市场上讲营销的书很多，为小成本营销贴心设计的书很少。本书是专门写给新手营销人员、创业者和自媒体博主的营销指南。帮读者在缺钱、缺经验的情况下，做不了铺天盖地的广告，也照样能把营销做好，牢牢抓住用户的眼球，让别人记住你。
书中完全不讲复杂理论，只用故事和图表说话。从看图、听声音、读文字等再常见不过的信息传播渠道入手，讲的都是小成本营销成功案例，和拿来就能套用的小招式、小技巧。没灵感时，随手翻翻就能借鉴，是一本可以随身常备的实用手册。

杰米·马斯塔德
Jamie Mustard
毕业于伦敦经济学院，“概念块”营销方法的发明人。他用这套独特的方法，帮助中小企业和自媒体从业者，让产品和品牌更好地给用户形成深刻印象。

引言：抓眼球与概念块
第1部分：获取流量难在哪里
1.信息噪声：1 万个高尔夫球同时飞来
过量信息让世界异常嘈杂
90% 的信息都是微刺激
2.稀释效应：表达自己和赢得关注是两种能力
了不起的电视剧却没有机会让人看到
给人们更少选择，才能激发更多行动
第2部分：概念块是抓眼球的最简单工具
1.概念块起作用的原理
人类天生就能接受概念块
将超大、简单的形象当作复杂信息的锚点
2.概念块能被看到、听到、读到
给信息找一个中心图像
听到的信息最有粘着力
用词语创造流行
第3部分：概念块的用法就是越滚越大
1.必须限制概念块的数量
2.搭建概念块：箭头 + 箭杆
箭头：找出有识别度的强信号
箭杆：给其他信息列阵
3.不断重复概念块，让它越滚越大
第4部分：真实可信才能抓人眼球
1.一个说真话的人只有一个故事
2.做到真正有用才能打动别人
总结：概念块的极简法则
后记
致谢

引言：抓眼球与概念块
如果不能立刻吸引他人
的注意，那就会永远失去他
们。
毫无疑问，科技让生活
变得更轻松，同时，它也在
无形中让生活更困难。技术
引发的变革带来了信息和选
择的爆炸式增长——在持续
不断的竞争中，各种产品、
服务以及相关信息大量涌入
生活，试图抓人眼球。在永
不打烊的互联网世界中，一
拨又一拨的信息冲击着我们
的感官，冲散了个人的声音
。无论你是否意识到，我们
都已经淹没在白噪声的海洋
中。
这些噪声永不停歇，削
弱着我们相互倾听的能力。
于是，艺术家们费尽心思也
难以获得更多粉丝，作家们
无法继续吸引读者的注意力
，广告商们很难促进销售，
创新者们的奇思妙想得不到
支持，企业难以吸引新客户
。你试图从行业中脱颖而出
，抓住用户的眼球，但在数
字化生活的冲击下，消费者
们不堪信息的重负，只能留
给你部分注意力。
被关注是成功的第一步
，被记住是第二步。但现在
，这两个步骤几乎都不在人
们的掌控之中。在拥有无尽
选择的信息汪洋中，你要如
何吸引他人的目光？你又如
何确保他们记住你？
这本书解决了这个问题
。
我研究了历史、心理学
、艺术和流行文化领域的大
量案例，总结出一套清晰的
方法。这套方法可以帮你用
最低成本抓住别人的眼球，
被大众关注并牢记。
不管在何种情境下进行
联系和交流，我们都要有能
够被理解的简洁表述。本书
是一本实用手册，教你如何
提取工作中的精华——无论
你做的是什么工作——并以
正确、简单的信息来抓人眼
球。这本手册极度简化，现
如今，也只有简单才能引起
别人的注意。
·为什么会写这本书
我是一名信息、设计和
沟通领域的专家，为创业者
和新企业，以及已经成功的
艺术家、首席执行官和创新
者们提供咨询服务，他们的
故事会出现在本书中。这些
人都很成功，有些甚至非常
成功，但都饱受这个信息过
度拥挤的世界带来的困扰。
他们希望被他人聆听、关注
——最终，他们来到了我的
面前。
我有一段与众不同的人
生旅程，这段经历引导我去
探索“抓眼球”的艺术与科学
，并最终总结出一套可以适
用于所有人的解决方案。我
是在贫穷和漠视中长大的，
年少时没怎么上过学，也缺
少父母的教导与监督。我在
浑浑噩噩中度过了大段时光
，做事没有规划，注意力分
散在各个方面。时间的流动
似乎十分缓慢，透过洛杉矶
浓浓烟雾折射下来的阳光让
我倍感倦怠。我对这个世界
的唯一认知，就是街上被灰
雾笼罩的混凝土建筑。我还
记得自己曾努力回忆下雨的
样子。
我们这些成长在洛杉矶
贫民窟中、毫无特色、毫无
未来的孩子们，注定要成为
美国社会的最底层。我担心
自己的未来，害怕变成一个
穷困潦倒的人。不过高中毕
业后，我考入伦敦经济学院
，由此改变了人生。然而直
到20年后我才意识到，自己
成年后在生活中进发的灵感
来源于那段贫穷困苦、无依
无靠的童年时光。因为我从
小就害怕被人忽视，所以才
能在信息雪崩的世界里发现
抓眼球的决定性因素。现在
，我的工作领域是“注意力
经济学”。
我们关注并牢记某事的
关键，是人的固有感知以及
一套始终不变的原始法则，
我称之为概念块，它可以让
事物更具标志性。世界上永
远存在着概念块，它是最基
础的信息形式。一旦被重复
，它就会让事物产生标志性
，进入并刻印在所有信息接
受者的大脑中。由于具有高
度可识别性和重复性，一个
概念块会在大脑中变为一个
符号。
……
在本书中，我将教你关
于抓眼球的最简单、最低成
本的做法。无论你在哪个领
域工作，都可以利用这些人
类感知中的基础模式，制作
出让他人无法抗拒的内容。
这些模式、规则都很简单，
但它们如此显而易见，反而
让我们很难注意到。很多时
候，我们离自己的作品如此
之近，以至于不知道要如何
看待它们，如何使用最简单
的方式进行表达并获取相应
关注。现在，我要给你一条
百分之百有效的正确公式。
我在本书中讲述的故事，将
会从多个角度分析这一不可
抗拒的注意力法则，从孩子
到首席执行官都可以充分利
用它。
在把本书方法付诸实践
的过程中，有时你会发现自
己反而在让信息复杂化。千
万不要一路复杂下去！使用
概念块大胆行事常常会让我
们觉得不舒服，但是，一旦
达到了极简化状态，我们就
会变得更加快乐。一定要明
白，是极简化带来的即时理
解实现了交流沟通。不要忘
记表达自己与获得关注，这
需要两种截然不同的能力。
我们可以畅所欲言，但听众
也可以置若罔闻。为了实现
目标，必须让听众们倾听。
我们要突破周围的噪声，让
信息被他人听到——但如果
不使用概念块，这个任务几
乎无法完成。
在本书中，你将遇到很
多商界领袖、科学家、艺术
家、设计师、历史名人、社
会变革推动者及文化创造者
，他们的故事给了我灵感，
他们的杰出表现赐予了我工
作的动力。我很幸运能够认
识他们，并成为他们中很多
人的朋友。
从极度贫

低成本、零门槛的营销方法，专为新手营销人员、创业者和自媒体博主打造。
用故事和图表说话，讲符合人性、符合人接收信息规律的做法。
都是接地气的案例集和拿来就能用的小招式，简单、直白、有效。
没资源，没经验，照样让你的产品被看到，看了忘不掉！

2009年感恩节，一个无
家可归的人因为在纽约的华
盛顿广场公园露宿而被捕。
这个人衣衫褴褛，头发凌乱
，嘴边有一圈亮红色的胡子
。他应该几周没有洗澡，身
上一股酒臭味。他就是人们
所说的流浪汉。从身体状况
来看，他应该在纽约的街道
上艰苦生活了多年。
当我在伦敦上大学时，
我的祖父母住在纽约，这座
城市就是我的家乡。我最喜
欢在纽约的公园里漫无目地
游荡，观看人们下棋和街头
艺人的表演。如果这名无家
可归者躺在我的脚边，我会
毫不犹豫地跨过他的身体。
这个男人由于在街上风餐露
宿多年，脸已经消瘦得只剩
下皮包骨，对我来说他就像
是个隐形人。
这名无家可归者，就是
我疏远已久的兄弟——丹尼
。我在好莱坞街头长大时。
偶尔会和他有些接触。自从
将父亲的骨灰撒在加利福尼
亚的大海中后，我们已经九
年没有联系过。那个特殊的
感恩节早晨细雨蒙蒙，温度
只有零度多一点，湿冷直直
地钻入骨缝。对警察来说，
逮捕丹尼并不是什么稀罕事
。这是他们和无家可归者们
的例行活动：警察会给丹尼
开一张他永远不会支付的罚
单，把他关上一天，然后释
放他。这些警察十分了解丹
尼，在“例行公事”时双方也
都很舒适、顺畅。但是在这
一天，警察们给了丹尼一个
选择：如果他愿意在电视节
目上谈论一下在感恩节无家
可归的感觉，电台主持人就
会付给他一笔报酬，而且他
也不用去蹲牢房。
不出所料，丹尼选择去
赚点小钱。采访刚刚开始时
，两位主持人询问丹尼有没
有什么爱好，丹尼回答说自
己是名歌手。于是主持人赶
忙让助手找来了一把吉他。
几分钟后，丹尼·马斯塔德
开始了演唱，极为优美地演
绎了英国摇滚乐队“电台司
令”的经典歌曲。这场表演
有些讽刺，有些震撼，也有
些奇怪——总之给人一种超
越现实的感觉。两位主持人
感动得说不出话来，在之后
的采访中一直对丹尼毕恭毕
敬。他们一开始只是想为节
目制造点笑料，结果却变成
了有些心酸的反思话题。
节目结束后，制片人给
了丹尼几百美元。丹尼拿着
钱买了一瓶伏特加，然后回
到华盛顿广场公园喝得烂醉
如泥。对此后发生的事情，
丹尼一无所知。他只知道自
己口袋里有了一些钱。肚子
里装满烈性酒带来的温暖。
接下来几周里，发生了
很多令丹尼困惑的事情。当
他在纽约街头行走时，会有
人摇下车窗热情地向他欢呼
，也有人对他大喊：“加油
，马斯塔德！”对于一个习
惯于隐形的人来说，这些经
历让他感到非常奇怪。最终
，丹尼发现了原因：节目组
将他唱歌的视频上传到了网
上——这首歌引起了轰动，
点击量已经高达数百万人次
。
丹尼一夜成名，甚至还
有很多国外粉丝为他创建了
不少网站。他不得不开通两
个脸书账户，很快就有了一
万多名脸书好友。他已经成
为一个鼓舞人心的符号，照
亮了人性中常常被忽视的那
部分。丹尼和他的表演触动
了人们内心深处的一些东西
。在丹尼身上，人们体会到
了“自己的真实内在无法被
他人看到”的痛苦感。丹尼
以最美丽、最令人心痛的方
式让大家了解到了这一点。
当你流浪街头时，对人
们来说你就是隐形的——对
，就是字面意思的“隐形”。
他们会跨过你的身体，无视
你的言语。他们的目光会越
过你而投向别处。这些经历
真的让人难以忘怀。
——丹尼·马斯塔德
在接下来的几个月里，
丹尼完成了两笔独立唱片的
交易。权威音乐杂志讲述了
他的独特经历，将他的演唱
评为那首歌的最佳翻唱版本
之一，与众多明星的翻唱齐
名。“丹尼给这首痛苦的歌
曲带来了真正的痛苦。对大
多数人来说，他真是个讨厌
鬼。”文章中这样写道。丹
尼甚至还被选秀节目《美国
之声》的制作人邀请到洛杉
矶试镜。
今天的丹尼并不富有，
甚至还有些债没有还清，住
所也只是布鲁克林的小旅店
。但他的歌曲点击量已经超
过3000万人次。他已经远
离街头和毒品，戒酒也有九
年多了。社区的无家生活和
戒酒顾问要丹尼找到一名可
以交流的亲人——因为在社
工的专业认知中，无家可归
有相当一部分原因在于没有
亲人可以联系。于是丹尼找
到了我。现在我们经常联系
，他真的很棒，重新认识曾
经的无家可归者丹尼·马斯
塔德——我的兄弟，真是我
的荣幸。
这是一个不可思议的故
事。你可能在疑惑：这个故
事和概念块有什么关系吗？
根据《青年与青少年》杂志
的文章显示，在贫困中长大
的青少年更容易进行自我毁
灭式行为，如使用暴力、滥
用药物，甚至犯罪。但如果
相信自己有过上充实、富足
人生的潜力，这种信念就会
对他们的处事态度和行为产
生巨大的积极影响。那些生
活贫困的人之所以会感到焦
虑、不满和抑郁，是因为他
们觉得永远无法获得成功，
这种感觉逐渐转变为绝望。
我相信，从某种程度上
讲，数字时代无处不在的实
时连接和信息传递，给所有
人带来了一场名为“绝望”的
流行病。我不是想把所有过
错都推到互联网身上，实际
上我是互联网的拥护者。对
我而言，网络为人类带来

2005年前后，一座南美城市开始向多到令人难以置信的过量媒体信息宣战。这项大胆的革命性政策，是由巴西圣保罗市政府颁布的。之所以要采取这项新举措，是为了全方位解决污染问题，其涉及范畴大大超出了噪声、空气和水污染这几个传统治理领域。
我们决定从最显眼的区域着手治理污染：视
觉污染。
——圣保罗市市长吉尔伯托·卡萨布
2006年，圣保罗通过了《清洁城市法》，禁止任何户外广告出现在这座巴西最大的城市中。在接下来的一年时间里，圣保罗市撤下了15000个户外广告牌、广告屏幕和公交车广告位，之前隐藏在广告下的城市开始显露真容：在一片混凝土丛林中，点缀着令人惊叹的历史建筑。
巴西在社会和经济层面进行过多次有争议的创新性行动。在20世纪40年代、50年代和60年代，巴西政府曾通过强制手段来大幅减少该国对进口商品的依赖。当时，巴西大部分地区缺乏现代制造业的基础设施，因此难以制造国产产品，这让巴西无力成为现代市场经济国家。并且，由于大量财富外流，巴西也无力进口商品。
为了解决国家基础设施问题，巴西政府对某些进口商品设定了配额，并征收了高额的关税。因此。巴西社会中的上层人物及成功的商业人士很难享受到他们渴望的现代化便利。这些举动向巴西的经济精英们传递了一条很简单的信息：想要高档奢侈品，你就必须投资国内经济，发展制造业基础设施建设，实现自给自足。这一招最终获得了成功，正是这些政策创造了巴西现在强劲的制造业经济。这在世界各地的后殖民经济体中非常罕见，其他国家往往会依赖进口商品，并因此处于经济上的不利地位。
此后不久，在20世纪70年代的石油危机中，巴西再次大胆行动，缓解了本国对外国资源的依赖。巴西扩大了国内石油和其他能源的生产，并发展出了大规模生产甘蔗乙醇的技术。一系列努力让这个南美国家成为当今世界上能源最为独立的国家之一，甚至超越了大多数后殖民时代的经济掠夺者们。
因此，2006年的《清洁城市法》对巴西来说一点也不新奇。
一个多世纪以来，各种广告污染一直冲击着我们，稀释了人们的声音，改变了人们彼此交流的方式，悄悄地占据了我们的生活，而大多数人没有意识到这一点。圣保罗市不仅认识到它们的危害，而且有针对性地实行了一系列大胆举措。
圣保罗市实施《清洁城市法》后，70％的居民表示这一举措极大地改善了该市的生活质量。广告的清除让人们找回了失落的城市，获得了一个更加安宁的环境。这些举措不仅让一直被覆盖的建筑物重见天日，还暴露了该市长期存在的贫困问题。此前，很多贫民区都被各种广告牌掩藏起来，《清洁城市法》实施后，它们又重新进入了公众的视野。
广告消失后，圣保罗市本地人有一种迷失方向的感觉。因为广告信息已经成为城市文化的一部分，各种广告牌也已经成为城市的路标。在接受国家公共广播电台采访时，记者维尼休斯·高旺表示：“这感觉很奇怪，因为你居然迷路了，你再也找不到任何方向或位置的参照物。”例如，在城市的某个区域，这位记者习惯使用松下的广告牌进行定位。“现在我的参照物是一栋装饰很艺术的大厦，它曾经被巨大的松下广告牌覆盖。”他说，“现在，这座城市有了新的语言和新的身份。”任何形式的媒体污染，都极大地改变着我们对世界的看法和认同感。
在推行严格的户外广告禁令时，政府也有所妥协：允许经批准的涂鸦和街头艺术存在。这一妥协的结果是，各种巨大的、标志性的壁画布满了一栋栋建筑物，这些才是城市真实的自我表达。现在，艺术和建筑终于可以开始“呼吸”了，因为它们战胜了注意力的分散和信息的稀释。
就像圣保罗的广告牌隐藏了这座城市的美丽（历史建筑），也掩盖了它的贫穷（贫民区），你的信息也同样被数字通信（有时是一种污染）的巨大规模和无情力量淹没。当圣保罗市的所有人都能清楚地看到贫民区时，他们便可以为这些穷人做更多的事情。同样，一旦理解并有目的地使用概念块，你就可以让大量嘈杂的信息从目标受众的大脑中消失，只留下你想要传达的个人信息。P11－14