机器人、人工智能和自动化技术如何渗透我们的生活？
能够使人类免于被机器取代的关键举措有哪些？
当全职工作不再稳定时，我们如何重新建立“就业安全感”？
适合数字经济时代的新型工作概念是什么？
科幻电影中的高科技构想正在逐渐被人类写入现实。新兴技术在为我们带来便利的同时，也引发了科技与人类、社会与个人、社会与科技之间的矛盾。
数字技术不仅改变了商业和经济模式，它还在重新塑造我们的工作形态。人类面临的不只是被机器人取代的风险。当企业对员工的需求越来越少，失业和未充分就业者如何获得收入、享受医疗和退休福利？人们如何在零工经济中获得一席之地？
我们面临的究竟是一个共享繁荣、和谐共进的未来，还是一个充满动荡、混乱不安的未来？这本书不一定会给你最终答案，但它一定会塑造你把握这个时代的方式，而这将对我们的未来产生巨大的影响。

达雷尔·韦斯特（Darrell M.West）
知名美国作家、政治学家和政治评论员。美国布鲁金斯学会副总裁，也是该学会技术创新中心的创始人和执行董事。他还是布鲁金斯学会技术政策博客TechTank的执行主编。
在加入布鲁金斯之前，他曾在布朗大学担任政治学教授、公共政策学教授、陶布曼公共政策中心主任，主要研究方向包括政治、技术和媒体等。其出版的22本书共获得4个美国图书大奖，输出到了多个国家。

前言
第一部分 加速创新
第一章\t机器人
正在普及的机器人应用
学习与适应型机器人
社交机器人
性爱机器人
加速变革
小结
第二章\t人工智能
人工智能的应用
机器学习和大数据
自动驾驶汽车
虚拟现实
聊天机器人和私人助手
对组织决策的影响
小结
第三章\t物联网
高速5G网络
软件定义的网络和网络功能虚拟化
5G与医疗物联网
医学影像与诊断
个性化医疗
数据分析
5G对医疗准入、医疗质量及成本的影响
其他领域的应用
小结
第二部分 冲击之下的社会
第四章\t变化的工作
正在减少的劳动力需求
自动化的风险
公众的观点
技术变革对不同群体的影响
新型商业模式与共享经济
新型工作：志愿服务和养育子女
用艺术和文化来充实闲暇时光
小结
第五章\t新型社会契约
建立可转移福利的公民账户
实行带薪家庭假
扩大所得税抵免
完善贸易调整援助计划
提供可转移的退休津贴
发放全民基本收入
放宽工作许可要求
谁来买单
小结
第六章\t终身学习
长期混乱的时代
社区大学和私营企业的作用
远程学习
课程改革
终身学习的活动账户
小结
第三部分 以美国为例的行动计划
第七章\t关于政治的反思
过去应对巨变的努力
应对结构性变化
不平等的局面
灵活保障制度
不作为的风险
特朗普主义不是政治反常
经济产出与政治表现的不匹配
媒体混乱与虚假信息
小结
第八章\t经济改革与政治改革
新型工作模式
改善医疗、教育和福利
共和国2.0：政治改革的必要性
推行全民投票，减少政治两极分化
减少地域不平等
改善立法代表性
废除选举人团制度：选举结果和公民意愿
竞选资金改革：政治中的经济不平等
团结税
小结
注释

有一天，我的助理希拉
里向我讲述了一次特别的经
历，我这才意识到，一些不
太寻常的事情正在我们的生
活中悄然发生。那天，我让
希拉里帮我更改一次面谈的
时间，她给对方的私人助理
艾米发了邮件。艾米回复得
非常迅速，并且在整个周末
都没有收到希拉里回复的情
况下，她连续发了多封邮件
催促我的助理，希望早点儿
敲定合适的日期。
直到此时，希拉里才注
意到，原来艾米只是一个“
虚拟助理”。她属于某个人
工智能公司，专门负责协调
会议。她的工作职责跟人类
助理差不多：阅读邮件，辨
识信息，并做出相应
的回复。要不是她的签
名栏中有一个人工智能识别
标志，以及她在周末执着地
催促邮件，在跟她交流的过
程中，根本不会有人发现她
是一个虚拟机器。
这次事件让我意识到，
拥有一位经过智能回应培训
的数字助理已经不是幻想。
相反，这在现实生活中早已
存在，并且它们的表现极不
错。这项技术与其他一些自
动化手段，都属于现代科技
中最尖端的技术。除此之外
，机器人、人工智能、虚拟
现实、无人驾驶车辆、人脸
识别算法、无人机、移动传
感器等，正在改变我们生活
的方方面面，并将我们引向
一个自动化社会。
本书探讨了新兴技术对
职业、教育、政治以及公共
政策的影响。如果自动化和
机器人的发展导致公司对员
工的需求越来越少，但大部
分社会福利仍然通过全职工
作实现，那么在较长时间内
仍未被雇用的人如何获得收
入、享受医疗和退休福利呢
？在这种情况下，重新思考
工作并转向终身学习，通过
再培训来适应未来可能出现
的各种混乱情况，就显得极
为重要了。社会契约的改革
可以缓解过渡时期的困难，
但是美国的政治体制能否适
应相关的政策，尚未可知。
一旦政治领导人们决策不当
，发达国家最终会陷入严重
的经济、政治混乱。
我来简述一下这本书的
结构。第一章关注正在普及
的机器人的应用。机器人的
复杂精密度不断提升，价格
却在不断下降，这极大地推
进了商业改革，开辟了新型
商业运作模式。传统的雇用
大量专职劳动力、提供各种
福利待遇的经济模式，正在
被新的经济模式取代。后者
以广泛的自动化为基础，只
需雇用临时劳动力，提供部
分或者不提供福利待遇。
第二章回顾了人工智能
、机器学习、人脸识别、无
人驾驶汽车、无人机以及虚
拟现实的发展。此类技术可
以在没有人类介入的前提下
，利用精密算法，完成各种
复杂的任务，从而推动经济
的飞速发展。然而，这也意
味着，除了一些关键的工作
人员，比如编程员、计算机
专家、设计师以及数据科学
家之外，社会对其他全职劳
动力的需求将大大减少。这
些变革正在改变公司的运营
方式，以及雇主与雇员之间
的关系。
第三章探讨了人类对传
感器日益增长的依赖，以及
物联网的兴起与发展。数字
设备如雨后春笋般激增，促
进了金融、医疗、交通、公
共安全以及资源管理领域的
快速发展。随着 5G
（第五代移动通信技术
）网络的到来，家庭和企业
将通过高速运作的宽带连接
起来，前所未有的数字服务
推广将改变人类的商业活动
和交流方式。
第四章指出，在技术高
速发展的时代，我们需要这
对思考劳动力的影响，反思
工作本身的意义。在思考未
来时，我们必须拓展“工作”
的概念，将志愿服务、养育
子女、职业指导纳入其中，
并加强对休闲活动的关注。
如果“工作”本身已无法定义
一个人的个人意义，而且人
们有精力投身于个人的兴趣
爱好、参与社区活动，那么
对个人价值的认同便有了更
加多样的形式。
第五章再次讨论了社会
契约改革的必要性，以及雇
佣关系变革对个人收入、医
疗服务和退休保障的影响。
目前，许多社会福利与工作
职业挂钩，这限制了全职劳
动者获得的福利待遇。然而
，随着商业模式的转变，越
来越多的人发现自己无法就
业，或者他们所在的岗位无
法提供相关的社会福利。在
这种情况下，社会福利的形
式就必须更加灵活多样，可
以根据劳动者的就业情况随
时做出相应的调整。除非出
现新的服务提供模式，否则
可能会有一大批处于社会底
层的人长期找不到工作，得
不到任何福利保障，并因此
陷入持久的贫困。
第六章呼吁人们重视终
身学习，这样才能更好地适
应数字时代的发展。这个世
界正经历着一场巨变，技术
创新和商业模式变革给这个
时代带来了翻天覆地的变化
。业务外包变得更为普遍，
新兴经济的发展使得成人教
育、培训项目尤为重要。人
们需要不断获取新技术和新
知识，才能在 21 世纪的经
济中保持竞争力。
第七章探讨了美国政治
能否适应向数字经济转型的
挑战。企业和政府需要重新
定义职业，建立新型社会契
约，并提供终身学习的机会
，以帮助人们获取未来的工
作所必需的技能。所有这些
均非易事。社会变得支离破
碎，治理体系走向两极分化
，新闻报道严重失真，因此
人们很难，边缘遮挡如何重
新构想社会契约展开有意义
的对话。如何找到有效的方
式来推进卓有成