该书主要结合电商平台和传统企业开展新媒体营销的实际需求，讲解了新媒体平台的特点、软硬件需求，讲解了在企业中做好新媒体运营的具体方法。全书共分为9章，列举了80多个具体的运营工具，从运营者的个人素养提升，到选品、吸引用户、内容、传播变现和文案创作等多个方面，讲解了企业新媒体运营的指导思想、产品思维和运营逻辑，能够帮助读者提升运营能力，帮助新媒体平台从业人员提高能力素养，提升实际运营水平。同时，该书还指出了一些实际运营中存在的问题，如选品针对性不强、账号特色不鲜明、不会开展营销活动、客户粉丝运营水平低、在区域外知名度低等，作者都给出了解决措施。

吴永凯，北京交通大学硕士，现为北京印刷学院新闻出版学院实践教学中心副主任，数字出版专业教师、副教授，国家数字复合出版系统工程联合实验室项目主管，新闻出版广电总局新闻出版业高新技术与大数据应用实验室成员，跨媒体出版北京市重点实验室项目主管，学校校企合作工作室负责人。

第一章 网络化时代的新媒体
1.新媒体到底新在哪里
2.新媒体运营的发展历程
3.新媒体运营的5类模块
4.新媒体、微媒体、自媒体的区别
5.运营不只是营销
6.欧莱雅与戛纳联手的爆红直播
第二章 新媒体运营者的进阶之路
1.运营者要避免惯性思维
2.运营者所需的基本能力
3.新媒体运营者的进阶路径
4.用数据代替经验
5.管理者的战略规划
6.运营管理中的关键词
7.“来了老弟”竟成了网络流行语
第三章 选品的技巧与方法
1.产品运营者所需的理念
2.如何识别产品的类型
3.产品的生命周期
4.选品需要专业化和精细化
5.选品的原则和禁忌
6.围绕内容来选品
7.关注用户心理需求
8.草根于MOMO的单品竟卖几万件
9.新媒体运营者的选品渠道
10.美宝莲的订单潮
第四章 让用户助力新媒体运营
1.明确受众的属性
2.为用户的特征画像
3.如何用好用户数据
4.如何抓住目标用户
5.多平台运营增加用户量
6.用互动提升用户活跃度
7.如何让用户保持兴奋
8.以用户视角研究用户行为
9.给用户最佳体验
10.搭建合理的用户体系
11.餐饮大咖“Uncle吴”的时尚之路
第五章 新媒体运营的王道是内容
1.内容营销的优势
2.内容的规划与制作
3.打造精彩内容的要素
4.内容的IP化
5.内容制作的原则
6.优质内容未必信息量大
7.精彩频出的内容更有吸引力
8.内容运营的误区
9.没创意，巧用内容编辑器
10.老板牌电器与年夜饭
第六章 新媒体的传播与变现
1.内容传播的要素
2.让传播方式帮你吸引粉丝
3.别让分发机制浪费了内容
4.借助“经纪人”，提升知名度
5.“京东发现”的营销模式
6.广告的变现方式
7.版权变现
8.内容付费变现
9.程先生的自媒体为何年入百万
第七章 如何利用各类新媒体平台
1.微博的价值不只是吸引粉丝
2.微博运营的几大误区
3.官方微博的范本——海尔
4.如何使用微信
5.怎么打造微信上的个人形象
6.微信运营的技巧
7.微信运营的误区
8.微商该如何选品
9.哪类软文更适合微信推广
第八章 以优质文案提升转化率
1.如何挖掘产品卖点
2.创意是文案的核心
3.文案的创意技巧
4.标题是文案的关键
5.正文的阐述方式和技巧
6.品牌故事该怎样写
7.诗化的文案更有吸引力
8.微信号“餐饮内参”的经营之道
第九章 不同领域新媒体的运营方法
1.“旅游+直播”，用户更欢迎
2.“文学+新媒体”，受众更广泛
3.“搬砖小伟”的网红之路
4.麦当劳如何用微博吸引152万粉丝
5.新媒体时代的影视内容
6.“教育+新媒体”，学习更省力
7.“宝宝树”与2000万粉丝
8.“新媒体+生活”，价值超出想象

智能互联网时代，如何做好跨媒体运营？如何写出10万+阅读量的爆款文案？如何分析用户数据、抓住目标用户？如何快速打造百万级粉丝大号，打造自己流量池？
这些问题是每一位企业新媒体运营人员天天都在思考的问题，也是移动互联网时代，每一位企业管理者，甚至每一位职场人士都感兴趣的话题。
本书从选品、用户、内容运营，到大数据挖掘、流量变现，全方位深度剖析新媒体的特点、技巧、策略、模式和作用等，并通过详细介绍“来了老弟”“草根于MOMO”“餐饮大咖UNCLE吴”“搬砖小伟”“宝宝树”等新媒体营销案例，让读者全面掌握新媒体营销技巧。
本书结构清晰、案例丰富、实战性强，适合企业新媒体岗位的运营人员或对新媒体感兴趣的其他人员阅读使用，同时也可以作为新媒体专业运营公司或大中专院校的培训教材。