本书从理论与实践两个视角，围绕增强企业竞争优势、扩大市场机会的目标，对企业供应链与物流管理理论与方法从4个方面展开论述。第一，全局战略。从价值链视角介绍企业供应链与供应链管理，分析物流管理的发展、分支、分类与电商物流等；并从供应链变革出发，权衡供应链战略目标，构建供应链战略与规划框架。第二，进出厂物流。从上游的战略采购与库存管理，到下游的分销物流，详细阐述采购与库存、仓储与运输、第三方物流、分销网络优化等管理决策问题。第三，关系管理。介绍供应链客户关系管理、供应商关系管理及战略联盟合作关系的发展与治理，且关注供应商偏好与供应市场、供应商绩效评价与改善。第四，可持续供应链。介绍供应链风险管理、危机管理及应急理论与方法；阐述供应链可持续运营的社会责任问题；介绍安全、绿色、低碳供应链物流的理论与方法。针对每一部分的内容，本书还展示企业供应链实践的实例，精选案例与讨论题，利于师生结合实际开展协同教学与研究。

杨建华，北京科技大学经济管理学院教授，博导。国际生产运营管理学会(POMS)会员、制造运营及中国区会员。中国质量协会教育学术委员。参与国家信息化工程、国家自然科学基金等重点项目，作为技术负责人曾主持电力库存管理、企业集团供应管理系统研发、企业制造计划优化等科研项目。在供应链运营管理、战略资源部署、装备质量大数据管理等方面有丰富经验。著有《装备知识管理引论》《企业资源计划与流程再造》《运营管理》等书籍。

第1章 导论
1.1 供应链与供应链管理
1.1.1 理解供应链
1.1.2 价值链和供应链
1.1.3 供应链管理理论
1.1.4 供应链运作的基本过程
1.1.5 供应链“牛鞭效应”
1.2 物流与物流管理
1.2.1 物流
1.2.2 物流管理的发展
1.2.3 物流分类及管理活动
1.3 典型的几种物流
1.3.1 全球供应链物流
1.3.2 区域物流与城市物流
1.3.3 企业物流
1.3.4 电子商务物流
1.3.5 跨境电商国际物流
案例：SE汽车公司的战略供应链变革
第2章 供应链战略与规划
2.1 供应链变革
2.1.1 供应链变革驱动要素
2.1.2 供应链管理的挑战
2.2 供应链战略
2.2.1 供应链面临的不确定性
2.2.2 供应链战略框架
2.2.3 供应链数字化转型战略
2.2.4 供应链伙伴关系战略
2.3 供应链规划与设计
2.3.1 供应链规划概述
2.3.2 供应链网络设计
2.3.3 战略规划中的权衡
2.4 供应链集成与新技术应用
2.4.1 供应链集成阶段
2.4.2 供应链集成度
2.4.3 应用区块链
2.4.4 应用物联网
2.4.5 应用自动化与人工智能
2.5 供应链总体绩效
案例：供应链管理系统再造
第3章 采购与库存
3.1 采购与供应
3.1.1 采购管理概述
3.1.2 采购组织的集中与分散
3.1.3 战略采购管理
3.1.4 供应战略
3.1.5 供应商管理
3.2 供应链库存管理
3.2.1 供应链库存管理思想
3.2.2 JIT拉动式库存管理
3.2.3 快速响应
3.2.4 VMI持续补货
3.2.5 高效客户响应
3.3 供应链协同计划、预测与补货
3.4 多级库存管理及可视化
3.4.1 库存集中与分散管理策略
3.4.2 成本降低及风险聚集
3.4.3 供应链可视化
案例：避重就轻的汇报
第4章 综合物流
4.1 仓储管理
4.1.1 仓储及仓储功能
4.1.2 仓储管理决策
4.1.3 仓库空间布局设计
4.1.4 越库作业
4.2 运输管理
4.2.1 运输与运输方式
4.2.2 运输决策
4.2.3 行车路线和时刻表
4.2.4 国际货运
4.3 第三方物流
4.3.1 兴起与概念
4.3.2 物流外包的范围
4.3.3 包装、装卸、仓储和运输
4.4 分销网络
4.4.1 分销网络概述
4.4.2 分销网络方案
4.4.3 分销策略模式
4.4.4 配送与配送需求计划
4.5 基于网络的选址
4.5.1 网络结构
4.5.2 选址目标、原则与影响因素
4.5.3 选址的数学规划法
4.5.4 选址及能力分配
案例：节节攀升的呆料
第5章 供应链关系管理
5.1 需求管理与客户关系
5.1.1 需求管理
5.1.2 客户关系管理及其发展
5.1.3 客户服务及评价指标
5.1.4 客户关系管理发展趋势
5.2 供应商关系管理
5.2.1 关系管理的挑战
5.2.2 SRM定义及模式
5.2.3 供应商开发
5.2.4 供应商认证
5.2.5 供应商偏好及供应市场管理
阅读：徐工发展小供应商作为战略伙伴
5.3 供应商绩效评估与改善
5.3.1 供应商绩效评估流程
5.3.2 绩效整体指标
5.3.3 供应商分级
5.3.4 供应商绩效改善
5.4 战略联盟合作关系
5.4.1 合作关系
5.4.2 协调机制
5.4.3 战略供应商联盟
案例：顺序颠倒
第6章 供应链风险与危机管理
6.1 供应链风险管理
6.1.1 企业风险管理概述
6.1.2 供应链风险识别
6.1.3 供应链风险评估
6.1.4 供应链风险应对
6.1.5 风险监控与分析
6.2 供应链危机管理
6.2.1 含义及特性
6.2.2 分类
6.2.3 危机应对措施
6.2.4 供应链安全管理
6.3 供应链应急计划
6.3.1 应急计划
6.3.2 供应链韧性
6.3.3 业务持续性计划
案例：海上风电项目质量风险管控的失败
第7章 社会责任
7.1 企业社会责任与可持续供应链
7.1.1 企业社会责任
7.1.2 可持续供应链
7.2 绿色供应链与绿色物流
7.2.1 绿色供应链
7.2.2 绿色物流
7.2.3 逆向物流中的退货管理
7.3 低碳供应链物流
7.3.1 碳足迹
7.3.2 低碳政策
7.3.3 低碳物流
案例：城市地下物流系统
参考文献