本书重点阐述工作塑造，具有独特性和创新性。长期以来，我们都在听人力资源专业人士说，“我们最宝贵的资源就是我们的人力资源”。这一口号本应落实到行动中，帮助员工个性化定制工作，使其在生活中获得良好的平衡，而这些在过去并没有实现。对于那些想让自己的员工茁壮成长的管理者来说，这是一本必读书。这是一本以有趣易懂的方式将研究和实践结合，为人力资源专业人士提供参考的书。

罗伯·贝克，定制思维公司的创始人兼正向偏差者首席负责人，定制思维公司是一家业内顶尖的循证积极心理学、幸福感和人力资源咨询公司。作者也是英国特许人事发展协会特许研究员和澳大利亚人力资源研究所特许研究员，拥有墨尔本大学的应用积极心理学一等硕士学位。作为英国著名积极心理学家，在英国他在将工作塑造引入公司内部方面处于领先地位。他经常在全球学术和专业会议上发表自己的想法。作为一名资深领导者和顾问，他与四大国际会计师事务所之一的普华永道和谢菲尔德大学等组织合作，推出了行业领先、屡获殊荣的人才计划和业务转型项目。

第一部分 探索
第一章 个性化为何至关重要
1 个性化革命——一段（非常）短暂的历史
2 个性化带来的积极颠覆
3 个性化为何至关重要
4 个性化可以提升表现
5 个性化的心理学要素
6 结论
第二章 我们的工作中为何缺少个性化
1 科学管理的长尾巴
2 人们为何没有个性化定制工作
3 我们的工作为何需要个性化
4 结论
第三章 工作塑造介绍
1 塑造个性化的工作方式
2 工作塑造介绍
3 工作塑造与工作设计
4 工作塑造概述
5 人们为什么要塑造自己的工作
6 工作塑造是一种时尚吗
7 结论
第四章 工作塑造的好处及其证据
1 工作塑造的原因
2 茁壮成长
3 职业发展
4 工作绩效
5 工作塑造的优势与局限性研究
6 工作塑造的潜在阴暗面
7 结论
第二部分 实验
第五章 工作塑造的不同形式
1 工作塑造的不同类型
2 工作塑造不同的驱动因素和方向
3 结论
第六章 设定工作塑造目标
1 问正确的问题
2 创建引人入胜的工作塑造目标
3 工作塑造目标模板
4 让工作塑造的习惯持续下去
5 结论
第三部分 鼓励
第七章 鼓励工作塑造的练习和活动
1 鼓励工作塑造
2 实施注意事项
3 结论
第八章 工作塑造支持人力资源议程
1 采取循证方法
2 支持组织的人员和人力资源议程
3 营造支持工作塑造的组织
4 结论
第四部分 加入
第九章 现在和未来的个性化人员体验
1 非凡的员工体验
2 个性化公式
3 工作塑造和个性化的人员体验
4 只是手还是整个人
5 新的工作领域
6 我们需要问自己的问题
7 你相信什么

为什么有些组织和团队
蓬勃发展，而另一些却举步
维艰？让员工获得卓越绩效
的基石是什么？人们如何在
工作中找到真正的意义和目
的？
这些都是我在整个人力
资源职业生涯中一直好奇的
问题。通过对积极心理学、
行为科学、人力资源管理等
领域的正式学习和个人研究
，我努力从科学和学术的角
度探索和理解我们所掌握的
知识。事实证明我们掌握了
大量信息。
作为一名人力资源领导
者，我发现，这项研究在实
践中并没有得到广泛地了解
、分享或实施，这一点令人
惊讶。人力资源专员和专业
人士在很大程度上仍未阅读
和探索这些广博的知识。
这本书的核心内容是工
作塑造，这是一个学术界进
行了大量研究的概念，但是
由于各种原因（我们将在本
书中讨论），这个概念一直
没有得到充分开发，也没有
充分转化为组织实践。工作
塑造描述的是人们改变其工
作的行为方式、互动方式和
思考方式，从而使工作更加
个性化。它为人们赋能，邀
请、鼓励人们每天成为多样
化的、完整的自己，以最好
的状态来工作。
撰写本书的目的是提出
具体的工作塑造依据，以及
更广泛的个性化工作方法，
并将其与实际想法和案例研
究相结合，探讨如何在个人
、团队和组织中实践这一理
念。当然，工作塑造并非灵
丹妙药，我们将一起探索它
的局限性和潜在副作用，以
及各种影响因素（放大或抑
制工作方法的定制效果）。
这本书分为4个不同的部
分：①探索；②试验；③鼓
励；④加入。
这4个部分代表了从学习
一个概念到在组织内部和组
织之间灌输这一概念的过程
。在《探索》部分，我将介
绍工作中的个性化为何至关
重要，以及人们如何通过工
作塑造来个性化定制他们的
工作。在《试验》部分，你
将了解如何在自己的角色中
亲自探索工作塑造，并在团
队中进行测试。第三部分为
《鼓励》，将提供思路和研
究，探讨如何让工作塑造这
一概念成为可能并赋予其活
力，同时强调限制和障碍。
最后，第四部分为《加入》
，将概括介绍如何在整个组
织中以可持续的方式加入工
作塑造的思维模式。
当然，虽然我已经尽力
避免错误，但它可能还是会
出现在这本书里。这些错误
都是我一人造成的。同样，
尽管这本书反映了我在撰写
本书时对证据和研究的思考
和解释，但我相信我的思维
在未来会发生改变、发展和
进化，如若没有，我会感到
失望。
我强烈鼓励你在阅读、
评价本文的证据、案例研究
和例子时保持好奇心和批判
精神。我非常相信我在这本
书中与大家分享的这些想法
、概念和研究，但我也认识
到，与强烈的信念并存的是
潜在的偏见。我只能说，我
意识到了这一点，并试图在
我分享的信息和细节中尽可
能保持平衡。
我与研究人员、学者和
人力资源从业者们就书中要
提供的细节和信息进行了多
次对话。我非常清楚如何淡
化复杂而细微的概念，也知
道如何从复杂的研究中挑出
合适的结果。与此同时，我
希望这本书可读性强、实用
性强，能适用于那些好奇但
忙碌的人力资源专员和人事
主管。在研究和案例探究的
深度和广度方面取得恰当的
平衡，这感觉有点像走钢丝
。如果我在这本书中不时摇
摆不定，请原谅我。
*还有一些需要注意的事
项
这本书包含了许多例子
和案例研究，而这些都以我
在工作和研究中遇到的具体
例子为基础。为了有助于清
晰、简洁、流畅及保密性（
在某些情况下），我们对其
中一些事例的背景及个人名
字进行了微调。