在你的日常生活中，与同事相处、与家人度假、与朋友聚餐，或者和爱人散步时，不要害怕去审视你的内心。你们的关系进展如何，你处于什么状态？
你是在第一层次孤单寂寞，在第一层次自暴自弃，在第三层次感受转瞬即逝的兴奋颤栗。还是在第四层次感觉受到保护、有人忠告、有人支持并且有所回馈。你在哪个层次，和你在同一层次的人是谁？

亨利·克劳德，美国知名的咨询顾问及临床心理学家。客户遍布于世界财富500强企业，且经常受邀在媒体、大型公开会议和企业内部演讲。在个人成长和企业领导等方面，具有广博的经验，提供企业领导人和一般职场人许多容易理解且切实可行的解决方案。
克劳德也是“界线”系列的百万畅销书作家，曾与汤森德（John Townsend）博士一起合著《过犹不及》、《为婚姻立界线》、《界线对谈——谈判艺术的技巧》等界线丛书，以及《为工作立界线》、《成长神学》、《安全的人》、《负责的力量大》、《神要开道路》、《伟大小孩养成术》等书。

第1章 被忽视的真相：他人的力量
第2章 “关系”的科学解读
第3章 关系的四个层次
第4章 寻找第四层次关系
第5章 远离消耗型关系，好的关系带来滋养
第6章 自律带来自由
第7章 自由、责任和爱
第8章 优质关系中的每个人都在进步
第9章 阶段性成长
第10章 如何内化“他人的力量”
第11章 人际关系的“百慕大三角”
第12章 信任的五大要素
结语
致谢
关于作者

《华尔街日报》畅销书，《过犹不及》《为孩子立界线》作者新作，作者累计图书销量超1000万册！
科学证实，人们若想抵达更高层次，实现理想的生活状态，百分之百需要依靠人际关系！
你相信谁，你远离谁，你如何与他人相处，你从他人身上学习什么，这些选择将会决定你的实际表现！

我和一位成就很多、
非常要强而且很有战斗力
的领导者有过一次非常有
趣的交流。我一直很崇拜
他的成就。我们在一个项
目上共事，而他提到一个
很特别的工作习惯，他会
记录几乎每一个有关于工
作的想法，并在日记本上
形成非常复杂的排列矩阵
。随身携带一个本子，有
好想法的时候草草地记录
下来，这本身没什么问题
。但是这次比较夸张，它
有点过头了。他说，“我
觉得部分原因在于我的焦
虑性障碍。”
我仔细询问详情，然
后他告诉我，他一直在和
严重的焦虑症做斗争，依
靠若干技巧和习惯使它得
以控制。在我聆听的时候
，我忍不住感动了，这得
耗费多大的努力，而且控
制这种病情对他而言一定
非常痛苦。我同样忍不住
地惊叹，如果他不需要做
这些，他的生活和工作一
定更加辉煌。作为心理学
家，我有话要说。
“那么……我只是好奇
。你知道的，你所经历的
病情是可以治疗的。焦虑
症是可以解决的。你真的
不必忍受这些痛苦，”我
说。“为什么你不寻求一
些帮助呢？”
“我可以求助，”他说，
“但我害怕这样做。”
“害怕什么呢？”我问。
“害怕我不再那么有战
斗力，”他说，“我一直认
为，我的焦虑可能不对或
者无效，但却是让我如此
擅长做好手头事情的原因
。我总是确认，并且双重
地保证，一切都考虑在内
，没有任何差错。我觉得
如果我不产生焦虑，我会
遗忘很多事情，然后结果
就会不一样了。”
“哇！”我说，“没有焦
虑症的人可真是一事无成
啊。”我是在开玩笑——
有一点点，事实并非如此
。但他不是很明白。
“我不知道，”他说，“
我害怕如果我没有焦虑，
我就不会有现在的表现水
准。”
难以置信，我心想。
以前我也多次在不同场合
听过某种类似的解释。比
如，经常是当我在谈论领
导者性格、情商和关系问
题如何影响结果的时候，
我总是接到这样的提问：
“你说人际关系的能力对
领导能力和取得成效以及
获得成功而言，非常重要
。但是，像史蒂夫·乔布
斯这样的人是怎么回事呢
？他很成功，但他在某些
方面也很难相处啊。你怎
么解释这个呢？看起来正
是咄咄逼人、独断专行的
行为才能让某些人如此成
功啊。最成功的人总是这
些混蛋。”
或者看看这封邮件，
是我最近从一位著名的新
闻评论员那里收到的，在
她的报道中，总是出现有
权势而又成功的人，如她
所说的“并非好人”。她发
给我一篇文章的链接，得
出结论说“刻薄”的人和“混
蛋”比“好人”在各个领域更
成功，如商业、娱乐业以
及其他领域。她对这篇文
章的评论如下：“真是令
人灰心丧气。你同意这个
观点吗？根据我的经历，
我都要开始相信了。”
这两个例子都强调了
同一个错误的假设：具有
功能障碍的东西有助于成
功——这种神话。你可能
也听说过这样的评论：“
他真是个混蛋，但我想正
是这样才成就了他。”或
者还有更甚：“如果我工
作上更像个悍妇一些，可
能都在管理这家公司了。
”
相信我。这两种说法
都不对。做一个混蛋，或
者自恋狂，或者患有迫使
人重复检查一切的焦虑症
——这些都不是导致巨大
成功的人格特质。记住，
还有极多不成功的混蛋、
自恋狂、尖叫的奇葩，以
及患有焦虑症的人。而且
还有很多非常有战斗力、
非常成功的人完全没有这
些疾病。
真相在于，史蒂夫·乔
布斯之所以成功，是因为
他不可思议的才华、头脑
、远见、营销能力、设计
能力、魅力和首创精神。
他坚定而自信，具有源源
不断的创造力，而且他毫
不犹豫地发挥人们的极限
并突破它。这些全是促使
他成功的积极属性。
混蛋行为只会起阻挠
作用，除非你认为被解雇
、众叛亲离以及偶尔营造
有害的环境是创造苹果手
机的秘诀。并非暴虐、跋
扈的行为才能让一切顺利
运转。尽管受其所害，苹
果公司仍然正常运转，也
许没有它苹果公司还能更
加出色。如果他从未被解
雇呢？如果他没有如此难
相处，公司的成就又会如
何呢？
记住这些话：好人不
一定是最后一名，而混蛋
也不一定是第一名。表现
好的人得第一，而假如他
们是伟大的好人，他们会
做得更好。
正如研究所确定的一
样，带来出色表现的品质
只会在良好的人际关系中
得以提升。反过来也是如
此：在有功能障碍的人际
关系中，带来出色表现的
品质要么受到限制，要么
被削弱。在《齐心协力：
为什么伟大的合作关系能
够成功》（Working
Together: Why Great
Partnerships Succeed,
HarperCollins，2010）一
书中，曾任迪士尼公司执
行总裁迈克尔·艾斯纳
（Michael Eisner）如此追
忆他的长期商业合作伙伴
：
我们携手走向事业生
涯中最严峻的挑战。在下
个十年里，那段旅程应该
是我俩都不敢想象的激动
人心、令人愉快、回报丰
厚和欢欣鼓舞。从那年秋
天我们在办公室的第一天
开始，我和弗兰克·威尔
斯（frankWells）的合作
就让我体会到，和一个不
仅仅保护公司而且还会保
护我、给我提建议、支持
我并

人类的能力，你的能力，自有极限。果真如此吗？
大体而言，这个问题就是本书的焦点——然而并非仅仅关注人类的能力是否存在极限，因为这几乎是一个不可知的问题。毕竟，谁知道人类真正的极限在哪里？每当我们觉得有人已经做到了极致，其他人又出现并超越我们以为的顶点。我们认为的已知极限不断被人重新定义，即便我们自身的极限也是如此。
我们在此关心的，是为什么有人可以超越极限，他们是如何超越极限的？当我与执行总裁及高效能机构合作时，我们所致力于研究的问题就有以下两种表现形式。
第一种表现形式涉及某些已知的极限，也就是我的客户们正在经历的内容：某种模式，某个障碍，领导能力的两难困局或挑战，与某人的矛盾冲突，某个弱点或难题——他们知道有种东西挡住了自身去路，阻碍了他们对未来的渴望，影响了他们的事业，甚至危及他们的生命。这种东西正在限制他们……纵然他们不知道限制自己的到底是什么。
第二种表现形式与已知的困难或问题完全没有关系。它只是一种变得更好的渴望，突破现有水平的成长渴望，去拥有更多或者完成更多的渴望：更多潜能，更多收益，更多动力，更多乐趣，更多意义，更多爱……更多欢乐。这些客户知道自身内部、事业或生命中还可以拥有更多的事物。而且他们渴望得到这些事物。 一方面，你可能已经觉察到阻碍你迈入下一个台阶的关键所在；另一方面，你可能只是渴望竭尽所能地发挥自身的潜力。在这两种情况下，你都想突破现有的限制，超越当前的现实情况。如何真正地完成这些目标，就是本书的主题：我们如何变得更好，我们如何拥有更多。
好消息是：这已经不是什么秘密了。我们知道它是如何发生的。若觉得不够，你还可以学会如何让它发生。
进无止境
当美国海军成员加入海豹突击队。之后，他们可不是像中了彩票那样凭借运气。在全世界最推崇个人能力的选拔过程中，他们获胜了。要想从顶尖人才之中脱颖而出，申请者沿途走过的每一步，都必须是精英中的精英。毫无任何特殊待遇。他们必须严格执行精英体制的选拔方式。
在此，必须是完成许多步骤、满足诸多资格条件、跨越各种关隘之后，才能抵达选拔过程的最后阶段。在此训练课程——被称为BUDS（海豹突击队基本水下爆破训练）的收尾阶段，这些有抱负的海豹突击队队员们必须通过所有测试之中最为“变态”的测试——“地狱一周”，这种折磨人的训练需要极限的体能和精神忍耐力，会把这些已经出类拔萃的精英们推向他们的绝对极限。
在冰水中持续忍耐超低体温，在剥夺睡眠的情况之下长距离游泳，以及密集的过度体能消耗，超过三分之二的备选人员没有坚持到训练结束。别忘了，他们全都是优中之优的人选。大多数人最终不得不“鸣铃投降”，表示他们已经放弃。然而实际上他们很少愿意放弃，因为他们仍然极度渴望通过考核。他们的肉体和精神已经达到了自身能力的极限。他们无法付出更多，也不能做得更好了。无论是肉体疼痛，还是心理耗竭，或者兼而有之，大多数备选人员都缺乏突破自身极限并抵达下一阶段的资源，只有最坚强的人才能成为一名海豹突击队队员。设立整个选拔过程，就是为了找出这些人的体能极限究竟在哪里，谁受到极限控制，谁能够突破这些极限。能够最终突破这些极限的人，就能被派出去参加战斗，投入到那些经常需要有人发挥过人表现的战斗中。生或死，胜利或失败，就取决于这种能力。
我的妹夫马克曾是一名海豹突击队队员。他成功地通过了BUDS训练。我从未有过像马克这样的兄弟（我只有两个妹妹），他是那种每个小孩做梦都想拥有的兄弟。我以前非常喜欢听他的故事（只要是他可以告诉我，却又不必杀我灭口的故事），听他和他的海豹突击队战友例行公事一般赢得的卓越功勋：在一个令人疯狂的海拔高度跳下飞机，在某个遥远的角落撞向冰冷的海水表面，转换成战斗模式，在海底高效率地打个小盹，然后在黑暗中潜入敌舰，并把它拿下。在一切完成之后，轻松地一问，“中午吃点什么呢？”就像平凡无聊的日常工作一样。这种对他而言“乏味”的生活，普通的我们根本无法承受，更不用说出色地完成这些工作了。简直不可思议。
在伊拉克战争中，我们失去了马克。他英勇地牺牲了，为了他所爱的事业而献身：他利用精湛的作战技能，与志同道合的战友们一起，为美国而战，把被俘获的人质转移到安全地点。对于爱他、崇敬他的我们来说，这不啻晴天霹雳，但我们对他的献身精神怀有深深的敬意。他离开了妻子与尚在襁褓中的女儿，离开了一个大家庭，离开了曾经被他触动过的许多朋友。
在给他善后的过程中，我得以认识他在海豹突击队的许多成员、同事和战友，大部分都与他在阿富汗和伊朗并肩作战过。他们与我分享了许多马克的故事，关于他的勇气、专业技能、人格、精神以及对生活的热爱。他给许多人的生命留下了深刻的印记。我们这些被他感动的人形成了一个大家庭，聚在一起哀悼、回忆和纪念他，分享他的故事和记忆。