本书以制度、表格及公文写作为主要内容，涵盖行政组织结构设计、行政日常工作规范、行政办公人员管理、日常行政办公管理、公司后勤保障管理等方面。本书力求将行政办公管理的实用性、全面性和可操作性融为一体，提供全方位的行政办公管理工作指导与参考范例。
本书可以作为行政管理、后勤管理、文秘工作的参照范本，也可供高等院校相关专业师生阅读和参考。

冯宝珠，毕业于东北师范大学，劳动经济学（人力资源专业）博士，有将近20年资深的人力资源教育和咨询经验，自2002年至今就职于大连宝成职业培训学校，为学校创始人兼校长，大连宝成文化信息交流中心创始人兼总经理，精通绩效体系设计与管理、绩效辅导与绩效改进、薪酬设计与管理、集团管控、人力资本战略方案实施、企业大学构建等，为人力资源行业培养了上万名行业精英。

第一章 行政组织结构设计
第一节 行政组织结构类型选择
一、职能型行政组织
二、综合型行政组织
三、混合型行政组织
第二节 行政组织结构设计程序
一、确定进行组织设计的基本思路
二、进行职能分析和职能设计
三、进行业务流程设计
四、按照优化原则设计岗位
五、将各岗位纵横联系形成一个整体
六、岗位人员的定质与定量
七、确定岗位形成的各级组织结构
八、组织设计的反馈和修正
第三节 企业行政组织结构设计模板
一、大中型企业行政组织结构
二、中小型企业行政组织结构
三、小型企业行政组织结构
第四节 行政组织结构设计工作细则
一、行政组织结构设计的原则
二、行政组织结构设计的基本要素
三、行政组织结构设计的基本内容
第二章 行政日常工作规范
第一节 行政协调工作规范
一、行政协调工作内容
二、行政协调工作程序
第二节 行政沟通工作规范
一、行政沟通的层次
二、行政沟通的阶段
第三节 行政经费管理工作规范
一、行政经费管理制度
二、行政经费管理实用表格
第三章 行政办公人员管理
第一节 人事行政管理
一、人事行政管理制度
二、人事行政管理实用表格
第二节 员工行为规范管理
一、员工行为规范管理制度
二、员工行为规范管理实用表格
第三节 员工考勤管理
一、员工考勤管理制度
二、员工考勤管理实用表格
第四节 员工值班管理
一、员工值班管理制度
二、员工值班管理实用表格
第五节 员工差旅管理
一、员工差旅管理制度
二、员工差旅管理实用表格
第四章 日常行政办公管理
第一节 行政办公室事务管理
一、行政办公室事务管理制度
二、行政办公室事务管理实用表格
第二节 行政文书档案管理
一、行政文书档案管理制度
二、行政文书档案管理实用表格
第三节 印信管理
一、印信管理制度
二、印信管理实用表格
第四节 会议管理
一、会议管理制度
二、会议管理实用表格
第五节 计算机网络信息管理
一、计算机网络信息管理制度
二、计算机网络信息管理实用表格
第六节 公共关系管理
一、公共关系管理制度
二、公共关系管理实用表格
第七节 机要保密管理
一、机要保密管理制度
二、机要保密管理实用表格
第五章 公司后勤保障管理
第一节 员工食宿管理
一、员工食宿管理制度
二、员工食宿管理实用表格
第二节 环境卫生管理
一、环境卫生管理制度
二、环境卫生管理实用表格
第三节 车辆管理
一、车辆管理制度
二、车辆管理实用表格
第四节 物资财产管理
一、物资财产管理制度
二、物资财产管理实用表格
第五节 治安与消防安全管理
一、治安与消防安全管理制度
二、治安与消防安全管理实用表格
第六章 行政公文写作
第一节 行政公文处理规范
一、公文种类
二、公文文体与结构常识
三、公文格式
四、行文规则
五、公文语言运用
六、发文办理
七、收文办理
八、公文归档
九、公文管理
第二节 常用行政公文及事务文书写作
一、通知
二、通报
三、请示
四、批复
五、报告
六、函
七、会议纪要
八、计划
九、总结
十、调查报告
十一、简报
参考文献