在商业模式不断升级迭代的今天，固守陈规和盲目创新，都会面临风险。无论是已取得不菲业绩的成功经理人，还是即将刚走出困境的创业经理人，都要不断学习先进的管理经验，少犯错多反思，最好能从别人的错误中获得前进的养料。
华人管理大师余世维，从自己数十年的职业经理人和企业咨询的经验出发，以研究职业经理人常犯的11种错误为切入点，帮助职业经理人提升自我、改进经营策略、提高生产力，引领读者从“经理人的迷失”中走出来，完成从成功到卓越的跨越，实现企业的快速发展。
在竞争激励的商业世界里，规避错误，就是盈利。

余世维
哈佛大学企业管理博士后、牛津大学国际经济学博士后。当今中国最受欢迎的管理培训大师之一，曾获得“中国企业十大最具魅力培训师”“中国企业十大最具魅力咨询师”“中国十大领导力专家”等称号。
现任余世维教育集团董事长、上海交通大学海外教育学院国际领导力研究所所长等，曾任泰华土地开发公司（泰国）总经理、美爽爽·雅诗兰黛化妆品公司驻美副总经理等。
几十年的商海搏击和多家企业职业经理人的生涯，使余世维不仅成为一名杰出的企业家，更成为一名资深睿智的企管咨询顾问。
出版作品有《有效沟通》《赢在执行》《职业经理人常犯的11种错误》《职业经理人的五项修炼》等。

第一章 拒绝承担个人责任
合格的管理者，为事情结果负责
“努力地表现”与“不停地辩解”
观察你自己
第二章 未能启发和引导员工
离开办公室一天，不会引发混乱
主管应避免“少不了他们”的感觉
未能训练员工提升其绩效
管理者调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪
第三章 注重结果，忽视思想
两则寓言：商业浪漫主义
成功者与不成功者之间的差别
思想在启发，不在教条
想法→再结冻（触动→行为→习惯）
重视思想：不是把工作做对，而是找对的工作来做
第四章 在公司的内部形成对立
谈到自己公司时，只有一个代名词
要解决问题的人=接电话或被询问的人
公司的团队战略
激活团队的情绪和气氛
第五章 一视同仁的管理方式
一把钥匙开一把锁
X—Y—Z理论与F.E.费德勒的权变观点
第六章 忘了企业的命脉——利润
利润是企业的命脉
管理的主要目的
世界500强的名单每年都不同
人性化管理
第七章 只见问题，不看目标
只注意小处或问题会丧失创造力
成熟的陷阱
二八定律
有效的管理者
勿忘短、中、长期目标
目标创新改变企业竞争模式
第八章 不当老板只做哥们儿
好兄弟与经理人的成功混合体并不存在
别在员工面前作践自己
和下属在一起要保持管理者的威严和风范
在老板面前代表下属，在同僚面前代表部门
第九章 未能设定标准
完善的公司一定会有具体的政策
何谓“标准”
使追求标准成为企业发展的原动力
进行企业再造
第十章 纵容能力不足的人
留下拒绝学习的人对团队有失公平
重视提高员工的满意度
别在办公室里当老好人
妥善处理员工问题
第十一章 眼中只有超级明星
中等资质的人加少数超级明星
顶尖高手的弊端
每个人都是重要的
管理从尊重人开始

《职业经理人常犯的11种错误》是华人管理大师余世维博士精品课程。余世维博士深入商海搏击和企
管咨询几十年，其睿智的商业思维和卓越的领导风范，一直是众多企业家学习的典范。
余世维博士讲课风趣幽默，寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中，能让读者在故事中不知不觉获得感悟，并根据给出的行动步骤，一步步提升自己的管理智慧。
商业模式不断升级迭代，企业管理者无论是固守陈规，还是盲目创新，都会面临风险。聪明的管理者都懂得不断学习先进的管理经验，少犯错多反思，从别人的错误中获得成长。

管理学科把管理作为一门真正的综合艺术。“现代管理之父”彼得·德鲁克围绕管理人员的“责任”、员工的“责任”，以及企业的“责任”发表了很多见解。他在《我认为我最重要的贡献是什么？》一文中，认为自己最重要的贡献之一在于创建了管理这门学科，并围绕着人与权力、价值观、结构和方式来研究这一学科，尤其是围绕着责任。
1973年，彼得·德鲁克将自己几十年的知识经验与思考浓缩到一本书中，这本高达839页的巨著以其简洁的书名道出了管理学的真谛——《管理：使命、责任、实务》。该书索引中有多达36处谈到“责任”，据此可知，承担责任是管理的重要诠释之一。
彼得·德鲁克反复强调，认真负责的员工确实会对经理人提出很高的要求，要求他们能真正胜任工作，认真地对待自己的工作，并对自己的任务和成绩负责任。
敢于承担责任，关键时刻有担当，是优秀的管理者在管理中的作用体现。
当自己分管的部门出现问题时，管理者不应推诿、指责和埋怨，而应主动承担责任，从自身的管理中寻找原因，这自然会给员工一种积极的力量。关键时刻有担当，是指在工作需要的时候，管理者能走在员工的前边，有主见，能妥善地解决问题。
如果你想获得更大的成功，请从现在开始，百分之百地对自己负责。合格的管理者，为事情结果负责拒绝承担个人责任是一个易犯的错误
如果一个管理者只对别人提出要求却不对自己提出要求，那么这些要求是不会产生作用的，而且也是不负责任的。如果员工不能肯定自己的公司是认真的、负责的、有能力的，他们就不会为自己的工作、团队和所在单位的事务承担起责任来。
要使员工承担责任和有所成就，必须由实现工作目标的人员同其上级一起为每一项工作制定目标。此外，确保自己的目标与整个团队的目标一致，也是所有成员的责任。管理者必须使员工富有活力，以便员工能在工作中有所成就。同时，管理者还应通过各项要求、纪律和手段承担责任。
一般人失败的原因往往是不愿意对自己负责，总是从其他人身上找自己失败的借口。如果仔细观察，你会发现，这些失败者天天都在抱怨。例如，一个业绩不佳的汽车销售人员，总是抱怨公司培训得不够多、广告打得不够大、车子的种类不够多样、车子的颜色不够丰富。但事实上，这对他并没有任何好处。
管理者担任管理职务日久容易养成官僚作风，遇事变得谨小慎微，把困难推给他人。这样下去，管理者的管理职能必然名存实亡，同时也必将失去下属的尊敬。因此，管理者必须牢记：勇于承担责任是巩固地位的最好办法。
美国企业管理协会分析了1812名成功的企业家，将他们的基本素质归纳为以身作则、能听取各种意见、能进行正确的自我批评等19个方面。工作中出了差错，不论是管理者自己直接造成的，还是下属造成的，管理者都应该勇于承担责任，这是取得信任和尊敬的唯一办法。敢于承担责任，是优秀经理人的重要特点。
斯蒂芬·布朗认为：“管理者如果想发挥管理效能，就得勇于承担责任。”哈里·s．杜鲁门任美国总统后，在自己的办公室挂了一条醒目的条幅：“扯皮到此为止。”每一位经理都应该效法杜鲁门总统的格言。假若你对所在单位的工作成绩和效益不满意，请不要怪罪通货膨胀或其他外界因素，而应严格谨慎地检讨你采用的管理方式。拒绝承担个人责任的表现
许多经理染上埋怨自己下属的毛病，遇事不反省，只怪罪下属，具体表现为：
◆让下属难堪
当你已经连续三次让下属难堪而你为此产生快感时，就要注意反省了：这很可能是你内心不安定的表现，就像孩子为引起全家的注意而故意淘气一样。
◆抱怨下属
管理者公开地把自己与下属相比，进而指责下属能力太差是不明智的。管理者比下属的能力强是不需要说明和论证的，一个很浅显的道理就是：他要是比你强，早就坐在你的位置上了。
◆事业无进展
事业无进展的责任肯定大多不在下属，这是管理者要树立的观念。管理者为此指责下属会打击他们的积极性。
◆抱怨自己的忙碌
如果一个管理者经常向下属抱怨自己有多忙，那就错了。下属会认为一个真正忙碌的管理者对下属抱怨的时间都是不该有的。下属的想法是：管理者的工作都应该是他的精力所能承担得了的。P3-6