本书以“工作过程”为导向，根据物业管理实际工作需要，将全书内容分为十个项目，主要包括：物业管理法规概述、物业权属法律制度、业主自治管理制度、物业服务企业、物业管理招投标制度、物业服务合同、前期物业管理制度、物业服务收费相关制度、物业交易法律制度、物业管理纠纷处理等。每个项目引入实际案例，以任务的形式进行分解，内容讲解结合实务，突出案例教学，配有大量生动的案例及相关的知识链接，便于学生理解最新的法律法规内容，培养思考问题和解决问题的能力。
本书适合高职高专院校物业管理专业、房地产经营管理专业及相关专业师生使用，也可供相关专业的中职学生学习使用，并适用于物业管理的从业人员。

项目一 物业管理法规概述
学习目标
技能要求
引入案例
任务一 物业与物业管理
一、物业
二、物业管理
任务二 物业管理法规体系
一、物业管理法规
二、我国物业管理相关法律法规体系
三、我国物业管理立法的发展
任务三 《物业管理条例》解读
一、《物业管理条例》的修订过程
二、《物业管理条例》的内容
三、《物业管理条例》的具体解读
任务四 物业管理法律关系
一、物业管理法律关系概述
二、物业管理法律关系的构成
三、物业管理法律关系的产生、变更和终止及其条件
本章小结
课后习题
项目二 物业权属法律制度
学习目标
技能要求
引入案例
任务一 物权
一、物权的概念与特征
二、物权的类型
三、物权的保护与限制条件
任务二 物业权属
一、物业权属的概念与特征
二、物业权属的内容
三、物业相邻权
任务三 建筑物区分所有权制度
一、建筑物区分所有权
二、专有所有权
三、共有所有权
四、共同管理权
任务四 不动产登记制度
一、不动产登记制度概述
二、不动产登记的类型
三、不动产登记的程序
四、不动产登记的内容
本章小结
课后习题
项目三 业主自治管理制度
学习目标
技能要求
引入案例
任务一 业主
一、业主概述
二、业主的权利与义务
任务二 业主大会
一、业主大会的概念
二、业主大会的成立
三、业主大会的职责
四、业主大会议事规则
任务三 业主委员会
一、业主委员会概述
二、业主委员会的成立
三、业主委员会委员
四、业主委员会的职责
五、业主委员会的日常工作管理
六、限制性规定
本章小结
课后习题
项目四 物业服务企业
学习目标
技能要求
引入案例
任务一 物业服务企业概述
一、物业服务企业的概念与特征
二、物业服务企业的类型
任务二 物业服务企业的设立
一、物业服务企业设立的条件与程序
二、物业服务企业的组织形式与机构设置
任务三 物业服务企业的权利与义务
一、物业服务企业的权利
二、物业服务企业的义务
本章小结
课后习题
项目五 物业管理招投标制度
学习目标
技能要求
引入案例
任务一 物业管理招投标概述
一、物业管理招投标的概念
二、物业管理招投标的原则
三、物业管理招投标过程中的法律责任
任务二 物业管理招标
一、物业管理招标的类型
二、物业管理招标的范围
三、物业管理招标的组织机构
四、物业管理招标文件的内容
五、物业管理招标的实施
任务三 物业管理投标
一、物业管理投标概述
二、物业管理投标的组织机构
三、物业管理投标文件的内容
四、物业管理投标的实施
本章小结
课后习题
项目六 物业服务合同
学习目标
技能要求
引入案例
任务一 物业服务合同概述
一、物业服务合同的概念与特征
二、物业服务合同订立的原则
三、物业服务合同的内容
四、物业服务合同的类型
任务二 物业服务合同的订立、效力与履行
一、物业服务合同的订立
二、物业服务合同的生效及其效力
三、物业服务合同的履行
任务三 物业服务合同的变更、解除与终止
一、物业服务合同的变更
二、物业服务合同的解除与终止
三、物业服务合同的违约责任
本章小结
课后习题
项目七 前期物业管理制度
学习目标
技能要求
引入案例
任务一 前期物业管理
一、前期物业管理概述
二、前期物业管理的内容
任务二 物业承接查验
一、物业承接查验概述
二、物业承接查验的主体、范围和条件
三、物业承接查验的程序
四、物业承接查验的责任及争议的解决
任务三 物业装饰装修管理
一、物业装饰装修管理概述
二、住宅室内装饰装修管理的相关规定
三、物业装饰装修管理的程序
四、物业装饰装修管理的法律责任
本章小结
课后习题
项目八 物业服务收费相关制度
学习目标
技能要求
引入案例
任务一 物业服务收费法律规定
一、物业服务费的概念与收费原则
二、物业服务费的构成
三、物业服务费的定价方式
四、物业服务费的收取
五、物业服务费欠费管理
任务二 住宅专项维修资金制度
一、住宅专项维修资金的交存
二、住宅专项维修资金的监督管理
三、住宅专项维修资金的使用
本章小结
课后习题
项目九 物业交易法律制度
学习目标
技能要求
引入案例
任务一 物业交易概述
一、物业交易的概念
二、物业交易的原则
任务二 物业转让
一、物业转让概述
二、物业转让的类型
三、物业转让的条件
四、物业转让的程序
五、物业转让合同
六、商品房销售法律制度
任务三 物业租赁
一、物业租赁的概念
二、物业租赁的类型
三、物业租赁的条