在电子商务快速发展的背景下，商品销售呈现渠道多样化、地域广泛化等特点，电子商务物流及其管理也因此呈现出许多新的特点。本书在分析电子商务物流特点及其发展趋势的基础上，重点介绍了电子商务物流管理的基本过程，该过程包括运输、存储、包装、装卸搬运、流通加工、配送等。除此之外，本书还介绍了电子商务物流模式、供应链管理、物流问题建模与优化实验、供应链牛鞭效应实验等内容。通过学习本书内容，读者不仅能够更好地理解电子商务与现代物流的关系，还能更好地把握电子商务物流管理的现状与发展趋势，对解决现实中的电子商务物流管理问题具有一定帮助。本书内容充实、案例丰富、实践性强，不仅可作为高等院校经济管理相关专业学生的教材，也可供企*单位相关管理人员参考使用。

马宁，副教授，北京林业大学。主要研究项目及领域为复杂系统建模与仿真、 管理科学与运筹管理。曾出版教材两部，即电子商务物流管理及修订版。曾参与项目8个，编写论文8本等。

章导论1
内容提要1
引导案例1
1.1电子商务与现代物流2
1.1.1电子商务的发展背景2
1.1.2现代物流的发展历程5
1.1.3电子商务与现代物流融合6
1.2电子商务物流管理6
1.2.1电子商务物流概述6
1.2.2电子商务物流管理目标8
1.2.3电子商务物流管理内容9
1.2.4电子商务物流管理展望10
要点回顾12
本章习题12
拓展实践13
第2章物流信息与信息技术14
内容提要14
引导案例14
2.1物流信息与信息技术概述15
2.1.1数据和信息16
2.1.2物流信息17
2.1.3物流信息管理18
2.1.4物流信息技术18
2.2条码19
2.2.1条码概述19
2.2.2条码系统的构成与分类21
2.2.3条码在物流中的应用23
2.3RFID24
2.3.1RFID概述24
2.3.2RFID系统的构成与分类26
2.3.3RFID在物流中的应用27
2.4EDI28
2.4.1EDI概述28
2.4.2EDI系统的构成与分类30
2.4.3EDI在物流中的应用32
2.5GPS33
2.5.1GPS概述33
2.5.2GPS的构成与分类34
2.5.3GPS在物流中的应用34
2.6GIS36
2.6.1GIS概述36
2.6.2GIS的构成与分类37
2.6.3GIS在物流中的应用37
2.7物联网38
2.7.1物联网概述38
2.7.2物联网应用关键技术38
2.7.3物联网在物流中的应用38
2.8新型物流信息技术39
2.8.1大数据39
2.8.2云计算40
2.8.3人工智能41
2.8.4虚拟现实（VR）和增强现实（AR）42
要点回顾43
本章习题43
拓展阅读44
第3章运输45
内容提要45
引导案例45
3.1运输概述46
3.1.1运输的含义46
3.1.2运输的功能46
3.1.3运输在物流中的作用47
3.2铁路运输49
3.2.1铁路运输的含义49
3.2.2铁路运输的优缺点49
3.3公路运输50
3.3.1公路运输的含义50
3.3.2公路运输的优缺点50
3.4水路运输51
3.4.1水路运输的含义51
3.4.2水路运输的优缺点51
3.5航空运输52
3.5.1航空运输的含义52
3.5.2航空运输的优缺点52
3.6管道运输53
3.6.1管道运输的含义53
3.6.2管道运输的优缺点53
3.7联合运输54
3.7.1联合运输的含义54
3.7.2联合运输的特征54
3.8运输合理化55
3.8.1不合理运输的表现55
3.8.2影响运输合理化的因素57
3.8.3合理运输的实现途径58
要点回顾59
本章习题59
拓展实践60
第4章采购与存储管理61
内容提要61
引导案例61
4.1采购管理62
4.1.1采购与采购管理64
4.1.2采购管理的内容65
4.1.3现代采购管理与传统采购管理的差异65
4.2存储管理66
4.2.1存储管理概述66
4.2.2存储管理流程66
4.3ABC分类法67
4.3.1ABC分类法概述67
4.3.2ABC分类法的分类标准和步骤68
4.3.3ABC分类法的分类管理策略69
4.4库存控制模型69
4.4.1库存控制模型变量69
4.4.2经济订购批量模型70
4.4.3经济生产批量模型72
4.4.4允许缺货的经济订购批量模型73
4.4.5数量折扣的经济订购批量模型74
要点回顾75
本章习题76
拓展案例76
第5章包装78
内容提要78
引导案例78
5.1包装概述79
5.1.1包装的含义80
5.1.2包装的作用80
5.1.3包装的种类82
5.2包装容器84
5.2.1木制包装容器85
5.2.2纸制包装容器85
5.2.3金属包装容器86
5.2.4玻璃包装容器86
5.3包装方法87
5.3.1缓冲（防震）包装87
5.3.2防湿（水）包装88
5.3.3防锈包装88
5.3.4防虫鼠害包装88
5.3.5防霉包装88
5.3.6脱氧包装88
5.3.7保鲜剂包装88
5.3.8充气包装和真空包装89
5.3.9高温短时间灭菌包装89
5.4包装合理化89
5.4.1包装不合理的表现89
5.4.2包装合理化的途径89
要点回顾90
本章习题90
拓展实践91
第6章装卸搬运92
内容提要92
引导案例92
6.1装卸搬运概述93
6.1.1装卸搬运的含义93
6.1.2装卸搬运的分类95
6.1.3装卸搬运的作用96
6.1.4装卸搬运管理的原则96
6.2装卸搬运设备97
6.2.1装卸搬运设备分类98
6.2.2装卸搬运设备的选择99
6.3装卸作业优化99
6.3.1装卸的机械化99
6.3.2装卸的集装化100
6.3.3装卸的散装化101
6.3.4其他装卸作业优化方法101
要点回顾102
本章习题102
拓展实践103
第7章流通加工104
内容提要104
引导案例104
7.1流通加工概述107
7.1.1流通加工的含义107
7.1.2流通加工产生的原因107
7.1.3流通加工与生产加工的区别108
7.2流通加工的内容109
7.2.1生产资料的流通加工109
7.2.2食品的流通加工109
7.2.3消费资料的流通加工110
7.3流通加工设备110
7.3.1贴标机110
7.3.2封箱机111
7.3.3热收缩包装机111
7.3.4剪切设备112
7.4流通加工的合理化112
7.4.1不合理的流通加工形式112
7.4.2流通加工合理化的途径114
要点回顾115
本章习题115
拓展阅读115
第8章配送与配送中心117
内容提要117
引导案例117
8.1配送118
8.1.1配送概述118
8.1.2配送环节119
8.2配送中心122
8.2.1配送中心概述122
8.2.2配送中心的类别122
8.2.3配送中心的功能124
8.3配送中心作业125
8.3.1配送中心作业流程125
8.3.2配送中心作业设备127
8.4配送中心选址130
8.4.1配送中心选址的原则130
8.4.2配送中心选址的影响因素130
8.4.3配送中心选址决策131
8.4.4新趋势对配送中心选址决策的影响133
8.5配送中心选址模型133
8.5.1连续选址模型134
8.5.2离散选址模型138
要点回顾140
本章习题140
拓展实践142
第9章电子商务物流模式143
内容提要143
引导案例143
9.1自营物流144
9.1.1自营物流的概念144
9.1.2自营物流的优势144
9.1.3自营物流存在的问题145
9.2第三方物流145
9.2.1第三方物流的概念145
9.2.2第三方物流产生的原因147
9.2.3物流模式选择方法148
9.3第四方物流153
9.3.1第四方物流的概念153
9.3.2第四方物流运作模式154
9.4电子商务物流发展趋势156
9.4.1绿色物流156
9.4.2智慧物流157
9.4.3冷链物流158
9.4.4跨境物流160
要点回顾162
本章习题162
拓展阅读163
0章供应链管理164
内容提要164
引导案例164
10.1供应链管理概述165
10.1.1供应链的概念165
10.1.2供应链的类型167
10.1.3供应链管理的概念169
10.1.4供应链管理的内容170
10.2供应链管理模式171
10.2.1推动式供应链172
10.2.2拉动式供应链173
10.2.3推-拉式供应链173
10.3牛鞭效应175
10.3.1牛鞭效应的概念175
10.3.2牛鞭效应的成因176
10.3.3牛鞭效应的缓解方法178
10.4供应商管理库存179
10.4.1供应商管理库存的概念179
10.4.2供应商管理库存的特征179
10.4.3供应商管理库存的实施180
10.5供应链管理策略181
10.5.1准时制181
10.5.2快速反应183
10.6供应链管理新理念186
10.6.1大数据驱动186
10.6.2智慧供应链187
10.6.3供应链金融188
要点回顾189
本章习题189
拓展实践190
1章物流问题建模与优化实验191
内容提要191
11.1实验环境配置191
11.1.1安装Excel规划求解工具191
11.1.2应用Excel规划求解工具193
11.2生产运输优化198
11.2.1案例描述198
11.2.2建立模型199
11.2.3模型求解200
11.3转运路径优化202
11.3.1案例描述202
11.3.2建立模型203
11.3.3模型求解204
11.4路网流量优化206
11.4.1案例描述206
11.4.2建立模型206
11.4.3模型求解208
11.5物流中心选址优化209
11.5.1案例描述209
11.5.2建立模型211
11.5.3模型求解211
11.6多目标配送优化212
11.6.1案例描述212
11.6.2建立模型213
11.6.3模型求解214
要点回顾216
本章习题217
2章供应链牛鞭效应实验219
内容提要219
12.1实验概述219
12.2实验说明221
12.2.1消费者221
12.2.2零售商221
12.2.3批发商222
12.2.4制造商224
12.3实验操作226
12.4实验分析229
要点回顾230
本章习题230
参考文献231