本书从职业培训师的工作需要出发，全面系统地梳理了职业培训师日常工作中需要知道的所有专业知识，以及需要掌握的所有技能工具。本书既参考了国外最新的培训理论与实践，也结合了中国培训市场的实际情况及派力营销二十年的培训经验。在写作方法上，特意分为“要点说明”与“应用工具箱”两部分，以方便读者的阅读和使用。
本书既可作为老培训师的随身工具，也可作为新培训师的入门手册；同时，它也适用于所有从事培训工作的职业培训师和企业内部培训师。

第一部分 背景资料
第一章 培训行业与中国企业培训现状
第一节 培洲理论的发展
第二节 中西方企业培训现状比较
第三节 如何有效地开展培训
第四节 培训如何发挥作用
第五节 准备好了吗——企业培训诊断问卷
第二章 关于培训讲师
第一节 培训讲师的职业生涯
第二节 培训讲师的20个经常性错误
第三节 了解你的培训对象——成人学习的基本原则
第三章 培训项目的开展流程
第一节 培训项目的分类
第二节 一般性培训项日的开展流程
第三节 年度性(或系统性)培训项目的开展流程
第二部分 一般性培训项目的运作工具箱
第四章 培训需求分析
第一节 培训需求的信号
第二节 培训需求评估
第三节 需求分析的信息来源
第四节 需求分析的步骤
第五节 培训需求的调查技术
第六节 明确培训内容
第七节 制订培训目标
第五章 培训计划的制订
第一节 培训计划的要素
第二节 培洲项目建议书
第三节 培训费用预算i
第四节 对年度培训计划的基本认汉
第五节 制订年度培训计划的常见错误
第六节 年度培洲计划的制订
第六章 学习风格与培训方法
第一节 学习风格与测试问卷
第二节 常用培训方法与注意事项
附录 贝尔宾团队角色测试
第七章 培训资源
第一节 常见培训资源分类
第二节 内部培训资源一览表
第三节 外部培训资源一览表
第八章 设计培训课程体系与教案
第一节 培训课程体系
第二节 培训课程开发
第三节 培训教案的没计要索与设计模版
第四节 培训案例制作要点
第九章 培训准备
第一节 培洲准备工作要点
第二节 开班计划书
第三节 培训场地布置
第四节 教具准备
第十章 培训实施
第一节 教学技巧
第二节 表达技巧
第三节 仪容与仪表
第四节 培训效果转化
第十一章 培训评估
第一节 培训评估概述
第二节 反应层次的评估
第三节 学习层次的评估
第四节 行为层次的评估
第五节 结果层次的评估
参考文献

本书将帮助读者学习科学、全面的培训项目管理知识，并借助本书中的工具开展工作。对于许多培训中常见的错误和陷阱，本书也给出了具体的改善建议。例如，企业的内训课程要充分考虑企业、学院两方面的特点与需求，要针对不同学员相应修改内容的侧重点与培训方法。再如，同样是培训前的暖场，面对相互很熟悉的学员和彼此不认识的学员，均应采用不同的暖场方式。
本书适合团购给企业培训部的培训师和人力资源部的员工学习，给他们工具，加强他们的专业能力，增强他们对培训的系统了解，提高他们对培训前、培训中、培训后等保证培良好训效果所应做的工作的认识和了解，让每次培训都能成功。