《银行信贷操作管理》一书是从银行信贷业务管理和具体操作管理的实际出发，依据银行现行信贷业务管理的相关规章制度，以问答的形式对银行信贷政策管理规定和实际操作规程进行了全面详细的解读。全书共19章153节1119个问答。书中全面介绍了银行信贷业务知识和实际操作管理要求，主要阐述了银行信贷管理、个人贷款管理、个人贷款操作规程管理、个人借款合同管理、企业贷款管理、企业贷款操作规程管理、企业借款合同管理、信贷审批委员会议事规则管理、信贷业务贷后管理、银行贷款分类管理、信贷档案管理、信贷业务违规管理、不良贷款管理、不良贷款责任追究管理和银行授信管理、个人客户授信管理、个人客户授信操作规程管理、企业客户授信管理、企业客户授信操作规程管理以及相关表格等。本书较为全面翔实地诠释了有关银行信贷业务知识和实际操作问题，融规范性、知识性、实操性为一体，一问一答，简单明了，通俗易懂。

黄名剑，英国杜伦大学金融学博士，北京大学经济学和工学双学士，现就职于中国建设银行总行。主要从事信贷授信审批相关工作，多次参与编写信贷授信审批岗位培训教材和建行大学风险管理等培训教材。在信贷风险管理、系统建设和信贷培训I等方面具有丰富的工作经验，在系统内多次获得流程创新、产品创新、优秀团队等荣誉。主要研究涉及微观经济学、外汇市场、银行风险管理与经营管理等领域。编著和译著出版了《中国村镇银行管理》《为何不违约》等书籍。

第一章 银行信贷管理
第一节 信贷管理的依据和原则
1.信贷管理的目的是什么
2.信贷管理的依据是什么
3.信贷业务必须遵守哪些法律法规和原则
4.信贷业务包括哪些内容
5.信贷管理的原则是什么
6.银行信贷管理的总体要求是什么
第二节 信贷管理组织体系和职能
7.信贷管理组织体系包括哪些部门和机构网点
8.银行如何实行分层级授权审批制度
9.授信管理实行什么原则
10.如何实行审贷岗位分离制度
11.信贷审批委员会如何组成
12.信贷审批委员会有什么作用
13.信贷审批委员会议事规则是什么
14.信贷业务经营和管理如何实行责任人制度
第三节 信贷客户对象和基本条件
15.银行信贷客户对象是什么
16.客户申请信贷业务应当具备哪些基本条件
第四节 贷款种类与信贷业务管理
17.银行主要信贷业务有哪些
18.什么是贷款
19.贷款有哪些种类和品种
20.什么是短期贷款
21.什么是中期贷款
22.什么是长期贷款
23.什么是信用贷款
24.什么是担保贷款
25.什么是保证贷款
26.什么是抵押贷款
27.什么是质押贷款
28.什么是票据贴现贷款
29.什么是消费贷款
30.什么是置业贷款
31.什么是银行承兑汇票
32.什么是银行承兑汇票贴现
33.什么是商业承兑汇票贴现
34.什么是房地产开发贷款
35.什么是银团贷款
36.什么是委托贷款
37.什么是转让贷款
38.国际贸易融资业务包括哪些内容
39.什么是对内担保和对外担保
40.银行对资产类创新业务如何实施管理
第五节 贷款期限、利率和用途管理
41.贷款期限如何确定
42.信贷业务利率、费率如何确定
43.贷款利率如何定价
44.银行贷款的主要用途应以什么为主
第六节 贷款业务操作流程管理
45.贷款业务操作流程如何管理
46.贷款业务操作的基本流程有哪些
47.客户如何提出贷款申请
48.如何受理贷款
49.客户申请贷款需提供哪些资料
50.如何进行贷款调查
51.如何做好贷款审查
……
第二章 银行个人贷款管理
第三章 银行个人贷款操作规程管理
第四章 银行个人借款合同管理
第五章 银行企业贷款管理
第六章 银行企业贷款操作规程管理
第七章 银行企业借款合同管理
第八章 银行信贷审批委员会议事规则管理
第九章 银行信贷业务贷后管理
第十章 银行贷款风险分类管理
第十一章 银行信贷档案管理
第十二章 银行信贷业务违规管理
第十三章 银行不良贷款管理
第十四章 银行不良贷款责任追究管理
第十五章 银行授信管理
第十六章 银行个人客户授信管理
第十七章 银行个人客户授信操作规程管理
第十八章 银行企业客户授信管理
第十九章 银行企业客户授信操作规程管理