本期专题
福田实践：市场意识、客户导向下的服务价值探索——深圳市福田区企业服务创新实践解析
案例以发展为纲，政府服务创新的福田实践3
附文在意：服务宣言——福田区企业服务前沿实践提炼16
论坛发挥政府组织的“元服务”作用17
以服务的自觉打造服务型组织23
政府服务创新中的组织治理27
经过实践打磨的创新最有生命力33
服务不仅要创造价值，还要注重价值体验——福田企业服务中心创新实践的意义与启示35
战略成长
开辟企业第二增长极：企业活着与持续活着的必由之路
为什么说增长是企业的生死命题45
从哪里要增长？十大增长极开启持续增长通道(附十大案例)51
谁去做增长？组建新业务团队的十个要领62
怎么保证增长？新业务的组织最佳实践：事业部制74
组织能力
企业核心竞争力的隐密支撑——组织能力
主题发言组织能力建设要抓住四个“构件”，躲开三大暗礁86
大家谈组织能力建设最见功力的是顶层设计95
组织能力建设需强化业务视角97
人是组织能力的基础99
方法论组织能力模型落地的三个要点——机制、流程、价值观102
人才梯队：组织能力的“腰”105
资料链接组织能力“杨三角”112
管理洞见
人力资源管理时代挑战与人才效能提升机制创新
企业无论大小都要建设系统政118
管理的根本目的：对抗组织必然会出现的熵124
阅读思考
商业的本质:“基本且众所周知的法则”
未来组织的挑战157

为中国企业成长导航，真问题，真方案，真落地。传播靠前外优选管理理念与很好实践成果，并推进在中国管理实践中的运用；不断总结、研究中国管理实践，提出了一系列对中国企业具有实际意义、原创性的管理方法与工具，为中国企业健康成长导航。