中大英才建筑工程学院专家委员会成立于2016年，是集教学、教研为一体的专业性培训机构，包括本科、硕士员工22人。自成立以来，本着认真负责的原则，自主研发一建、二建、房地产评估、房地产经纪、安全、测绘等15个项目90余个科目的职考课程。并且定制研发了思维导图、真题手稿、通关宝典、多能模板等核心资料，出版了《二级建造师执业资格考试考霸攻略》等相关辅导书籍。

总序
考试策略及答题技巧
各章重点、难点分布
考题分析
考试时间分配
复习方法
章 房地产经纪概述
节 房地产经纪的含义与分类
【考点】房地产经纪的含义
【考点】房地产经纪的分类
第二节 房地产经纪的特性
【考点】经纪的特性
【考点】房地产经纪的专有特性
第三节 房地产经纪的作用
【考点】房地产经纪的必要性（三性）
【考点】房地产经纪的具体作用
第四节 房地产经纪的产生与发展
【考点】房地产经纪的产生与历史沿革
【考点】房地产经纪行业发展现状
【考点】房地产经纪行业发展展望
第二章 房地产经纪专业人员
【考点】房地产经纪专业人员是房地产经纪活动的基本主体，是房地产经纪服务的直接提供者
节 房地产经纪专业人员职业资格
【考点】房地产经纪专业人员职业资格概述
【考点】房地产经纪专业人员职业资格考试
【考点】房地产经纪专业人员职业资格互认
【考点】房地产经纪专业人员职业资格登记
【考点】房地产经纪专业人员继续教育
第二节 房地产经纪专业人员的权利和义务
【考点】房地产经纪专业人员的权利
【考点】房地产经纪专业人员的义务
第三节 房地产经纪专业人员的职业素养与职业技能
【考点】房地产经纪专业人员的职业素养
【考点】房地产经纪专业人员的职业技能
第四节 房地产经纪专业人员的职业道德与职业责任
【考点】房地产经纪专业人员职业道德的内涵、形成及作用
【考点】房地产经纪专业人员职业道德的主要内容
【考点】房地产经纪专业人员的职业责任
第三章 房地产经纪机构的设立与内部组织
节 房地产经纪机构的设立与备案
【考点】房地产经纪机构的界定、特点与类型
【考点】房地产经纪机构的设立
【考点】房地产经纪机构的变更与注销
【考点】房地产经纪机构的权利和义务
【考点】房地产经纪机构与房地产经纪从业人员的关系
第二节 房地产经纪机构的经营模式
【考点】房地产经纪机构经营模式的含义与类型
【考点】直营连锁与特许加盟连锁经营模式的比较
【考点】房地产经纪机构经营模式的演进
第三节 房地产经纪机构的组织系统
【考点】房地产经纪机构的组织结构形式
【考点】房地产经纪机构的部门设置
【考点】房地产经纪机构的岗位设置
第四章 房地产经纪机构的企业管理
节 房地产经纪机构的战略与品牌管理
【考点】房地产经纪机构的战略管理
【考点】房地产经纪机构的品牌管理
第二节 房地产经纪机构的人力资源与客户关系管理
【考点】房地产经纪机构的人力资源管理
【考点】房地产经纪机构的客户关系管理
第三节 房地产经纪机构的运营管理
【考点】房地产经纪机构的业务流程管理
【考点】房地产经纪机构的信息管理
第四节 房地产经纪机构的风险管理
【考点】房地产经纪机构风险管理的含义与主要内容
【考点】房地产经纪机构风险的主要类型
【考点】房地产经纪机构风险识别
【考点】房地产经纪机构风险防范
第五章 房地产经纪门店与售楼处管理
节 房地产经纪门店管理
【考点】房地产经纪门店的开设
【考点】房地产经纪门店的日常管理
第二节 商品房售楼处管理
【考点】商品房售楼处的设置
【考点】商品房售楼处的日常管理
第六章 房地产经纪业务
节 房地产经纪基本业务的分类
【考点】新建商品房经纪业务与存量房经纪业务
【考点】房地产买卖经纪业务与房地产租赁经纪业务
【考点】住宅经纪业务与商业房地产经纪业务
【考点】房地产买方代理业务与房地产卖方代理业务
第二节 房地产经纪基本业务的流程
【考点】新建商品房销售代理业务流程
【考点】存量住房买卖、租赁经纪业务流程
【考点】商业房地产租赁代理业务流程
第三节 房地产经纪基本业务的网络化运作
【考点】房源管理网络化
【考点】房源发布网络化
【考点】网上房地产经纪门店
【考点】房地产经纪从业人员工作辅助系统
第四节 房地产经纪延伸服务
【考点】房地产交易相关手续代办服务
【考点】房地产咨询服务
【考点】房地产交易保障服务
第七章 房地产经纪服务合同
节 房地产经纪服务合同概述
【考点】房地产经纪服务合同的含义
【考点】房地产经纪服务合同的特征
【考点】房地产经纪服务合同的作用
【考点】房地产经纪服务合同的内容
【考点】签订房地产经纪服务合同的有关重要事项
第二节 存量房经纪服务合同
【考点】房屋出售经纪服务合同
【考点】房屋购买经纪服务合同

本书为2020年版“全国房地产经纪人职业资格考试一本通”系列辅导丛书（共4册）之一，包括《房地产经纪专业基础考点全解与练习》《房地产经纪职业导论考点全解与练习》《房地产交易制度政策考点全解与练习》《房地产经纪业务操作考点全解与练习》。
本书内容依据2020年版新教材的内容编写而成，重点介绍各章重点难点分布、考题分析、考试时间分配、复习方法等考试策略及答题技巧，并以思维导图的形式表现各章要求学习掌握的考点及内容，以及与考点对应的试题演练。旨在帮助考生梳理复习思路、掌握学习及答题技巧，掌握知识点并有针对性地学习、练习、复盘和巩固，高效学习，顺利通过考试。