本教材分为上编和下编，上编“应用文写作”介绍了应用文基础知识、日常文书、事务文书、社交礼仪文书、党政文书、经济文书、传播文书、学习实践文书等内容，下编“口语训练”介绍了普通话基础、社交口才、演讲口才和求职面试口才，内容实用，案例丰富，有助于提升学习者的应用文写作能力与口头表达能力。

上编 应用文写作
项目一 应用文基础知识
讲 应用文写作概述
第二讲 应用文的基本要素
第三讲 应用文的语言要求与专门用语
项目二 日常文书
讲 日常文书概述
第二讲 条据
第三讲 启事
第四讲 申请书
项目三 事务文书
讲 事务文书概述
第二讲 计划
第三讲 总结
第四讲 述职报告
第五讲 会议记录
项目四 社交礼仪文书
讲 社交礼仪文书概述
第二讲 求职信与简历
第三讲 演讲稿
第四讲 感谢信与慰问信
第五讲 请柬与聘书
项目五 党政文书
讲 党政文书
第二讲 通知
第三讲 请示
第四讲 函
项目六 经济文书
讲 经济文书概述
第二讲 市场调查报告
第三讲 市场预测报告
项目七 传播文书
讲 传播文书概述
第二讲 消息
第三讲 通讯
第四讲 广播稿
项目八 学习实践文书
讲 学习实践文书概述
第二讲 顶岗实习报告
第三讲 大学生创业计划书
下编 口才训练
项目九 普通话基础
讲 普通话水平测试概述
第二讲 普通话语音知识
项目十 社交口才
讲 社交口才的基础知识
第二讲 打招呼、介绍的技巧
第三讲 赞美与批评
第四讲 劝说与拒绝
项目十一 演讲口才
讲 演讲口才的基础知识
第二讲 演讲口才的准备技巧
第三讲 演讲口才的口语表达技巧
第四讲 演讲口才的态势语表达技巧
项目十二 求职面试口才
讲 求职面试必需知识
第二讲 求职面试前的准备
第三讲 求职面试的语言技巧
第四讲 求职面试的语言策略
参考文献
附录 编辑常用校对符号一览表