出价值的。可 以说,只有通过思考,在为 各种现象和数据赋予相应价 值的同时不断开拓创新,我 们才能让自己在未来的社会 中立于不败之地。 也许是因为这种危机意 识的出现,越来越多的人开 始思考,如何通过提高思维 能力来强化自己。随着这种 需求的产生,市面上出现了 很多介绍思考方法的书,各 类培训机构也相继推出了很 多相关讲座。 值得注意的是,这些书 及讲座往往偏重理论的传授 ,将各种思考方法严格地归 纳为系统性理论。不可否认 ,作为教科书,这种编写方 法最准确且实事求是。但是 ,对于大多数人来说,这种 深奥的理论让人有些望而生 畏。这一现象在创造性思维 的教程中显得尤为突出。 考虑到以上问题,本书 将讲解的重点从系统性理论 转移到对理论的实践上,力 求通过各种实例为商务人士 提供有效参考。为此,我对 自己接触过的大量思考工具 进行了严格筛选,将其中最 具商务实用性的33个核心工 具进行了重新整理并汇总在 本书之中。 这33个工具,既包括左 脑(逻辑性)思维,又涵盖右 脑(创造性)思维。本书不仅 涉及MBA专业的教学内容及 咨询公司实际使用的案例分 析方法,还为读者介绍了一 些专家学者的思考方法。这 些都是善于思考的聪明人实 际使用过的工具,其实用性 毋庸置疑。 将事物可视化会对理解 起到巨大的促进作用,本书 充分利用了这一特点。与我 以往撰写的商务类图书不同 ,本书使用了丰富的插图。 希望大家可以通过回忆插图 中描绘的场景,对其论述内 容形成深刻的印象。 包括分析模型(思维的框 架)在内,了解一些从历史 上传承下来的思考工具或经 过前人提炼的思考技巧,可 以有效地武装我们的大脑。 在利用本书进行学习时,大 家不必急于在短时间内就将 书中涉及的所有工具都掌握 得十分熟练。只要这些工具 能够在大家的实际工作中得 到有效应用,我撰写本书的 目的就达到了。也就是说, 在工作中遇到类似情况或类 似问题时,只要大家能够回 忆起书中提到的某个思考工 具,并由此找到解决问题的 有效方法,本书的作用就得 到了充分的发挥。 本书由4个部分组成。分 别为:构建思考框架的6个 工具、提高思考效率的9个 工具、寻找有效启示的15个 工具及获取灵感的3个工具 。每个部分都会涉及逻辑思 维和创造性思维的内容。 前两个部分包含了不少 我以往的著作中提到过的内 容,相信对思考方法有所了 解的读者阅读起来应该会感 到比较轻松。当然,这里说 的“轻松”也是相对的。如果 是从来没有读过此类书籍的 读者,阅读起来还是会感到 有些许难度的。值得注意的 是,只有在实践中积极运用 书中介绍的这些思考工具, 我们的思维能力才会得到加 强。同时,积极实践还可以 有效提升我们在各个商务场 景中的工作效率。 相比之下,后两个部分 的难度就会略有增加,即使 是读过大量此类书籍的读者 ,也会在这里遇到很多新的 概念。不过,这里的工具一 经掌握,我们的思维能力就 能得到飞跃式的提升。所以 ,希望大家能够用心领会其 中的精髓并大胆将其运用于 实践。 为了方便理解,本书会 对每个工具进行讲解,并在 每章的开头配上一张插图或 漫画。同时在每章的最后, 我还为大家总结了“本章思 考工具的最佳使用时机”和“ 让你能够胜人一筹的3点诀 窍”,希望有助于大家进行 实践。 导语 日本知名商学院超人气畅销书,还原真实的商业场景。即学即用,迅速提高工作效率。 本书帮你轻松: 训练逆向思维,工作学习条理清晰; 构建思考框架,解决问题得心应手; 培养感知能力,企划提案创意不断; 激发思维活力,在磋商中快速应变。 后记 有效武装大脑,让你越 来越聪明 学习了这33个聪明人都 在用的思考工具,不知大家 有何感想。也许有些人找到 了可以立即使用的工具,但 相信也有不少读者阅读起来 会感到有些吃力。 就我个人而言,在进行 思考时,我既有自己擅长的 领域,也有不擅长的。随着 年龄的增长,我对于某些事 物的看法变得成熟了许多, 但确实仍存在自己不懂得变 通的地方。可以说,这正是 思考的深奥之处,也是其趣 味性的一种表现。但可以肯 定的是,对于一些固有的思 维模式,如果不从平时养成 客观反思的习惯,我们的思 维能力就会不断减退,思维 方式也会逐渐僵化。 现如今,日本已经进入“ 人生100年时代”,这也是一 个需要与人工智能共存的时 代。在这样一个环境下,如 果我们停下了提升思维能力 的步伐,在职场中就很难创 造出更多价值。 本书前言中也曾提到, 将书中的所有工具都掌握得 十分熟练确实不是一件轻而 易举的事情,也没有这个必 要。对于大多数读者来讲, 只要能够对这些工具形成一 定的了解,本书的价值就得 到了体现。 希望大家能够对这些工 具形成一个深刻印象,然后 从简单的工具人手,不断进 行实践。同时,希望大家在 读完本书之后,能够结合自 己的实际情况,找到自身的 不足或需要加强的地方,对 思维能力进行一次整体提升 。 顾彼思是一个注重思考 的组织。特别需要指出的是 ,其提出的创造性思维理论 在社会上获得了高度的评价 。人们将这种创造性思维称 作“健全的批判式思维”。 衷心希望本书可以为更 多读者提供一个自我提升的 契机,也希望广大读者可以 利用书中的工具,使自己成 为一个善于思考的人,在这 个充满竞争的时代,让自己 的思想先人一步,实力胜人 一筹。 精彩页 拆分是理解的第一步 正确拆分问题是找到问题核心和解决问题切入点的关键,也是经营管理的基础。也许正因为它很关键,才出现了不少关于拆分问题的说法。 “想要做好统筹管理,就要将事物细分开来。” “遇到困难要分开来处理。” 隔着一层纱去观察一个庞大的复合物时,我们往往会有很多看不清的地方。但若能适当地将其拆分开来,我们就可以看到问题的关键,操作起来也会更加得心应手。本章主要从解决问题的实际场景出发,展开相关讨论。 准确找到切入点 准确找到切入点是解决问题的一个重要环节。从开篇漫画中我们也可以看出,尝试从不同角度切入问题后,就能更好地找到问题核心。 那么,如何找准解决问题的切入点呢?首先,需要积累经验。其次,需要有意识地储备切入点。换言之,没有一个方便的既定准则告诉我们从哪个切入点出发能找到问题核心,我们需要在大量的尝试和失败中摸索出答案,而积累经验可以让我们减少失败次数。 想要储备大量的切入点,我们就需要通过读书等活动进行学习,或在实际操作中借鉴他人的技巧。比如,遇到销售收入下滑这一问题时,我们就可以从不同客户层(不同性别、不同年龄段、不同家庭结构等)、不同营销渠道及不同产品等多种切入点尝试分析。当然,大家都期待问题能够得到轻松解决,但在多数情况下,仅凭之前尝试过的切入方法,很可能收效甚微。 在这个案例中,如果我们仅仅将业绩下滑的原因假设为:最近顾客对产品的使用频率普遍下降。那么,我们根本就没有充分考虑“销售收入=价格×使用频率×客户人数”这—公式,而不考虑价格和客户人数这两个切入点,就很有可能找不到问题核心。切入点可谓我们分析问题的武器,武器越多,命中的可能性就会越高,所以切入点当然是越多越好。 正确选择切入方法 “切入方法”与“切入点”这两个名词意思相近。在这里,我们将切入方法定义为:就某一切入点而言,对问题进行解剖时使用的具体切入方式。 比如,有一款以年轻人为主要消费群体的商品,人们将其销售收入按不同年龄段分类统计时,一般会按“10岁以下、10~19岁、20~29岁和30岁以上”进行分类。然而,按“12岁以下、12~15岁、16~18岁、19~22岁和22岁以上”进行分类,也属于按年龄段分类的一种方式。后者是以小学生、初中生、高中生、大学生和大学毕业后的职场人为基准进行分类的。根据商品的不同特点,有时后一种切入方法反而能够得到更准确的分析结果。如果一开始就知道有这种分类方法,在考察客户属性时,首先就应该按学龄段进行分类。但是,在多数情况下,我们只关注了年龄的信息,而忽略了学龄段。其实,有时只要积极思考就能找到问题核心。 再举一个例子。调查问卷中经常有“未婚/已婚”这两种选项,其实,这也是一种很粗略的切入方法。比如,我们完全可以将选项修改为“未婚/已婚有配偶/离婚或丧偶”。这样一来,说不定就能发现“离婚或丧偶”的单身人士对某项服务有着极大需求。 不要满足于现有结果 普遍来讲,人们在分析问题时,往往会在得到一定收获后就停下了分析的步伐。从开篇漫画的故事中也可以看出,如果主管没有提醒他的下属,可能那个下属就会满足于最初的分析结果。 P5-8 |