质量是工程项目的生命线，质量管理（QC）小组活动在工程建设行业经过多年推行、普及和深入推进，成效显著。革新了传统的质量管理观念，创新了质量管理模式和方法，提升了广大工程建设者的质量素质，调动了基层员工的主动性和创造性，促进了工程建设质量改进、能耗降低、绩效提升。本书是根据全新质量管理标准编写，内容全面、简明实用、案例典型，是施工企业组织开展QC小组活动的培训教材、指导用书，有助于创建更多的优质工程，为推动工程建设施工企业持续健康发展发挥作用。
本书为工程建设质量管理小组的基础教材，共分八章。主要内容包括：工程建设行业QC小组发展概况及管理，QC小组组建及活动原则，问题解决型课题QC小组活动程序，创新型课题活动程序，统计方法简介，常用统计方法，QC小组活动成果整理与发布，QC小组活动的评审与推进等。

章工程建设质量管理小组发展概况及管理
节工程建设质量管理小组发展基本情况
第二节质量管理小组活动的管理与推进
第二章质量管理小组概述
节质量管理小组的概念
第二节质量管理小组的组建
第三节质量管理小组活动的宗旨和基本原则
第四节质量管理小组活动课题类型
第三章问题解决型课题活动程序
节活动程序概述
第二节选择课题
第三节现状调查
第四节设定目标
第五节目标可行性分析
第六节原因分析
第七节确定主要原因
第八节制定对策
第九节对策实施
第十节效果检查
第十一节制定巩固措施
第十二节总结和下一步打算
第四章创新型课题活动程序
节活动程序概述
第二节选择课题
第三节设定目标及目标可行性分析
第四节提出方案并确定最佳方案
第五节制定对策
第六节对策实施
第七节效果检查
第八节标准化
第九节总结和下一步打算
第五章质量管理小组活动成果整理与发表
节成果报告的整理
第二节成果的发表
第六章质量管理小组活动成果的评审与活动的推进
节质量管理小组活动成果的评审
第二节质量管理小组活动的推进
第七章统计方法概述
节统计方法基本概念
第二节统计方法分类、性质及用途
第三节统计方法使用要求
第八章常用统计方法
节调查表、分层法与排列图
第二节因果图、树图与关联图
第三节散布图、直方图、控制图
第四节头脑风暴法及亲和图
第五节PDPC法及矢线图
第六节矩阵图
第七节其他常用统计方法
参考文献