适读人群 ：大众读者

1.励志导师刘墉，数十年人生经验披露。刘墉是亚洲现象级畅销书作家，是公认的“华人世界励志导师”，其作品影响了几代人。不管是作家、画家，还是父亲和教育者，刘墉在每一个身份上都获得了有目共睹的成绩和广泛认可——图书畅销千万册、画作拍卖价格超百万、儿女进入世界名校……

2.真实应用场景，还原社交真相，解锁成功表达。本书以15个故事循循善诱，解析接待人员的礼貌、伴郎伴娘的考量、工作上的汇报与安排等情况，启发思维方式，打破传统认知。

3.故事案例另类生动，金句频出辛辣够味。不同于温馨心语，本书的语言包含讽刺和批评，发人深省，以非常规的话题性故事揭开人生应知应会的为人原则，生活智慧。

4.沟通技巧修炼加成。高质量的谈话和交往方式给我们的精神和情感带来更畅通的体验，学习、工作减少矛盾，有效推进。

5.创意手绘插画，寓教于乐趣味十足。精选代表性画面，手绘还原。

一个人要是遇事容易紧张，害怕承担后果，控制不好情绪，越是不敢直面大事，就越该从小事成长，迂回地前进并且始终坚持到底。我们常说小不忍则乱大谋，这句话也可以改成大谋要大忍；“以退为进”不是真退，而是“转进”。懂得以退为进的人，总能避免更大的伤害。

本书中的十余个故事，正是从生活的点滴出发，挖掘大事小情中的相处危机，用轻松诙谐的笔调证明：只要懂方法知进退，掌握沟通交往的技巧，生活交际的难题就能迎刃而解，转危为安。

刘墉，他是知名作家，22岁获得新诗学会优秀青年诗人奖，其作品在中国大陆销售超过千万册。他是知名主持人，27岁摘得金钟奖。他是高校名师，31岁开始在纽约圣诺望大学教书。他是知名画家，一幅画售价过百万。他是励志大师，被称为影响千万人的“人生导师”。他的儿子刘轩是哈佛大学心理学博士，《我是演说家》第二季总冠军。他的女儿刘倚帆14岁获美国“总统奖”，并获得沃顿商学院MBA学位。他也是华人家教的典范，被称为“青少年心灵沟通专家”。他以自己的版税收入，在中国大陆地区捐建了四十余所希望小学，还帮助两百多名大学生、中学生就学。

愈是大人愈要不计小人过

把一等一的东西，放在三等三的位置，是非常大的学问。你即使是一等一的人，如果懂得处世，有时候也该“故意”把自己放在三等三的位置。

举个例子——你是个了不得的名人，在餐馆用餐，侍者大概被你的名声吓倒了，手一抖，居然把汤汁弄到你身上。换作任何人，都要不高兴，都可能骂人，要餐馆赔偿干洗费，甚至少付钱。

而你，居然谈笑自若，还回头安慰侍者，说：“小事一桩，不用惊动餐馆经理了。”甚至走的时候还赏了不错的小费。这消息传出去，人们会多么赞美你啊！

你站的位置愈高，你低姿态得到的赞美愈加倍；相反地，你高姿态的“嘴脸”愈会被丑化。

朋友有面子，你有里子

又譬如你是长官或名人，你的部属、朋友结婚或办丧事，请你大驾光临，挂个名。届时，你居然早早到了，自告奋勇，坚持在胸前挂个总招待之类的条子，站在门口。每个进来的人都吓一跳：“天哪！某老大居然站在门口做招待。”

客人们会怎么想？他是不是会想以你这身份，都纡尊降贵地做招待，可见与那主人有多深的交情，那主人又是何等了得！

你是不是给主人做足了面子？他就算不感念你一辈子，也要谢谢你半辈子。

没错！你是把“一等一”的自己，放到“三等三”；但是那对你有伤害吗？你如果没有那个气度，怎么可能自愿做“三等三”？大家只有佩服你的份。既显示了自己的平易近人和度量，又为朋友做足了面子，这一举两得，就是处世的最高艺术啊！

千里马与郭隗

最后，让我说个《战国策》里的故事——燕昭王请教一个叫郭隗的学者：怎样才能找到

贤才。

郭隗说：“古时候有位君王想求千里马，但是找了三年都找不到。 下面有个文书官自告奋勇出去找，三个月之后找来了，却是一匹已经死掉的千里马，而且居然花了五百金。 国王大怒，那小官却说：‘您连死马都愿意花五百金，表示您是肯花大价钱买千里马的人，消息传出去，好马自然就来了。’果然，没多久，国王得到了三匹千里马。”

郭隗说完，指指自己：“大王既然想求贤才，就由我开始吧！如果像我郭隗这样的人都能被重用，比我强的人自然就会来了。”

燕王居然真为郭隗盖华丽的宫殿，而且尊他为师，果然没多久，各路好汉全来投效燕王。

大家都赢了

听完故事，你想想，那以五百金卖死马的人是不是可能发了？搞不好，那小官也“发了”。 但是换个角度，国王得到了千里马。

还有，燕王找贤才，最先占便宜的是谁？

是郭隗啊！

郭隗不是既为自己谋得了高官、豪宅，而且为燕王找来一群人才吗？

郭隗这招，多高哇！一石数鸟，利己利人。

这不是处世的艺术，是什么？