以市场调查与预测的具体过程为导向，编者将本教材分为市场调查理论、市场调查实务、市场预测三篇，共十四章，为市场调查与预测工作提供较为全面的方法论指导，全面讲解了市场调查方案设计、调查方法及运用、调查数据处理、预测方法及运用、调查总结报告的撰写与演示等。本教材结构完整，编写思路清晰，内容自然流畅。
本教材的每一章均强调了实用性与工具性，如策划方案的撰写、问卷的设计、数据的处理、报告的撰写均突出可操作性。同时，引导学生掌握必要的统计软件，并给出应用范例。此外，在每一章后都设计了实训项目，强调对学生实践技能的培养。

第一篇 市场调查理论
第一章 市场与市场调查
第一节 市场的概念
第二节 市场调查的概念
第二章 市场调查的基本理论
第一节 市场调查的分类
第二节 市场调查的原则
第三节 市场调查的流程
第四节 市场调查的时机与使用范围
第五节 市场调查的局限性
第三章 市场调查的产生与发展
第一节 市场调查的发展历程
第二节 市场调查的现状与未来
第二篇 市场调查实务
第四章 市场调查策划
第一节 市场调查的主题
第二节 市场调查的内容
第三节 市场调查的方案
第五章 市场调查方法
第一节 文案调查法
第二节 访问调查法
第三节 观察调查法
第四节 实验调查法
第五节 网络调查法
第六章 市场调查方式
第一节 全面调查
第二节 随机抽样
第三节 非随机抽样
第七章 市场调查问卷
第一节 市场调查问卷的基本结构
第二节 市场调查问卷设计的原则与步骤
第三节 市场调查问卷问题的设计
第四节 市场调查问卷答案的设计
第五节 市场调查问卷设计的技巧
第八章 市场调查实施
第一节 市场调查机构
第二节 市场调查团队
第三节 市场调查员
第四节 市场调查质量控制
第五节 市场调查进度控制
第六节 市场调查成本控制
第九章 市场调查资料的整理与分析
第一节 市场调查资料的整理步骤
第二节 市场调查资料的预处理
第三节 市场调查资料的编码与录入
第四节 市场调查资料的统计与分析
第五节 市场调查报告的撰写
第三篇 市场预测
第十章 市场预测概述
第一节 市场预测的产生与发展
第二节 市场预测的作用
第三节 市场预测的原则
第四节 市场预测的流程
第五节 市场预测的内容
第十一章 市场预测的类型
第一节 市场预测的分类标准
第二节 市场预测的方法
第十二章 定性市场预测方法
第一节 专家意见法
第二节 对比类推法
第三节 市场调查预测法
第四节 主观概率预测法
第五节 交叉概率法
第六节 情景预测法
第七节 指标预测法
第十三章 定量市场预测方法
第一节 时间序列预测法
第二节 回归分析预测法
第三节 马尔可夫预测法
第四节 灰色预测法
第五节 组合预测法
第六节 常用统计分析软件
第七节 大数据背景下的预测
第十四章 市场预测综合分析
第一节 市场预测误差的评价与分析
第二节 提高市场预测精度的途径
第三节 市场预测方法评价和选择的途径
参考文献