本教材全面介绍托育机构组织概论、管理概论，托育机构组织管理中的个体行为、组织行为，托育机构政策与法规管理、制度管理、保育保教工作管理、后勤工作管理、卫生保健工作管理、组织文化建设与团队管理、公共关系管理，托育机构质量评估与管理等内容。本教材融入托育机构实践案例，理论与实践并举，充分体现高职教材理实一体、与托育行业职业接轨的特点，具有很强的指导性和实践性。
本教材可供高职院校婴幼儿托育服务与管理及相关专业使用，也可作为托育机构从业人员继续教育与培训的参考书。

李敬，京学教育集团创始人，京学高研院院长，河南卫生健康干部学院客座教授，北京大学英语语言文学系学士，美国西北大学凯洛格商学院工商管理硕士。

第一章 托育机构组织概论
第一节 托育机构中个人与组织的关系
第二节 托育机构各岗位工作职责与规范
第三节 托育机构的社会责任
第二章 托育机构管理概论
第一节 管理学综述及其在托育机构中的应用
第二节 托育机构组织管理中的目标与计划
第三节 托育机构的管理流程
第四节 托育机构组织管理的“四大关系”
第三章 托育机构组织管理中的个体行为
第一节 个体的价值观、态度与能力对托育机构发展的意义
第二节 人格与情绪在托育机构中的作用
第三节 托育人如何提升学习力
第四章 托育机构组织管理中的组织行为
第一节 托育机构人才管理综述
第二节 沟通行动理论在托育机构中的应用
第三节 激励理论在托育机构中的应用
第四节 高效团队理论在托育机构中的应用
第五节 领导力理论在托育机构中的应用
第五章 托育机构政策与法规管理
第一节 托育机构政策法规概述
第二节 托育机构政策法规收集与整理
第三节 托育机构政策法规的宣传教育
第四节 托育机构政策法规的执行
第六章 托育机构制度管理
第一节 托育机构园所长负责制
第二节 托育机构岗位责任制
第三节 托育机构一日生活制度
第四节 托育机构档案管理制度
第五节托育机构的其他规章 制度
第七章 托育机构保育保教工作管理
第一节 托育机构保育保教管理综述
第二节 托育机构保育保教工作管理的实施
第三节 托育机构环境创设与管理
第四节 托育机构一日生活流程的组织与实施
第五节 托育机构班级管理
第六节 托育机构教研活动与业务学习的组织与开展
第八章 托育机构后勤工作管理
第一节 托育机构后勤管理的意义与内容
第二节 托育机构安全管理的重点与内容
第三节 托育机构财务管理的内容与方法
第四节 托育机构资产、物资管理的内容
第五节 托育机构厨房工作管理
第九章 托育机构卫生保健工作管理
第一节 托育机构卫生保健工作的意义与要求
第二节 托育机构日常卫生保健工作管理
第三节 托育机构营养膳食管理
第四节 托育机构突发伤害应急处理
第五节 托育机构疾控管理
第十章 托育机构组织文化建设与团队管理
第一节 托育机构组织文化建设的目的和意义
第二节 托育机构文化建设的内容与方法
第三节 托育机构团队管理与建设的策略
第十一章 托育机构公共关系管理
第一节 托育机构的公共关系概述
第二节 托育机构的家园共建
第三节 托育机构社园共建
第四节 托育机构的危机管理
第十二章 托育机构质量评估与管理
第一节 托育机构质量评估管理的目标与意义
第二节 托育机构质量评估的内容与实施
第三节 托育机构质量评估过程中的问题发现与对策制定
参考文献