绪论汽车产品基础知识
项目一汽车展厅销售
任务一客户接洽
单元一市场、营销与销售
单元二汽车展厅销售流程
单元三汽车展厅销售礼仪
单元四汽车展厅销售沟通技巧
任务二新车推介
单元一客户购买行为分析
单元二车辆展示的方法与技巧
任务三新车交易
单元一报价与缔结成交
单元二异议处理技巧
单元三新车办证业务
单元四新车交车流程
项目二汽车营销市场分析
任务一汽车营销市场调研
单元一汽车市场调查的内容
单元二汽车市场调查的步骤
单元三汽车市场调查的方法
单元四市场调查的抽样技术
单元五汽车市场调查问卷设计技术
单元六汽车市场预测
任务二汽车市场营销环境分析
单元一汽车营销市场环境构成
单元二汽车营销市场环境分析
任务三汽车市场定位分析
单元一汽车市场细分
单元二汽车目标市场营销
单元三汽车市场定位
项目三汽车营销活动策划
任务一汽车营销活动策划案的编写
单元一汽车营销市场组合策略
单元二汽车市场促销方法
单元三市场营销策划
任务二汽车营销活动策划案的实施
单元一策划案实施时的注意事项
单元二营销策划案实施的主要工作内容和技能要求
单元三策划实施效果评价方法
单元四营销策划方案控制
参考文献

本书结合我国汽车市场的现状及特点，系统性地介绍了汽车营销的基本理论。以中国汽车市场为重点，通过大量靠前外经典案例，以真实地展现汽车营销在中国的发展现状以及未来趋势，使读者能够在了解和掌握营销理论的基础上，掌握营销学核心思想、理念以及基本技能。本书共有八章，包括汽车营销概述、汽车市场营销环境分析、汽车市场购买行为分析、汽车市场营销调研分析、汽车产品策略、汽车定价策略、汽车渠道策略以及汽车促销策略等相关内容。