1994年,杰夫·贝佐斯在车库里创建了网上书店,为购物带来了革命性的变化,从此了全世界的电子商务。如今,的价值已高居前列,贝佐斯建立的以客户为导向的庞大商业帝国蓬勃发展,从云计算、新鲜食品递送,到电影制作和消费电子产品……他还投资火箭技术、报纸出版和人工智能。这一切他都有一个根本的指导目标:先于顾客知道他们的需求,并满足他们的需求。贝佐斯掌舵20余年,始终坚守着“创业”精神。本书收录了贝佐斯关于商业、技术、客户服务、电子商务、创新、企业家精神等方面的400多条语录,为我们了解这位世界很好的企业家的思想提供了独特的视角,也全面展现了这位始终在推动未来的的创新思维和先锋理念。
序言
章电子商务与
第二章企业家精神
第三章商业法则
第四章客户服务
第五章企业文化
第六章创造与创新
第七章技术与设备
第八章纸质图书与Kindle电子书
第九章太空与“蓝色起源”
第十章投资与慈善
第十一章人生经验
大事记