经营企业和经营人生一样，取得的任何成果都是管理的结果。管理者的成功就体现在领导力上，领导力不是与生俱来的能力，它是多种技能的集合，包括人格魅力、工作态度、思考方式、决策能力、解决问题的技巧等。每一项技能都是可以学会并获得提高的。
麦肯锡作为咨询领域的翘楚，对于领导力的研究和成果可谓独树一帜。本书从逻辑思考技巧、发现与解决问题、提效方法、时间管理、团队管理、沟通法则、客户价值开发、持续成长等方面提出众多实践证明行之有效的理念和工具。
逻辑树、MECE原则、四象限法则、“空雨·伞”思考法、30秒电梯法则……管理大师的思维训练精华一网打尽，让你思考不再用蛮力，工作不再拼体力，告别机械式的勤奋，使每一分付出皆有价值。

蔡家祥，工商管理硕士，深圳市中旭教育科技有限公司金牌讲师，辅导培训过1000+企业，多家上市公司战略顾问。

序言
PART 01 我们与精英之间，只相差逻辑思考力
1 善于逻辑思考的人，更容易接近真相
2 “拍脑袋”作决策的做法是靠不住的
3 事实不总是摆在眼前，高手赢在洞察力
4 相关性≠因果性，避开逻辑思考的坑
5 假设与结论不是一回事，别混为一谈
6 站在对方的角度，检视自己的逻辑
7 无论观点多么绝妙，都要面对现实的检验
PART 02 从零开始思考，发现真正的问题
1 不能正确地识别问题，等于一开始就错了
2 事物不是单独存在的，问题也一样
3 从零开始思考，探寻问题表象背后的事实
4 不找出问题的根源，就无法彻底解决问题
5 5-WHY分析法：将“为什么”重复5遍
6 不知道问题出在哪里，找“逻辑树”帮忙
PART 03 解决问题的能力，决定了你的待遇
1 你的价值，取决于你解决问题的能力
2 MECE原则：相互独立，完全穷尽
3 七步成诗法：解决问题通用的7个步骤
4 结构化思维：受益一生的黄金思考方法
5 SCQA架构：从发现问题到设置课题
6 推导解决方案：“空雨伞”思考法
7 “3C分析法”：公司+顾客+竞争对手
PART 04 将工作效率提升到极致
1 要正确地做事，更要做正确的事
2 从一开始就树立明确而具体的目标
3 制作To-DoList：精英的必备技能
4 四象限法则：重要度与紧急度的模型
5 8020原理：掌握重要且关键的少数
6 用简单的方法，处理复杂的问题
7 第一次把事情做好，效益最大
8 混乱会干扰思考，一次只解决一件事
9 细致本身是好事，但不要过于细致
10 把杂乱不堪的办公桌面整理干净
PART 05 让你的8小时≥别人的24小时
1 1分等于60秒，对时间进行量化
2 果断决策，别因为犹豫浪费时间
3 遵循“5W2H”原则制订工作计划
4 灵动地管理好“计划外”事件
5 用好体力与大脑机能的“黄金时间”
6 盘活零碎时间，能做的事情超出想象
7 规格程式化，避免反复操作同一件事
8 你的时间很宝贵，拒绝无意义的打扰
PART 06 不要妄想一个人煮沸整个海洋
1 不要什么事情都想着一个人搞定
2 头脑风暴：群体的智慧＞个人的力量
3 优秀的工作团队，人数无须太多
4 你选拔的团队成员，要对项目有帮助
5 重视团队的凝聚力，保持团队士气
6 不同类型的成员，不同的管理方式
7 保持信息畅通，团队才能高效运转
8 避开领导力资本分配的错误模式
PART 07 学会有效沟通，快速地达成共识
1 没有目的的沟通，不会有令人满意的效果
2 重要的不是你说了什么，而是对方的反应
3 30秒电梯法则：简洁而高效地表达
4 适当利用数量符号，降低表达的抽象度
5 提出好的问题，才能得到想要的答案
6 沟通出现分歧时，用换位思考解决问题
PART 08 不是为客户工作，而是与客户合作
1 没有客户，企业就失去了存在的价值
2 与客户合作，让他们参与到工作中
3 适应客户的个性，避免碰触“痛点”
4 轻松应对客户团队中的“讨债者”
5 推介方案要面向客户公司的所有人
6 系统地优化汇报，力求让客户满意
PART 09 持续地成长进步，才能生存下去
1 要么不断成长，要么淘汰出局
2 长期待在“舒适区”是很危险的事
3 任何时候都要努力保持“PMA”
4 与其死磕短板，不如强化优势
5 坚持学习，构建自己的知识体系
6 失去身心平衡=失去进步的能力
7 利用间歇性休息，提高思考质量
8 越休息越累，有可能是方法错了

如果你是一位企业管理
者，研究麦肯锡绝对是一件
必要的事。据统计，全球年
收入规模超过100亿美元的
企业的现任CEO中，有200
多位都出自麦肯锡，《福布
斯》杂志更是将麦肯锡评为
世界最大的“领导者黄埔军
校”，每一位麦肯锡人所接
受的职业锻造都少不了领导
力的培养。
麦肯锡将管理者的时间
和精力定义为“领导力资本”
。回顾这些年的工作历程，
目睹太多管理者为时间和精
力的有限而忧心与无奈，下
属员工普遍缺乏找到问题解
决方案的能力，他们不得不
花费大量精力去指导下属解
决问题，经常要熬夜工作到
凌晨一两点。如此一来，在
重要工作上投入的领导力资
本被挤压得所剩无几，整体
的工作效率自然不如人意。
1937年，迪克和莫里斯
兄弟在圣贝纳迪诺开了一家
小型的免下车餐馆。这样的
餐馆在20世纪30年代早期
算是一个新兴行业，他们获
得了成功，餐馆年收益高达
35万美元。1952年，他们
开始实施连锁经营，希望能
让那块小小的霓虹灯招牌“
麦当劳汉堡包”遍地开花。
现在我们看到了，“麦当
劳”已经在全球100多个国家
和地区开设了3万多家餐厅
，但这并不意味着，迪克和
莫里斯兄弟实现了目标。事
实上，他们的连锁经营计划
惨遭失败，1961年一个名
叫雷·克拉克的人，以270万
美元的价格买下了麦当劳的
全部所有权。之后，克拉克
在全球开设了500家分店，
一步步地把麦当劳推向了世
界。
为什么麦当劳兄弟距离
他们美国梦只有一步之遥，
最终却没能实现？反观克拉
克，用了不到10年的时间，
就在美国开设了500家麦当
劳餐厅？两者的根本差别在
哪里？
麦肯锡认为，每一个人
都有获得成功的潜力和机会
，但缺乏领导能力的人即使
获得成功，最终的成就也是
非常有限的。麦当劳兄弟在
经营单体餐厅上很出色，但
他们的领导力不足以支撑他
们把麦当劳发展成遍布全球
的快餐品牌。
领导力究竟有多重要？
我们不妨认识一个公式：成
效=领导力×成功程度。
假设你的领导力是1，成
功程度是7，此时你的办事
效力是7。想要提升办事效
率，你可以选择——废寝忘
食、早出晚归地投身于工作
，付出超过常人的努力，尽
己所能地提高成功程度，努
力达到10级。然而，如果你
的领导力不变，一直是1的
水平，那么你的成效最高也
只能是10。
当然，你还有另一个选
择——提升领导力。当你的
领导力水平从1变成4，即便
成功程度还是之前的7，你
的办事效力也提高了3倍！
倘若你掌握了麦肯锡的领导
力法则，挖掘出自身的最大
潜力，把领导力水平提升到
6，你的办事效力跟最初相
比，就提升了整整5倍！
领导力不是与生俱来的
能力，任何一个头衔或职务
都无法自动创造出一个好的
领导，它是多种技能的集合
，包括人格魅力、工作态度
、思考方式、决策能力、解
决问题的技巧等。值得庆幸
的是，这其中的每一项技能
几乎都是可以学会并获得提
高的。只是，这个过程不会
在一夜之间完成，需要长时
间的磨炼与精准练习。
一个成功的领导者，必
然会经历从领导自我、领导
团队、领导单一职能部门到
领导整体公司业务的过程，
领导自我和领导团队是领导
力的基石。如果在初入职场
时就开始培养逻辑思考的习
惯，掌握高效工作的方法，
锻造不断解决问题的能力，
不仅能够更快更好地实现自
我成长，也能为日后管理更
大的团队奠定基础。
从这个角度来说，领导
力不只是领导的事，每个人
都需要有领导力，思考如何
以最有效的方式实现目标，
学会如何在高价值区做正确
的事，养成如何以成果为导
向地执行。即便当下的你尚
未晋升到管理层，哪怕只是
一位初入职场的新人，也请
相信，学习麦肯锡绝对是一
件值得且让你受益终身的事
。
从更广阔的视角来看，
领导力也不只关乎工作，麦
肯锡式的问题解决技巧适用
于生活的方方面面，如打理
家庭、管理时间、平衡精力
、沟通协调等，掌握了这些
技巧，便能够成为解决问题
的高手，用简单方法做复杂
之事，将做事的效率提升到
极致。
无论你是在管理岗位上
努力行进的领导者，还是刚
刚开始攀爬职场阶梯的普通
员工，我都衷心地希望你能
够沉下心来读一读这本书，
它分享了无数麦肯锡咨询顾
问总结出的高效工作思维与
方法，让你思考不再用蛮力
，工作不再拼体力，告别机
械式的勤奋，使每一分付出
皆有价值。
谨以此书向所有的麦肯
锡精英们致敬！向所有在凌
晨时分依旧为了企业生存与
发展思考的管理者们致敬！
向所有为了美好生活与自我
实现而奋斗的职场人致敬！

为什么很多企业的管理都是自杀式“温水煮青蛙”？
让我们从麦肯锡的思维和方法中寻找答案。
如果你是一位企业管理者，研究麦肯锡绝对是一件必要的事。麦肯锡式的问题解决技巧适用于生活的方方面面，如打理家庭、管理时间、平衡精力、沟通协调等，掌握了这些技巧，便能够成为解决问题的高手，用简单方法做复杂之事，将做事的效率提升到极致。
无论你是在管理岗位上努力行进的领导者，还是刚刚开始攀爬职场阶梯的普通员工，我都衷心地希望你能够沉下心来读一读这本书，它分享了无数麦肯锡咨询顾问总结出的高效工作思维与方法，让你思考不再用蛮力，工作不再拼体力，告别机械式的勤奋，使每一分付出皆有价值。