本书遵循从整体到局部、由前端到后端的写作思路，紧密围绕供应链中的物流和信息流展开，包括供应链管理概述、供应链管理要素与绩效驱动因素、供应链的协调管理、供应链物流管理、电子商务物流模式、电子采购和仓储管理、电子商务物流库存管理、电子商务物流运输和配送管理、电子商务物流信息技术及电子商务物流自动化设备等核心内容，基本反映了电子商务环境下的供应链管理全貌。
本书既可作为高等职业院校电子商务专业、物流专业及财经类专业的职业本科和专科层次的教材，也可作为应用型本科院校相关专业的学生及相关工作人员的参考书，对企事业单位从事电子商务与物流的管理、技术及研究的人员也具有一定的参考价值。

第1章 供应链管理概述
1.1 供应链管理的产生及其概念
1.1.1 企业竞争环境的改变
1.1.2 传统管理模式及其弊端
1.1.3 供应链管理模式的产生与发展
1.1.4 供应链管理的概念
1.2 供应链与供应链管理
1.2.1 供应链的概念
1.2.2 供应链的结构模型
1.2.3 供应链的特征
1.2.4 供应链管理的目标
1.2.5 供应链管理的核心理念
1.3 供应链战略管理*
1.3.1 供应链战略管理的含义
1.3.2 竞争战略与供应链战略
1.3.3 竞争战略与供应链战略的匹配
1.3.4 供应链战略系统的主要内容
1.4 电子商务供应链管理
1.4.1 双渠道供应链管理
1.4.2 精益供应链管理
1.4.3 智慧供应链管理
第2章 供应链管理要素与绩效驱动因素
2.1 供应链的流程观点*
2.1.1 供应链流程的循环观点
2.1.2 供应链流程的推/拉观点
2.2 供应链管理要素
2.2.1 供应链管理体系的构成
2.2.2 供应链管理系统的关键要素
2.3 供应链系统特征与类型
2.3.1 供应链的系统特征
2.3.2 供应链的类型
2.4 供应链绩效驱动因素*
2.4.1 驱动因素一：设施
2.4.2 驱动因素二：库存
2.4.3 驱动因素三：运输
2.4.4 驱动因素四：信息
2.4.5 驱动因素五：采购
2.4.6 驱动因素六：定价
第3章 供应链的协调管理
3.1 供应链失调及其表现
3.1.1 供应链协调与失调
3.1.2 供应链中的牛鞭效应
3.1.3 供应链中的曲棍球棒效应
3.2 供应链失调对绩效的影响
3.3 牛鞭效应成因及供应链协调的有效措施*
3.3.1 牛鞭效应的主要成因
3.3.2 维持供应链协调的方法
3.4 供应链协同管理及协同体系建设
3.4.1 供应链协同管理与供应链协同体系的含义
3.4.2 构建供应链协同管理的意义及现有问题
3.4.3 供应链协同体系的建设
第4章 供应链物流管理
第5章 电子商务物流模式
第6章 电子采购和仓储管理
第7章 电子商务物流库存管理
第8章 电子商务物流运输和配送管理
第9章 电子商务物流信息技术
第10章 电子商务物流自动化设备