本书注重理论与实践平衡，强化实操，汲取了绩效管理经典作品的思想和新观点，同时融入了编者多年在管理咨询实践中的许多心得体会与经验，形成了对绩效管理实务的全新思路。
全书共分四篇十七章。按“理论-实战-工具-操作”的顺序有步骤、有层次地引入绩效管理的系统知识，既有理论基础，又有工具与操作的详细介绍，更有具体岗位的绩效管理设计，能帮助读者正确处理绩效管理研究与实务中遇到的难题，体会以不变应万变之理。
本书实操性强，注重理论、工具方法和实际操作的有机联系，充分利用丰富的图表来形象地表达问题，并结合案例进行分析。本书的每章都附有思考案例、管理提示或大师名言，能帮助读者尽快掌握绩效管理的实务操作技能。

第一篇 绩效管理概述
第一章 绩效与绩效管理
第一节 绩效概述
第二节 绩效管理与绩效考核
第三节 战略性绩效管理
第二章 绩效管理的基本流程
第一节 绩效管理系统
第二节 绩效管理流程
第三章 绩效指标与标准的设计
第一节 绩效指标
第二节 绩效指标的设计方法
第三节 绩效标准
第二篇 绩效考核工具
第四章 KPI考核法
第一节 KPI的概念
第二节 KPI的筛选及类型
第三节 KPI的设计
第五章 平衡计分卡
第一节 平衡计分卡概述
第二节 平衡计分卡系统
第三节 平衡计分卡的实施流程
第四节 平衡计分卡实施过程中容易出现的问题
第六章 360度绩效考核
第一节 360度考核法概述
第二节 360度考核法的操作流程
第三节 360度考核法实战案例
第七章 OKR考核法
第一节 OKR考核法概述
第二节 OKR的设计方法
第三节 OKR与KPI的比较
第八章 EVA考核法
第一节 EVA经济增加值的概念
第二节 经济增加值与其他思想的结合
第三节 EVA在央企中的应用
第四节 EVA在实施过程中遇到的问题
第三篇 绩效管理的实施
第九章 绩效计划
第一节 绩效计划概述
第二节 绩效管理培训
第三节 构建绩效考核指标体系
第十章 绩效管理的实施与控制
第一节 绩效管理过程控制的重要性与常见误区
第二节 绩效沟通
第三节 绩效信息的收集
第十一章 绩效考核
第一节 绩效考核内容
第二节 绩效考核主体的选择
第三节 绩效考核的实施
第四节 绩效考核过程存在的常见误区
第十二章 绩效反馈
第一节 绩效反馈概述
第二节 绩效面谈
第三节 绩效反馈的效果评估
第十三章 绩效考核结果的应用
第一节 绩效考核结果运用
第二节 绩效改进
第三节 绩效考核结果应用过程中存在的常见误区
第四篇 特殊岗位的绩效考核方案
第十四章 高层管理岗位绩效考核
第一节 高层管理岗位绩效考核方案
第二节 高层管理职位绩效考核量表
第十五章 职能岗位绩效考核
第一节 职能岗位绩效目标设计
第二节 职能岗位绩效考核方案
第十六章 销售岗位绩效考核方案
第一节 销售岗位目标设计
第二节 销售岗位绩效考核方案
第十七章 研发岗位绩效考核方案
第一节 研发岗位绩效目标设计
第二节 研发岗位绩效考核方案
参考文献