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内容推荐 本书是高等院校旅游管理类专业主干课程的通用教材。全书分为10章,系统介绍了旅游心理学的研究方法与研究意义、旅游者的感知、旅游者的需求与动机、旅游者的态度、旅游者的情绪与情感、旅游者的人格、旅游者的学习、旅游者的社会心理、旅游企业服务心理与旅游企业管理心理等。本书理论体系完整,观点鲜明,内容翔实,将心理学理论研究成果与旅游活动实践相结合,把旅游心理学研究领域的前沿问题合理融入其中。本书可作为高等院校旅游管理类专业教材,也可作为旅游企业中不错管理人员的培训用书以及其他类型院校旅游管理类专业的教学参考用书。 目录 章导论 1.1旅游心理学概述 1.2旅游心理学的基础理论 1.3旅游心理学的研究方法 1.4旅游心理学的研究意义 第2章旅游者的感知 2.1旅游者的心理活动过程 2.2旅游活动中的感知觉 2.3旅游感知与旅游消费 第3章旅游者的需要与动机 3.1旅游者的需要 3.2动机概述 3.3旅游者动机的产生与激发 第4章旅游者的态度 4.1态度概述 4.2旅游者态度 4.3态度与旅游偏好 第5章旅游者的情绪与情感 5.1情绪与情感概述 5.2旅游者的情绪与情感体验 5.3旅游者的情绪调节与控制 第6章旅游者的人格 6.1人格概述 6.2气质和性格概述 6.3旅游者的人格与旅游行为 …… |