《职场潜规则：孤独症及相关障碍人士职场社交指南》一书介绍了大量职场中的“隐藏规则”，对于如何处理职场关系给出了许多具体的建议，其中包括找工作、找导师、建立人脉、寻找职业中介、面试、与领导交谈、处理工作时的挫败感等方面。旨在帮助孤独症及相关障碍人士了解工作场合中的社交规则，使他们从中受益，能够更好地适应职场生活。
为方便读者查阅，《职场潜规则》正文中提及的网址链接，可登录微信公众号获得。

第1章 什么是潜规则
员工手册上没有的潜规则
违反潜规则会有各种后果，有些很严重
理解潜规则有助于解决职场问题
情境很重要
小结
第2章 找工作
导师的作用
职业中介
职业康复
人脉关系
社交媒体
使用你的自然资源
制作简历
小结
第3章 面试
参加面试的注意事项
知道你的权利
小结
第4章 职业匹配及其他基本潜规则
到岗即可投入到工作之中
通过压力管理保持全天的工作状态
理解社交需求并做出反应
如何避免和弥补社交错误
处理批评意见
职场排挤
小结
第5章 工作中的潜规则清单
一般规则
仪容仪表
考勤和病假
交通
工作环境
工作任务
职场交流
别人说的那些可能让你觉得奇怪的话
休息和午餐时间
与同事的工作和社交关系
与上司/老板的关系
与公司有关的社交活动
避免性骚扰
小结
关于作者

春节前接到来自华夏
特教编辑的电话，希望我
给他们即将出版的新书写
个序。这是件非常荣幸的
事，但我的心中也有不安
，我27岁的儿子越越是一
位孤独症谱系青年，他步
入职场4年多，在这个过
程中遇到了各种问题，这
其中很多时候我们也是在
摸着石头过河，有时甚至
一筹莫展，实在没有大家
期待的成功经验可以分享
。好在编辑说，只要写出
你内心真实的感受就好了
！
几天后，我收到了《
职场潜规则：孤独症及相
关障碍人士职场社交指南
》一书的译稿，翻开目录
就一下子被吸引住了，捧
在手中便舍不得放下，真
正体会到了那种“我扑在
书上就像饥饿的人扑在面
包上”的感觉。
其中令我印象最深的
是，这本书中列出了谱系
青年在求职到人职这一过
程中，以及人职之后面临
的职场潜规则清单，配合
着每条规则，都列出了详
细的案例说明。可以说，
越越在职场中遇到过的困
难和问题，我都能在书上
找到答案。比如以下这几
点：
缺乏自主学习的能力
。越越在人职后，作为新
员工，被安排的工作任务
不多。其他新员工会在空
余时间自主学习进修。但
他不能做出自我评估，进
而查漏补缺，也没有观察
其他员工的做法，没有“
被安排任务”成了他人职
后的第一苦恼。
压力管理问题突出。
第一次独立完成任务后过
了一天，越越收到了一封
来自国外同事的邮件，内
容是询问他“你的结果是
怎么来的？”这封邮件把
他吓坏了！因为他之前认
为把结果发送后就是完成
了任务，没想到还会收到
这样的质询。虽然他后来
将过程数据截图发送给了
对方，对方也表示没有问
题，完全可以接受。但那
个时刻他感觉难以应对，
还产生了逃避的心理，说
这个工作自己做不了！
不能妥善处理被指正
时出现的负面情绪。有一
天，越越在工作上出了错
，他的师傅纠正了错误，
但越越却感觉受到了“批
评”，很不开心，也没想
办法缓解当下的情绪。结
果在电梯里，当有人跟他
寒暄问起近况如何时，他
马上就抱怨起师傅来，全
然忘了电梯里还有其他同
事在场，再加上谱系人士
说话直白，因而当时的气
氛十分尴尬。事后等他冷
静下来时，对这件事也十
分后悔。
类似这样的事很多。
对像越越这样的谱系
人士来说，在日常生活中
自然而然地掌握职场潜规
则，是不可能的，他们需
要通过专门的学习和训练
才能领会这些“不成文”的
规则。学习职场潜规则对
于谱系人士来说是至关重
要的。即使他们有着出色
的工作能力，但如果他们
在职场生活中有太多不解
与困惑，也会导致工作中
出现一些问题，挫败感随
之而来，打击他们在职场
的自信心，更严重时他们
也会因此焦虑不堪，萌生
退意。
将一位有孤独症谱系
障碍的孩子培养成职场人
士，是一条漫长的路，也
称得上是一项系统工程。
不得不说，大多数谱系人
士的就业之路是艰难的，
但通过系统地学习和练习
，他们可以克服其中一些
困难。提早做充分的准备
，能让孩子更有胜任感地
开启职场生涯并更加适应
。这本《职场潜规则：孤
独症及相关障碍人士职场
社交指南》能为谱系人士
提供全面且切实的帮助。
书中按照从求职到人职再
到进人职场的顺序，详细
地介绍了谱系人士在就业
的不同情境中可能遇到的
那些“不成文”的潜规则，
并提供实用的策略教他们
如何应对这些潜规则，比
如：如何应对面试，如何
在工作中进行压力管理，
如何进行职场中的社交，
等等。职场生活中琐碎且
细致的小事，本书中都有
提及。
这本书，是一本给家
长的工具书，我在越越中
学的时候就想过他将来要
做什么，但却不知道如何
领他上路，不知道有什么
样的一片天空能让他试飞
，而更缺少像这本书一样
的指引，教会他掌握迎风
飞翔的要领。同时，本书
中那些涉及职场潜规则的
小事例，也很适合像越越
这样的青年人自己来读一
读。越越自己也说，虎年
的春天来临，他也很想有
新的突破，这本书的出现
对他来说无疑是久旱逢甘
霖。
这本书，同样也适用
于就业支持机构，成为就
业辅导员的必读的培训用
书。掌握职场潜规则，是
每位求职和走向职场的谱
系人士的必修课。这是本
实操性很强的书，比如像
书中“自我调节计划”一类
的表格模板，在了解方法
之后，就可以马上在生活
中应用起来。
借写序的机会，我也
想感谢越越的公司以最大
的包容、善意和耐心来支
持他，不然，这位虽然可
以读完大专却不通人事的
青年，是难以在职场生存
下来的，而现在，令人欣
慰的是，经过四年各方面
的不懈努力，他对职业生
涯正在形成自己的想法。
感谢华夏特教，总是
能雪中送炭，翻译出版我
们最需要的书籍，为这个
群体提供越来越丰富的知
识宝库，这本《职场潜规
则》在出版后也将成为我
在床头必备的一本工具书
，随时翻阅。

这是一本为孤独症谱系障碍人士提供的好书，他们可能正在寻找工作或试图保住自己的工作。 本书重点关注了职场中的隐性规则——在工作场所中，正是那些没有明确写出来的规则和难以预料的情况常常把人“绊倒”。这本书将指导你如何穿越“雷区”。
书中介绍了从找工作到入职的整个就业流程，包含大量实例和实用的策略，为那些初入职场的谱系年轻人提供需要了解的信息，这不仅能提高他们在工作中的信心和舒适度，还能帮助他们更好地适应职场环境并取得成功。

“这本书聚焦于一个常
常被忽略的领域，具有很
强的实践指导意义。理解
职场和社区环境中的潜规
则，是孤独症青年的重要
功课。另一方面，对于他
们的雇主、同事、招聘顾
问和其他任何帮助他们寻
找合适工作的人，这本书
也是一种有益的启发。雇
主将更好地了解孤独症人
士为了融入社会需要克服
怎样的障碍和困难，因而
愿意为他们做某种程度的
让步。学习孤独症人士的
语言对各个方面都会产生
极大的影响。这本书就是
对这一语言的完美翻译。
”
——凯文·巴斯克维尔
(Kevin Baskerville)，荣誉
教育学学士，英国莱斯特
郡孤独症外展服务、KB
孤独症服务经理
“这本书将那些灰色的
社交规则处理得黑白分明
，对于所有孤独症谱系的
求职者或在职者，它都是
一份重要而不可多得的指
南。除此之外，书中也从
不理解职场潜规则的孤独
症员工的角度进行了独到
的解读，对于孤独症员工
的雇主和同事，它也是一
个相当实用的工具。它还
会给我们ASCapable的客
户提供有益的参考，他们
将借鉴书中的方法，更加
自信地应对求职和工作中
遇到的各种复杂的社会性
期待。”
——维基·利特尔
(Vicky Little)
“孤独症社会的成员对
于孤独症谱系个体面临的
就业困境应该都有深切的
感受。很多谱系个体处于
无业或未充分就业的状态
，生活贫困。《职场潜规
则》正是他们迫切需要的
一本书，能够帮助他们成
功应对职场上各种不成文
的规则和期待。所有正在
找工作以及正在工作岗位
上奋力挣扎的谱系人士都
应该读一读这本书。它是
我这几年见过的最有用的
一本书，因为它探讨的是
越来越多的人亟待解决的
问题。真可谓雪中送炭。
我会将它推荐给每一位孤
独症领域的专业人士、孤
独症人士及家庭成员和参
与工作流程的相关人员。
”
——凯茜·普拉特
(Cathy Pratt)，博士、博
士级认证行为分析师，美
国印第安纳州孤独症资源
中心
“作为一位孤独症女孩
的母亲、从事就业服务的
专业人员，我很开心看到
有一本书可以帮助孤独症
成人应对职场上的社交考
验，从找工作到面试，再
到保住工作。本书特别重
要的一个部分是关于性骚
扰的内容，它不仅有助于
孤独症人士保障自身安全
，也可以让他们避免因为
不懂潜规则而产生的误会
。对于所有孤独症成人，
以及即将毕业准备进入职
场的孤独症青少年及其家
长，这都是一本有重要参
考价值的书。”
——阿曼达·塔洛克-霍
斯金斯

某公司发邮件通知员工，一年一度的公司野餐会将在费尔莫公园举行。邮件上还说，这是一次休闲活动，请大家准备好过来开心玩耍。
这是马克第一次参加公司的野餐会。他入职近一年了，很喜欢技术助理的工作。孤独症既赋予他在工作中出类拔萃的能力，也带给他很多挑战。马克为野餐会做了细致的准备，他收拾出整整两大盒游戏，都是他自己爱玩的，有拼字游戏、桌面智力问答游戏、飞行棋、“愤怒的小鸟”“龙与地下城”等，他还带上了野餐篮，里面装满了花生酱三明治和佳得乐饮料。可是，一到野餐地点，他就被同事莫名其妙拉到一边：“哥们，你搞错啦！”他这才发现，他们根本不玩什么桌面游戏，整场活动的餐饮也都有人承包了。
潜规则是一种隐性课程——因为它被认为是大家普遍知晓并理解或者人人都应具备的一套最基础的知识，所以它一般不会被直接传授，而是间接地反映在人们的期待、准则、态度、价值观、信念、用词、行为和其他以推断与假设传递出来的信息之中(cornbleth，2011；Jackson，1968；Kanpol，1989；LaVoie 1994；Myles，Trautman&Schelvan，2013)。它也经常被称为“常识”。
由于这些信息没有被直接传递出来，对于马克这样不能自然习得或不能轻易从环境中识别出这些信息的人，它就是一个雷区，会引发各种出人意料的反应或行为。理解并遵从不成文的规则与期待，是我们一生的重要功课，而对成年人来说，理解并遵守职场上的潜在规则更是至关重要。这意味着我们必须进行自我评估、观察他人、解决问题、做出决定和寻求帮助(Landmark，Ju&Zhang，2010；Wehmeyer，Gragoudas&Shogren，2006)。比如，如果所有同事都带着记录本参加每周例会，那么好好观察或询问一下周围的人，你就会明白，开会时你要带好记录本或某种记录工具，因为在开会的过程中你是需要做笔记的。
我们运用技能的方式会随着对象、情境和环境的变化而变化。学习潜规则，就是学习这些不同的技能运用方式。对于那些无法识别不同情境之间微妙差别的人，以及倾向于刻板地遵循常规、死守规则而不知变通的人，学习潜规则将会大有裨益。
上面例子中的马克就没有理解公司野餐会的潜规则。一般来说，公司对野餐会的参与者有一定的期待，这些期待通常是不会被明确表达出来的，比如：
如果没有特别说明，公司一般都会提供餐食。如果公司要求员工带某种食品或让员工自愿报名带某种食品，那么，每个人都有责任带好自己应带的食物。你还可以问明具体要带多少。
如果你有饮食上的禁忌，可以自带饮食或在用餐后前往活动现场。有些公司会在邀请时问明参与者是否有食物过敏或其他饮食禁忌，如果你有这方面的任何特殊情况，告知活动的联系人，比如，哪种食物你不能吃，但你不必说明该种食物对你的身体有哪些具体的影响。
除非公司有特别说明，否则不要将自己的游戏带到野餐会上。
野餐会通常有一定的着装规范。如果你对此不甚明确，可以问问信得过的同事，看他们准备穿什么样的衣服去参加活动。
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