本书结合行业新动态，通过一问一答的形式，选择进出口实务中热点、前沿、典型问题或者业务中重要知识点，用通俗易懂接地气的语言，将外贸理论和实际操作结合，对每个问题提出具体可操作的解决方案。
本书旨在帮助读者提高在实际工作中分析问题和解决问题的能力，逐步成长为熟练的外贸职场达人。

第一章 外贸就业
第二章 新人外贸职场，新人新岗位
第三章 市场开发、业务开拓
第四章 商务沟通和谈判技巧
第五章 进出口代理
第六章 安全收款
第七章 外贸文件和单据制作
第八章 风险控制和外贸诈骗预防
第九章 投诉和异议处理、谈判技巧
第十章 外贸职场那点事
第十一章 “一带一路”和国别贸易
第十二章 货运、保险、报关、退运相关知识
第十三章 热点和展望

笔者1997年大学毕业
，之后一直在国际贸易相
关岗位工作，先后从事过
辅助类岗位（实习翻译）
、营销类岗位（外贸业务
经理）、运营类岗位（高
级运营经理）；经手过机
电、化工、钢铁、陶瓷、
纺织等产品，2020年以
后，还处理过最热门的防
疫产品的进出口业务；早
期从事传统的进出口业务
，近年也涉及跨境电商业
务（转口、保税区贸易、
海外仓等）；从懵懂的外
贸新手到现在带领团队、
指导新人，遇到过各种各
样的事情，碰到过各种各
样的问题，经历多了，成
了所谓的资深外贸人。
笔者喜欢分享，2005
年至2012年在天涯社区
职业交流进出口贸易版面
里和一些外贸朋友尤其是
外贸新人互动，分享自己
的外贸从业经验，解答外
贸同行提出的疑惑，帮助
他们解决实际工作中遇到
的各种问题。笔者的网帖
得到了网友和同行的认可
，笔者接受中国海关出版
社有限公司的约稿，将自
己的经验经历、对外贸的
思考，以及网帖中对一些
外贸常见问题的解决方案
进行整理和完善，形成了
《外贸实务疑难解惑220
例》书稿，于2012年出
版。图书出版后得到了外
贸同行以及国际结算、涉
外物流等不同行业读者的
反馈，笔者与他们对一些
问题进行过深入的探讨，
非常感谢各位读者和朋友
提出的建议和反馈。
从2012年到2022年，
外贸经历了深刻的变革，
无论是进出口贸易总额、
外贸结构和外贸本身都发
生了巨大的变化。国际贸
易实践中，出现很多新的
热点，如“一带一路”倡议
、自贸区贸易、跨境电商
、海外仓、离岸公司转口
贸易、海外地推、区块链
技术，国际贸易节奏更快
，我们需要学习更多的知
识技能和掌握更多的信息
。2020年新冠肺炎疫情
暴发后，我们不得不面对
疫情引起的停工停产、运
价上涨、居家办公等因素
对业务的影响。2022年2
月俄乌冲突后，全球原材
料价格剧烈波动，国际金
融市场复杂多变，不稳定
性明显加剧，尤其是欧元
大幅贬值。这些突发事件
对国际贸易都产生巨大的
影响，都需要外贸从业人
员能够在最短时间内适应
新的变化，做出快速反应
，拿出对策，避免、控制
或减少风险。
《外贸实务疑难解惑
250问》结合行业新动态
，通过一问一答的形式，
选择进出口实务中热点、
前沿、典型问题或者业务
中重要知识点，用通俗易
懂接地气的语言，将外贸
理论和实际操作结合，对
每个问题提出具体可操作
的解决方案，便于大家在
工作中遇到问题时，可以
参考、借鉴书中分析问题
的思路，见招拆招，沉着
应对，知道“是什么、怎
么办”，找到解决问题的
办法，提高在实际工作中
分析问题和解决问题的能
力，逐步成长为熟练的外
贸职场达人。
本书在工作之余仓促
而成，难免有错漏或不成
熟之处，还请各位同行、
读者指正。
谨此，感谢中国海关
出版社有限公司提供宝贵
机会，感谢笔者公司的领
导、同事对笔者的支持，
感谢家人、朋友对笔者的
鼓励和爱护。
张浩清
2022年3月20日