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书名 大客户管理(跨界沟通与销售策略)
分类 经济金融-经济-企业经济
作者
出版社 上海交通大学出版社
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简介
内容推荐
本书的主要内容包括针对B2B情境下供应商与大客户企业的沟通问题,聚焦大客户经理在个人层面、团队层面和组织层面的重要作用,将组织行为学视角下的前沿性研究成果扩展到营销战略领域,旨在探讨影响大客户经理工作效率和效果的个人因素和环境因素,补充完善组织间沟通的研究框架;同时,设计适用于大客户管理项目的特殊销售策略,为实施大客户管理项目的企业,尤其是大客户管理项目团队内的人员行使好跨界职能、管理好团队关系、维护好组织业绩,提供科学性的理论依据和合理化的管理启示。本书适合本科生、研究生、MBA等人群阅读学习。
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更新时间:2025/3/15 8:20:01