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内容推荐 本书详细描述了行政后勤服务工作全流程,深入介绍了管理制度编制、日常接待管理、会务管理、文件资料管理、办公设备管理、办公用品管理、公务车辆管理、印章管理、办公环境管理、节能减排管理、职工福利管理、日常安全管理共12大环节的72个细节,并提供了大量可供参考、使用的范本。 本书适合行政后勤服务人员、管理人员阅读,也可以作为相关培训机构的培训用书。 作者简介 滕宝红,资深管理顾问,中国生产力促进中心协会智慧城市卫星产业工作委员会副主任、中国就业促进会大学生就业能力提升项目就业力课程特聘老师,职业能力测评中心指导师。拥有20多年的企业现场管理及咨询经验,深入研究新制造、大数据、人工智能等互联网技术的应用和擅长各类现场改善、现场管理技术及国际标准管理体系的辅导和培训。 目录 环节1 管理制度编制 细节01:调查研究 细节02:分析设计 细节03:文本起草 相关链接 各类管理制度包含的内容 细节04:评估推演 细节05:审核下发 细节06:传达培训 细节07:试点试行 细节08:反馈修订 细节09:推动执行 细节10:督导检查 环节2 日常接待管理 细节11:接待准备 范本 关于××公司来访的接待计划书 细节12:热情迎客 细节13:细致待客 细节14:礼貌送客 细节15:接待收尾 环节3 行政会务管理 细节16:会议策划筹备 范本 关于召开××××会议的通知 相关链接 线上会议的筹备 细节17:会议预算 细节18:会议现场服务 范本 会议签到表 细节19:会议纪要管理 范本 ×××会议纪要 细节20:会后整理善后 环节4 文件资料管理 细节21:收文管理 细节22:发文管理 相关链接 公文行文规范 细节23:归档管理 细节24:电子文件管理 相关链接 与电子文件相关的术语解析 细节25:文件销毁管理 环节5 办公设备管理 细节26:办公设备的采购管理 细节27:办公设备的收发管理 细节28:办公设备的使用和保养 细节29:办公设备的维修管理 细节30:办公设备的盘点管理 细节31:办公设备的报废管理 相关链接 报废办公设备的处理 环节6 办公用品管理 细节32:办公用品的采购 细节33:办公用品的保管 细节34:办公用品的领取 细节35:办公用品的使用 细节36:办公用品的监管 环节7 公务车辆管理 细节37:新车辆的购入 细节38:车辆调度和使用 细节39:司机的管理 细节40:车辆费用管理 细节41:车辆安全管理 环节8 单位印章管理 细节42:印章的刻制 相关链接 单位印章的种类 细节43:印章的启用 细节44:印章的保管 范本 印章管理岗位承诺书 范本 公司印章管理制度 细节45:印章的使用 细节46:电子印章的管理 环节9 办公环境管理 细节47:合理布局空间 细节48:妙用植物装饰 细节49:营造安全环境 细节50:应用5S管理 细节51:打造满分茶水间 细节52:搭建特色直播间 环节10 节能减排管理 细节53:节能减排组织建设 细节54:节能减排宣传培训 细节55:尽量减少能源浪费 细节56:大力倡导低碳环保 细节57:公务车辆节能降耗 环节11 职工福利管理 细节58:打造满意食堂 细节59:推出下午茶歇 细节60:提供舒适宿舍 细节61:给予暖心关怀 范本 员工关怀管理制度 细节62:安排年度体检 细节63:策划丰富活动 细节64:提高福利感知度 相关链接 如何打造企业行政公众号 环节12 日常安全管理 细节65:绷好消防“安全弦” 细节66:守好出入“安全门” 细节67:砌好信息“安全墙” 细节68:把好健康“安全关” 相关链接 《用人单位劳动防护用品管理规范》节选 细节69:有效预防意外风险 相关链接 企业配置AED 细节70:妥善处理突发事件 范本 某公司突发事件应急预案 细节71:强化应急协调联动 细节72:突发事件危机公关 |