绪论001
章木门基本概念007
节普通木门/008
1.何谓木门？/008
2.木门在制作过程中采用哪几类材料？/008
3.木门为什么深得消费者喜爱？/008
4.试述木门在行业标准中的分类。/009
5.试述木门在国家标准中的分类。/009
6.木门由哪些部件组成？/010
7.何谓实木门？/010
8.何谓实木复合门？/011
9.何谓木质复合门？/011
10.何谓实心木门与空心木门？/011
11.何谓模压门？/011
12.何谓饰面木门？/011
13.何谓素板木门？/011
14.何谓免漆门？/012
15.何谓平口木门？/012
16.何谓T形木门？/012
17.平开门和推拉门有哪些特点？/012
18.木门常用的标准有哪些？/013
19.何谓木质防火门？试述其分类及代号。/013
20.哪些建筑与场所必须采用防火门？/013
21.何谓电磁屏蔽木门？其功能是什么？/014
22.电磁屏蔽木门采用的木质材料有几类？/014
23.何谓表面导电型电磁屏蔽木质材料？/014
24.何谓高温炭化型电磁屏蔽木质材料？/014
25.何谓填充型电磁屏蔽木质材料？/014
26.何谓叠层型电磁屏蔽木质材料？/014
27.如何解决电磁屏蔽门与门框缝隙间的电磁泄漏问题？/014
28.何谓隔声功能木门？/015
29.隔声功能木门采用何种方法进行吸声？/015
30.何谓防盗木门？常见防盗木门有几种？/015
31.何谓木塑套装门？其具有何特点？/016
32.何谓静音门？为什么其隔声效果好于普通门？/016
33.试述防盗安全门的安全级别及其代号。/016
34.试述《木门》（WB/T 1024—2006）标准中的开启方式、构造和饰面的代号。/017
35.《木质门》（WB/T 1024—2006）标准中如何用代号标记木门？请举例说明。/017
36.试述《木复合门》（JG/T 303—2011）标准中饰面材料、门框和门扇内芯材料、门扇边缘形状。/017
37.如何用《木复合门》（JG/T 303—2011）标准中的代号表示木复合门？请举例说明。/018
38.门在建筑施工图上如何标注？/018
39.如何正确地评价木门质量？/019
40.如何正确理解绿色环保建材？/019
41.如何正确衡量木门的环保质量？/020
42.被认为绿色环保的木门有哪些标志？/020
43.中国认可的绿色环保建材“十环”标志的含义是什么？/021
44.“蓝天使”标志由哪个国家推出？其含义是什么？/021
45.木门是否是当前世界积极推行的低碳排放产品？/021
46.木门按照用途可分为哪几种？/022
第二节中国木门的文化典故与传统木门/022
一、木门的文化典故/022
47.中国古书如何定义门？/022
48.门的起源是什么？/022
49.谁是中国门文化人？/023
50.以门为背景的历史典故有哪些？/023
51.以门为背景的神话故事有哪些？/024
52.门所体现的礼制思想有哪些？/024
53.与门有关的民间风俗有哪些？/024
54.门上题名有哪些文化底蕴？/025
55.门的装饰包括哪些？/025
56.中国古代门的种类有哪些？/025
57.关于门的著名诗词有哪些？/025
二、传统木门/026
58.简述传统木门的历史文化内涵。/026
59.简述传统木门颜色的文化寓意。/027
60.试述传统木门门钉的由来。/027
61.简述传统木门门钉的历史文化内涵。/028
62.简述门钹的历史文化内涵。/028
63.试述传统木门装饰件——门簪。/030
64.试述门枕石的作用及文化内涵。/030
65.试述传统木门门斗的文化内涵。/032
66.何谓铺首？试述其文化内涵。/032
67.试述槅扇门的文化内涵。/032
第二章木门材料的基础知识035
节木材/036
一、木材的基本概念/036
1.试述木材的特点。/036
2.木材按树种类别分为几大类？/036
3.木材在加工过程中，可以锯解成几个切面？/036
4.何谓木材横切面？为什么木门使用的木材不选用横切面？/037
5.何谓木材弦切面？试述其特点。/037
6.何谓木材径切面？试述其特点。/038
7.木材的宏观构造具有哪些主要特征？/038
8.木材的宏观构造具有哪些辅助特征？/039
9.试述木材的微观构造。/039
10.试述木材识别的方法。/040
11.木材的材种有几种称谓？对实木门应如何标识？/040
二、木材的物理性质/041
12.木材具有哪些物理性质？哪些重要指标会直接影响木门的质量？/041
13.试述木材孔隙中水分的含义，它对木材有何影响？/041
14.如何计算木材中的水分？/041
15.何谓绝对含水率？如何计算？/042
16.何谓相对含水率？如何计算？/042
17.何谓平衡含水率？为什么木门的含水率都要达到当地平衡含水率值？/042
18.木门的含水率值如何检测？常用哪种方法检测？/042
19.如何用质量法测定木门的含水率值？/042
20.如何用电测法测定木门的含水率？为什么在制成木门后都采用该法？/043
21.每个城市的平衡含水率值是否相等？如何了解各城市的平衡含水率？/043
22.何谓纤维饱和点含水率？在木门加工时起何作用？/043
23.何谓木材养身？为什么木材与人造板都要养身？/043
24.木材养身期如何确定？/044
25.木材的固有性质是什么？/044
26.何谓木材的吸湿性？为什么会产生此现象？/044
27.如何降低木材的吸湿性？/045
28.木材干缩分为几种表示方式？/045
29.木材干缩时各向是否有差异？其原因是什么？/045
30.如何确定坯料的干缩量？/045
31.试述弦向与径向干缩率的计算方法。/046
32.何谓木材干缩系数？对木门生产有何作用？/046
33.如何有效地减小木材干缩与湿胀？/046
34.何谓木材的力学性能？为什么要检测它？/046
35.木材的力学强度包括哪些？/047
36.何谓木材的密度？/047
37.何谓基本密度？木门生产和选材时采用何密度？/047
38.何谓气干密度？/047
39.潮湿环境对木材的密度有何影响？/047
40.何谓木材的化学性质？包括哪些特征？木材的化学性质对木门制品有何影响？/048
41.何谓木材的天然缺陷？在木门表面哪些天然缺陷是允许存在的，哪些不允许存在？/048
三、木门常用木材的特征及加工性能/048
42.国内木门常用的木材有哪些？/048
43.试述柞木的特征及加工特性。/049
44.试述水曲柳的特征与加工特性。/049
45.试述枫木的特征与加工特性。/049
46.试述樱桃木的特征与加工特性。/049
47.试述橡木的特征与加工特性。/050
48.试述桃花心木的特征及加工特性。/050
49.试述柚木的特征与加工特性。/050
50.试述胡桃木的特征与加工特性。/050
51.试述花梨木的特征与加工特性。/050
52.试述铁刀木的特征与加工特性。/051
53.试述榉木的特征与加工特性。/051
54.试述红松的特征与加工特性。/051
55.试述杉木的特征与加工特性。/051
第二节人造板/052
56.何谓人造板？在木门中常用的人造板有哪些？/052
一、集成材/052
57.何谓集成材？具有哪些特点？/052
58.试述集成材的生产工艺流程。/052
59.在制作集成材时，需注意哪些问题？/053
60.为什么集成材在制作木门时被大量应用？/053
61.试述集成材在木门中的应用。/053
62.木门中采用的集成材执行何标准？其理化性能指标值是多少？/054
二、刨花板/054
63.何谓刨花板？具有何特点？/054
64.试述刨花板的分类。/054
65.木门中采用的普通刨花板应执行何标准？其理化性能指标值是多少？/055
66.刨花板用于木门时，如何选择采用干燥状态与潮湿状态？/055
67.试述刨花板的生产工艺。/055
68.何谓木质模压刨花板？简述其特点。/056
69.试述模压刨花板木门的生产工艺。/056
70.何谓挤压空心刨花板？它与普通刨花板有何差异？/056
71.用于木门的挤压空心刨花板应执行何标准？其理化性能值应为多少？/057
三、纤维板/058
72.何谓纤维板？具有何特点？/058
73.试述纤维板的分类。/058
74.中密度纤维板应用于木门中时，执行何标准？/059
75.试述用于木门纤维板的表面质量与理化性能指标值。/059
76.试述中密度纤维板的生产工艺。/060
77.用于木门扇的中密度纤维板表面会覆贴哪几种装饰材料？有何技术要求？/060
四、胶合板/060
78.何谓胶合板？具有哪些特点？/060
79.简述胶合板的分类。/061
80.试述普通胶合板的生产工艺。/061
81.试述胶合板在木门中的应用。/061
82.何谓装饰胶合板？/062
83.试述装饰单板贴面胶合板外观质量与物理力学性能指标。/062
五、细木工板/063
84.何谓细木工板？/063
85.细木工板与实木胶合板、刨花板、中密度纤维板相比具有何特点？/063
86.试述细木板的分类。/064
87.简述细木工板的生产工艺及其要点。/064
88.为什么市场上销售的细木工板质量和价格差异较大？/065
89.应用于木门细木工板的理化性能指标值为多少？/065
六、单板层积材与科技木/065
90.何谓单板层积材？/065
91.单板层积材有何特点？在木门中如何应用？/065
92.何谓科技木？/065
93.试述科技木的特点及其在木门中的应用。/066
94.试述非结构用单板层积材的技术要求。/066
第三节其他材料/066
一、蜂窝纸/066
95.何谓蜂窝纸？/066
96.蜂窝纸与其他种类人造板相比具有何特点？/067
97.蜂窝纸芯型号和纸芯规格如何选用？/067
98.简述蜂窝纸芯的生产工艺。/068
99.试述蜂窝纸在木门中的应用。/068
二、木塑复合材料/068
100.何谓木塑复合板？/068
101.简述木塑复合材料的性能。/068
102.简述木塑复合材料在木门中的应用。/069
三、竹质板材/069
103.竹材与木材相比具有什么特点？/069
104.何谓重组竹？具有什么特点？/069
105.简述重组竹的生产工艺。/070
第四节饰面材料/070
106.用于木门的饰面材料有哪几类？/070
一、薄木/070
107.何谓薄木？/070
108.试述薄木的分类。/070
109.薄木在生产过程中制造出的花纹有哪些？采用何种加工方法？/071
110.生产天然薄木的木材，对其结构有何要求？/072
111.制造天然薄木采用的树种有哪些？/072
112.试述天然薄木的生产工艺流程。/073
113.刨切和旋切法生产薄木时，为什么要将木方进行蒸煮？/073
114.门扇表面贴薄木时，还应进行什么加工？/073
115.何谓人造薄木（人工薄木）？有何特点？/074
116.简述生产人造薄木的树种及材质要求。/074
117.简述人造薄木的生产工艺流程。/074
二、装饰纸/074
118.何谓装饰纸？试述其特点。/074
119.简述装饰纸的分类。/075
120.用于木门贴面的装饰纸有哪几类？/075
121.木门采用的装饰纸应执行何标准？规格尺寸、允许偏差值与外观质量有何要求？/075
三、聚氯乙烯树脂薄膜/076
122.何谓聚氯乙烯树脂薄膜？有何特点？/076
第三章木门的五金件及其他辅料077
节木门的五金件/078
1.试述五金件在木门中的作用。/078
2.木门中常用的五金件有哪些？/078
3.试述木门门锁的作用与分类。/078
4.门锁由哪几个部件组成？其锁体安装在何位置？/079
5.木门常用的锁片有哪几种类型？如何选择？/079
6.普通门锁与防火门锁有什么区别？/080
7.何谓欧式门锁？/080
8.试述锁芯的结构种类及其质量划分。/080
9.如何确定和选择门锁芯的长度？/081
10.试述执手的作用。/081
11.试述铰链的作用及分类。/081
12.木门常用哪些铰链？各有什么特点？/081
13.何谓木门定位器？常用的定位器有哪几类？/083
14.试述闭门器的作用及工作原理。/084
15.闭门器执行何标准？我国关于闭门器的标准与欧洲、美国标准有何差异？/084
16.在木门上选用闭门器应考虑哪些因素？/084
17.试述闭门器的种类及其特点。/085
18.如何选择闭门器？/086
19.试述闭门器常用的术语。/086
20.如何选择闭门力度的级别？/086
21.推拉门五金件有哪些？/087
22.木门还有哪些五金件？/087
23.何谓顺拉器？/088
24.试述密封条与门底密闭器的作用。/088
第二节玻璃/088
25.试述玻璃在木门中的作用及特点。/088
26.木门中使用的玻璃如何分类？/089
27.试述平板玻璃的特点及其分类。/089
28.试述净片玻璃的特性。/089
29.试述装饰玻璃的特性。/089
30.何谓安全玻璃？它具有哪些种类和特点？/089
31.试述节能装饰性玻璃的种类及其特性。/090
32.平板玻璃与浮法玻璃有什么不同？/090
33.何谓压花玻璃？试述其特点。/090
34.何谓钢化玻璃？试述其特点。/090
35.何谓夹丝玻璃？试述其特点。/090
第四章木门采用的胶黏剂与涂料091
节胶黏剂/092
1.何谓胶黏剂？胶黏剂在木门中的作用是什么？/092
2.选择木门胶黏剂时应注意哪些方面？/092
3.实木拼板与门扇、门框贴面各采用哪种胶黏剂？/092
4.门扇与门框封边包覆采用哪些胶黏剂？部件组装、门框及装饰线条表面包覆分别采用哪些胶黏剂？/093
5.木材含水率对胶结强度有何影响？其最佳值是多少？/093
6.试述木材构造对胶合强度的影响。/093
7.试述胶黏剂的酸碱度对胶合强度的影响，酸碱度为何值最佳？/093
8.试述胶黏剂在操作中涂胶量的值对胶合质量的影响。/093
9.为什么涂胶后的薄木或其他材料必须要放置一定时间后才施压胶合？/094
第二节木门涂饰基础知识/094
10.何谓涂料？/094
11.试述涂料的组成。/094
12.木门常用涂料有哪几类？/095
13.涂料的分类与涂饰方法有哪几种？/095
14.如何按漆膜的透明度进行分类？/095
15.何谓亚光漆？具有何特点？/095
16.用于木门涂料应具有哪些性能？/095
17.何谓硝基漆？有哪些性能特点？/096
18.何谓聚氨酯树脂漆？其性能特点有哪些？/096
19.何谓PET漆？其性能特点有哪些？/097
20.何谓UV光固化漆？其性能特点有哪些？/097
21.简述酚醛树脂漆的性能特点。/097
22.简述醇酸树脂漆的性能特点。/097
23.何谓水性漆？其性能特点有哪些？/098
24.在涂饰过程中应了解涂料的哪几项参数？/098
25.何谓附着力？影响木门涂膜附着性能的因素有哪些？/099
26.何谓“湿碰湿”工艺？哪些涂料品种采用“湿碰湿”工艺？/099
27.何谓涂料固体分含量？选择涂料时，是否所有涂料都应选择固体分含量高的？/099
28.木门采用喷涂饰时，有几种方法？各有何特点？/099
29.简述木门涂料透明漆与不透明漆（色漆）的主要工序。/100
30.试述UV光固化亮光漆涂饰木门门扇的工艺流程。/100
31.试述木门采用不透明色漆的涂饰工艺流程。/101
32.试述不透明色漆在涂饰木门过程中常见的缺陷。/101
33.色漆涂饰在木门门扇上为什么会产生失光现象？如何避免失光现象产生？/102
34.试述色漆在涂饰中出现露底的原因，如何避免发生？/102
35.试述色漆在涂饰门扇或木框时产生渗色的原因及预防措施。/103
36.试述色漆在涂饰门扇或门框时产生浮色的原因及预防措施。/103
37.试述涂刷白漆色漆后，在使用中泛黄、变深的原因及预防措施。/103
38.试述木门涂饰后的环保要求。/104
第五章木门工艺105
节木门生产工艺/106
1.简述木门的构造。/106
2.木门加工制作中常用的机械有哪些？/106
3.试述实木门扇生产工艺。/107
4.试述实木门框的生产工艺。/108
5.试述实木复合门的生产工艺流程。/108
6.试述实木复合门门框的生产工艺。/109
7.试述实木复合门木门扇内部填料的作用及特点。/109
8.门框与门扇常用的连接方式有哪些？/110
9.试述直角榫与燕尾榫的技术要求。/111
10.何谓圆棒榫？它的技术要求是什么？/111
11.木门在加工制作中如何加工弯曲件木线条？/112
12.木门封边时，常用哪些封边材料？/112
13.试述T形木门门扇的生产工艺及要点。/112
14.试述T形木门门框的生产工艺及要点。/114
第二节木质防火门材料与生产工艺/114
15.制作防火门采用哪些防火材料？/114
16.人造板制作木质防火门采用何种类别的木材？/114
17.防火门采用的防火无机材料有哪些防火等级？/115
18.试述防火玻璃的性能及结构。/115
19.试述防火棉的耐火性能。/115
20.防火门安装的防火门锁有何质量要求？/116
21.试述防火门采用的防火五金件的质量要求。/116
22.为什么防火门在制作中必须放置防火膨胀密封件？/116
23.试述木质防火门门扇的生产工艺流程。/116
24.试述木质防火门门框的生产工艺流程。/116
第三节薄木贴面木门常遇的缺陷、原因及预防措施/117
25.薄木贴面的木门，在生产中经常会出现哪些缺陷？/117
26.薄木贴面的木门为什么会在木门表面出现透胶现象？如何避免此缺陷产生？/117
27.薄木贴面的木门为什么会在生产或使用过程中出现大面积开胶现象？如何解决？/117
28.为什么实木复合木门在生产或使用过程中木门表面会出现裂纹？如何解决？/118
29.薄木复合门门扇出现板面翘曲现象的原因是什么？如何解决？/118
30.为什么实木复合门在胶合后会出现门扇表面凹凸不平或产生压痕？在生产加工过程中如何克服这一问题？/119
31.薄木贴面的木门扇或木门框为什么会出现鼓泡和局部脱胶现象？如何补救？/119
32.薄木贴面复合门采用脲醛树脂胶黏合时，其热压工艺参数是多少？/119
33.木门表面为什么会出现拼装离缝现象？在生产中如何解决？/119
第四节机加工常用设备在加工过程中常遇见的加工缺陷、产生原因及消除方法/120
34.压刨在加工门扇与门框零件时常见的加工缺陷有哪些？产生的原因和消除方法是什么？/120
35.立刨在加工门扇与门框时常见的加工缺陷有哪些？产生的原因是什么？如何解决？/120
36.四面刨在加工木门零件时常见的加工缺陷有哪些？产生的原因是什么？如何消除？/121
37.开榫机在加工木门零件时常见的加工缺陷有哪些？产生的原因是什么？如何消除？/122
38.试述钻孔类设备在加工过程中的缺陷、产生的原因及消除方法。/122
第六章木门营销123
节营销/124
1.木门在国内的营销渠道有哪些变化？/124
2.木门的营销终端在近几年变化很大，为什么经销商门店还是主要渠道？/124
3.木门在市场流通中应具有哪些服务？/124
4.何谓销售服务？/124
5.导购员应具有哪些素质？/125
6.导购员的行业准则有哪些？/125
7.导购员在推荐产品时应注意哪些事项？/125
8.导购员在店内销售时，如何做好售前、售中、售后服务？/125
9.如何提高店面的销售额？/126
10.当前木门的营销渠道有哪些？/126
11.木门企业在工程投标中，应做哪些工作？/126
12.实施“团购活动”的基本流程应包括哪些？/127
第二节微营销/128
13.何谓微营销？/128
14.试述微营销的特点。/128
15.何谓微营销系统？/128
16.什么是微营销系统运营？微营销采用何工具运营？/128
17.为什么说微营销是一个体验式营销渠道？/129
18.试述公众平台在微信营销中的作用。/129
19.如何做好微营销？/129
20.企业做微信营销，为什么要申请多个公众号？/129
21.微信营销中采用的公众号，为什么建议由总经理自己申请公众号？/130
22.微营销中如何将客户微信与门店相结合？/130
第七章木门安装与售后服务131
节木门安装/132
1.木门现场主要安装哪些构件？/132
2.木门安装工人应具备哪些基本素质？/132
3.在工地如何验收木门产品质量？/133
4.安装木门工地现场应具备哪些条件才能施工？/133
5.木门常用的安装方法有哪些？各有何特点？/133
6.试述木门的安装顺序。/133
7.木门框如何组装？/134
8.如何测量门洞尺寸？/134
9.为什么会出现木框尺寸与洞口尺寸偏差较大的情况？/135
10.为了保证洞口测量准确性，应注意哪几个方面？/135
11.采用立口式安装时，如何安装木门框？/136
12.试述采用塞口式固定木门框的方法。/136
13.试述木门扇的安装方法。/136
14.如何安装门锁？/136
15.安装门套线时应注意什么？/137
16.在室内湿度较大的房间内安装木门时应注意哪些问题？/137
17.木门扇与门框安装时是否必须严丝合缝才算合格？为什么？/137
18.木门与门框在安装时应留多少缝隙？/137
19.隔声功能木门在安装时如何保证隔声效果？/138
20.推拉门的安装方式有几类？如何进行安装？/138
21.木门在使用过程中如何维护保养？/139
22.锁具在安装与使用过程中，应注意哪些问题？/140
23.在安装门扇与五金件时如何保证木螺钉不产生松动现象？/140
24.安装木门的平开合页时，应注意哪些事项？/141
25.木门在安装过程中，需要哪些地方进行密封处理？如何处理？/141
26.木门工程安装完毕后，采用何标准验收？安装验收有哪几项内容？/141
27.木门工程安装完毕后，采用何标准规范进行验收？验收要测哪几项？其值是多少？/142
第二节木门售后服务/142
28.简述木门售后服务的含义。/142
29.木门售后服务部门投诉受理人员应具备哪些素质？/143
30.售后服务部门的日常工作包括哪些？/143
31.售后服务人员如何建立客户档案？包括哪些内容？/143
32.售后服务人员如何有效处理客户投诉？/143
33.售后服务处理费用的类别有哪几类？/144
34.售后服务与售中服务应如何配合？/144
35.试述客户投诉处理的流程。/144
36.售后服务人员应掌握哪些标准来判断售后服务中出现的质量事故？/145
第三节常见事故原因及解决措施/145
37.木门常见的质量投诉有哪几方面？/145
38.木门在安装过程中常遇的安装质量问题有哪些？/145
39.为什么木门安装后，门扇有翘曲变形现象产生？如何矫正？/146
40.木门为什么关闭后门框与门扇的缝隙不均匀？如何矫正？/146
41.为什么木门使用不久后，门框有松动现象？如何解决？/146
42.为什么木门安装完成后门扇开启与关闭不灵活？解决方法是什么？/147
43.为什么安装门扇后会自动开启或关闭？如何解决？/147
44.为什么门扇安装后会出现门框与门扇不平整的现象？如何解决？/147
45.门扇下坠的原因是什么？如何解决？/147
46.门扇安装过程中，为什么会出现门框安装不垂直现象？如何解决？/148
47.推拉门滑动时滞涩的原因是什么？如何解决？/148
48.安装木门的插销时，有哪些常见的不良现象？其原因是什么？如何解决？/148
49.门框翘曲的原因是什么？如何避免与修正？/148
附录150
附录1木门分类和通用技术要求摘录/151
附录2《建筑木门、木窗》（JG/T 122—2000）摘录/152
附录3《木质门》（WB/T 1024—2006）摘录/154
附录4《室内木质门》（LY/T 1923—2010）摘录/156
附录5《防火门》（GB 12955—2008）摘录/158
附录6《木复合门》（JG/T 303—2011）摘录/159
附录7《室内装饰装修材料溶剂型木器涂料中有害物质限量》（GB 18581—2009）摘录/162
附录8我国各省（区）、直辖市木材平衡含水率值/162
附录9《装饰单板贴面人造板》（GB/T 15104—2006）摘录/168
附录10128种木材名总表/169
附录11木门售后服务单/182
参考文献188

本书针对木门在生产、营销、安装、使用过程中的常见问题，采用一问一答的形式全面系统地介绍了木门采用的原材料（木材辅助材料）基础知识、生产工艺、检测、安装、营销管理（售前、售中、售后服务）等内容。本书力求全面、具体，文字简练，通俗易懂，具有理论性与实用性等特点。
本书主要面向从事木门生产加工企业，营销及相关的从业人员，也可供室内装饰、房地产企业培训使用，还可以作为高等院校木材加工专业师生推荐的教学参考用书。