本书提供了营销管理分析的概念、工具和框架，通过大量案例形象具体地阐述了营销原理、营销战略和营销实践。全书聚焦于营销经理和高层管理者在围绕市场需求和机会协调组织目标、能力和市场资源时所面临的重大决策。
关注经济、自然和技术环境的巨大变化，尤其是经济衰退期间营销的创新和可持续性、绿色营销，以及数字营销、社交媒体与移动营销等。这些新的营销现实进一步凸显了营销职能的地位和作用，这是本书最重要的话题。
关注亚洲区域特色，包括思想家和商业领袖、机构、亚洲趋势和事件以及影响亚洲营销的实践等。

菲利普·科特勒（Philip Kotler），市场营销学权威，美国西北大学凯洛格管理学院国际营销学S.C.庄臣荣誉教授，拥有芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。
营销学领域最畅销教科书的作者。在Journal of Marketing，Journal of Marketing Research等国际一流刊物上发表了100多篇论文。是唯一荣获三次“阿尔法·卡帕·普西奖”的学者，该奖专门奖励发表在Journal of Marketing上的最优秀年度论文作者。美国营销协会设立的“杰出营销学教育工作者奖”的第一位获奖人。1975年，因在市场营销科学上独创性的贡献荣获美国营销协会颁发的“保尔·D.康弗斯奖”。1995年，被国际销售和营销管理者组织命名为“年度营销者”。担任多家公司营销顾问，包括IBM、GE、美国电话电报公司、霍尼韦尔公司、美洲银行、默克公司等。是美国管理科学学会市场营销学院主席、美国营销协会理事、营销科学学会信托人等。

第Ⅰ篇 理解营销管理
第1章 21世纪的营销
第2章 制定营销战略与营销计划
第Ⅱ篇 捕捉营销洞察
第3章 收集信息和审视环境
第4章 营销调研及需求预测
第Ⅲ篇 联系顾客
第5章 创造顾客价值、顾客满意和顾客忠诚
第6章 分析消费者市场
第7章 分析企业市场
第8章 识别细分市场和目标市场
第Ⅳ篇 建立强势品牌
第9章 创建品牌资产
第10章 打造品牌定位
第11章 竞争动态
第Ⅴ篇 塑造市场供应物
第12章 制定产品战略
第13章 服务的设计与管理
第14章 制定价格战略和方案
第Ⅵ篇 传递价值
第15章 设计与管理营销渠道和价值网络
第16章 管理零售、批发和物流
第Ⅶ篇 传播价值
第17章 设计和管理整合营销传播
第18章 管理大众传播：广告、促销、事件和公共关系
第19章 管理人员传播：直销与人员推销
第Ⅷ篇 成功地创造持续增长
第20章 推出新的市场供应物
第21章 进入全球市场
第22章 全方位营销组织管理