本书是一本社会服务导论性教材。本书系统阐述社会服务的基本内涵、社会服务的思想理论、社会服务的价值理念、社会服务的基本功能、社会服务的发展变化、社会服务的供求关系、社会服务的内在机制、社会服务的主要内容以及社会服务的管理体系等，力求将社会服务与社会保障、社会政策、社会工作、社会治理等学科专业知识和服务实践加以融合，阐述社会服务在现代社会发展中的重要功能与作用机制。本书适合社会政策、社会保障、社会工作及公共管理等专业本科生作为教材，亦可作为研究生及实务工作者的基本参考资料。

丁建定，男，1964年7月生，汉族，河南省南阳市人，中共党员。1987年毕业于华中师范大学历史系，获历史学学士学位。1999年毕业于复旦大学历史系，获历史学（世界历史专业）博士学位。2000年晋升副教授，2002年晋升教授。现为华中科技大学社会学系主任、二级教授，华中学者·特聘岗，博士生导师，社会保障研究所所长。《西方国家社会保障制度史》，获得2013年“第六届中国高校人文社会科学研究优秀成果奖”三等奖。2011年度华中科技大学“三育人奖”。《从济贫到社会保险》，获得2003年“第三届中国高校人文社会科学研究优秀成果奖”三等奖。《从济贫到社会保险》获得2000年度河南省社会科学联合会人文社会科学研究成果一等奖。

第一章 社会服务的基本内涵
第一节 社会服务的基本定义
一、社会服务的基本定义
二、社会服务的主要内涵
三、社会服务的基本类型
第二节 社会服务的微观关系
一、社会服务与社会保障
二、社会服务与社会福利
三、社会服务与社会工作
第三节 社会服务的宏观关系
一、社会服务与公共服务
二、社会服务与社会政策
三、社会服务与社会治理
第四节 社会服务的基本环境
一、社会服务的经济环境
二、社会服务的政治环境
三、社会服务的社会环境
四、社会服务的文化环境
第二章 社会服务的思想理论
第一节 19世纪的社会服务思想
一、空想社会主义社会服务思想
二、功利主义社会服务思想
三、马克思主义社会服务思想
第二节 20世纪前期的社会服务思想
一、自由主义社会服务思想
二、费边社会主义社会服务思想
三、《贝弗里奇报告》的社会服务主张
第三节 20世纪后期的社会服务思想
一、社会民主主义社会服务思想
二、社会市场经济社会服务主张
三、第三条道路社会服务思想
第四节 中国特色社会服务思想理论
一、中国特色社会服务的主要目标
二、中国特色社会服务的基本理念
三、中国特色社会服务发展道路
第三章 社会服务的价值理念
第一节 社会服务的价值取向
一、人本主义价值取向
二、集体主义价值取向
三、利他主义价值取向
第二节 社会服务的基本理念
一、社会服务的普惠性理念
二、社会服务的公平性理念
三、社会服务的共享性理念
四、社会服务的公民权理念
第三节 社会服务的基本原则
一、普惠与特惠相结合
二、公平与适度相结合
三、供给与需求相结合
四、生活质量与能力提升相结合
第四章 社会服务的基本功能
第一节 社会服务的基本目标
一、社会服务的政治目标
二、社会服务的经济目标
三、社会服务的社会目标
四、社会服务的道德目标
第二节 社会服务的基本功能
一、社会服务的政治功能
二、社会服务的经济功能
三、社会服务的社会功能
四、社会服务的道德功能
第三节 社会服务的合理水平
一、社会服务的预防水平
二、社会服务的公平程度
三、社会服务的权利程度
第五章 社会服务的发展变化
第一节 西方社会服务的发展
一、西方社会服务的出现
二、西方社会服务的发展
第二节 西方社会服务的改革
一、社会服务的地方化改革
二、社会服务的私营化改革
三、社会服务的综合化改革
四、增强就业服务体系建设
第三节 改革开放以来中国社会服务的发展
一、中国社会服务的初步发展
二、中国社会服务的快速发展
第六章 社会服务的供求关系
第一节 社会服务需求
一、社会服务需求的主体
二、社会服务需求的类型
三、社会服务需求的层次
第二节 社会服务供给
一、社会服务供给的主体
二、社会服务供给的途径
三、社会服务供给的类型
第七章 社会服务的内在机制
第一节 社会服务的责权关系
一、社会服务的责任主体
二、社会服务的主体责任
三、社会服务的责权关系
第二节 社会服务的资源配置
一、社会服务的资源配置的要素
二、社会服务的资源配置的目标
三、社会服务的资源配置的途径
第三节 社会服务的基本模式
一、普惠性社会服务模式
二、选择性社会服务模式
三、适度性社会服务模式
第八章 社会服务的主要内容
第一节 老年社会服务
一、老年社会服务的需求与供给
二、老年社会服务的基本内容与基本方式
三、老年社会服务的体系化与专业化
第二节 健康社会服务
一、健康社会服务的需求与供给
二、健康社会服务的基本内容与基本方式
三、健康社会服务的体系化与专业化
第三节 青少年社会服务
一、青少年社会服务的需求与供给
二、青少年社会服务的基本内容与基本方式
三、青少年社会服务的体系化与专业化
第四节 残疾人社会服务
一、残疾人社会服务的需求与供给
二、残疾人社会服务的基本内容与基本方式
三、残疾人社会服务的体系化与专业化
第九章 社会服务的管理体系
第一节 社会服务行政管理与内部管理
一、社会服务行政管理
二、社会服务内部管理
第二节 社会服务规划管理
一、社会服务计划的制订
二、社会服务战略规划管理
第三节 社会服务评估
一、社会服务评估的基本内涵
二、社会服务机构评估
三、社会服务方案评估
第四节 社会服务监督
一、社会服务监督的类型
二、社会服务监督的内容与实施
主要参考文献