前言
章 营销服务
1 厂房的承租人是否可以用自己的名义申请用电？发生纠纷时，供电企业
应如何处理？
2 供电企业抄表人员垫付的电费如何追回？
3 催费过程中将催费通知单张贴在用户家门口或电表箱上，是否属于
泄露用户个人隐私？
4 有承租人的厂房，拍卖后买受人可否单方办理用电过户和停电手续？
5 如供电企业工作人员代收电费后存放在个人账户，供电企业查实后
该如何处理？
6 用户称未收到停电通知而停电致损，如何理解供电企业的停电通知
义务？
7 电费担保和电费保证金的区别是什么？
8 二手房交易后，现房屋产权人可否凭不动产权证直接申请办理用电
过户手续？
9 房屋产权人与承租人发生经济纠纷，房屋产权人要求予以停电的
供电企业应如何处理？
10 高压专变用户拆迁销户时，发现供电企业计量装置遗失或被错误
变卖的，供电企业如何追回电费？
11 供电企业可以对外提供用户的用电信息吗？
12 用户发生合并、分立等情况，供电企业如何开具发票？
13 律师是否可以向供电企业调取用户的用电资料？
14 小区三相四线制供电的居民用户，中性线回路断线，造成居民用户
家用电器损坏的，应由谁承担损失？
15 《供用电合同》约定“到期双方如无异议，本合同继续有效”的
法律效力如何？
16 在未签订《供用电合同》的情况下，供电企业是否可以对新装
用户供电？
17 第三人可否凭法院的判决书替用户办理销户手续？
18 用户投诉要求移走电力设备，供电企业应如何处理？
19 向用户退款时收款人名称与发票的名称不一致，供电企业如何降低
付款风险？
20 供电企业应如何配合政府停电？
21 电子签名在合同签订中的法律效力如何？
22 《供用电合同》当事人、缴费人、实际用电人不一致的，供电企业
应如何处理？
23 用电检查是供电企业的权利还是义务？
24 不可抗力因素致用户受到损失的，供电企业可否主张免责？如何
理解最高赔偿限额？
25 短时强对流天气引起大风、暴雨时，如供电企业已经及时抢修，是
否仍要对用户遭受的损失承担赔偿责任？
26 承租人窃电的，供电企业能否要求出租人（《供用电合同》对方）
承担民事责任？
27 因跳闸引起短时停电，供电企业遭用户索赔时，应如何处理？
28 供电企业按计划进行停电检修，遭到用户反对时，应如何处理？
29 用户称未接到停电通知而停电致损，供电企业应如何处理？
第二章 电力设施保护
30 小区居民投诉变压器有辐射，供电企业应如何处理？
31 企业私自将电杆包入建筑物，供电企业应如何处理？
32 树木影响架空电力线路安全时，供电企业应如何处理？
33 外力破坏造成电力设施停用，少供的电量损失应如何处理？
34 电力线路遭受第三方外力破坏，该线路供电区域停电，给用户造成
损失的，供电企业应如何处理？
35 建筑施工单位的施工行为可能危及电力线路安全时，供电企业应
如何处理？
36 电力线路架设中先树后线，供电企业应如何处理？
37 农户擅自增高房屋的高度，并在屋顶施工时高举导电管材导致
触电受伤，供电企业应如何处理？
38 如遇对方拒绝签收《危害电力设施整改通知书》，供电企业应如何处理？
39 车辆撞击电杆使电杆倒塌致人受伤的，供电企业应如何处理？
40 在电力线路下方进行作业，造成设备损坏或人身触电损害的，供电
企业应如何处理？
41 车辆撞断了路边的电杆，导致供电线路损坏，供电企业应如何
处理？
42 破坏电力设备达到何种程度可以追究当事人刑事责任？
43 某小学生未注意电杆拉线，被其绊倒摔伤，供电企业应如何处理？
44 原符合标准的路中电线杆，发生车辆碰电线杆的交通事故后，供电
企业应如何处理？
45 建设单位、施工单位和劳务分包单位在施工过程中，破坏了电力
设施的，供电企业应如何处理？
第三章 工程施工
46 村民阻挠现场施工的，供电企业应如何处理？
47 架空电力线路跨越他人房屋时，供电企业应如何处理？
48 施工过程中，发现种植的苗木伸长过界，供电企业应如何处理？
49 应如何设置临时电力施工警示标志？
50 电力施工的警示标志设置规范，但有人越过围栏、障碍物等引起
人身伤亡，供电企业应如何处理？
51 用户受电工程建设使用的材料规格与图纸不一致时，供电企业应
如何处理？
52 在电力工程实施中，土地被供电企业征用后仍被农户占用的，应
如何处理？
53 电力施工单位的雇员在前往施工现场过程中发生交通事故的，供电企业应如何处理？
54 在属于供电企业的供电线路上施工时，遇到用户阻挠的，供电企业应如何处理？
55 在原址立杆遭阻挠的，供电企业应如何处理？
56 在征地拆迁补偿事件中，各乡镇出具的各自补偿文件标准不一致时，供电企业应如何处理？
57 挂靠的施工队伍直接向发包人主张工程款的，供电企业应如何
处理？
58 电力工程项目施工过程中，修改设计后是否需要重新开展环境
评估？
59 劳务分包单位施工人员需购买哪几类保险？若发生触电事件供电
企业应如何处理？
60 劳务分包出现挂靠或再分包情况的，供电企业应如何处理？
第四章 招标活动
61 竞争性谈判次报价是否公开？
62 否决不合格投标后致使有效投标不足3个的，能否继续评标？
63 重新招标的项目能否沿用原评标委员会继续评标？
64 能否将经营业绩设定为投标人的资质条件之一或加分项？
65 通过招标方式采购的项目，若合同签订时间超过法定的三十日，会造成何种后果？
66 通过招标确定的项目，如何确定合同签订时间？
67 总公司中标的项目能否由分公司具体实施？
68 招标人能否对评标结果提出异议？
69 邀请招标有何优缺点，适用范围如何？
70 招标开始后，招标人能否终止招标？
71 法律对招标人定标有何规定？
72 法律对串通招标投标有何规定？
73 招标采购中的回避问题有哪些具体情形？
74 同一招标采购项目能否确定多个中标人？
75 招投标方面投诉处理有何规定？
76 投标报价低于成本价报价的，应如何认定？
第五章 劳动关系
77 若仓库搬运工在搬运货物时受伤，供电企业应如何处理？
78 劳务派遣仓管员在搬运货物时受伤，供电企业应如何处理相关
损害赔偿？
79 已经依法享受养老保险待遇或领取退休金的劳动者在上班途中受伤其向聘用单位主张工伤的，供电企业应如何处理？
80 前往工作途中发生交通事故的，能否认定为工伤？
81 上班期间，使用自有车辆进行工作而发生事故的，是否属于工伤？
82 员工开自有车辆外出工作，发生交通事故，相应的损失超过保险
范围的，差额应如何承担？
83 如何签订竞业限制协议才能保护劳资双方权益？
84 如何解除劳务合同？
85 如何界定值班与加班？
86 若职工因非工伤长期请病假，如患有精神类疾病，无法正常上班的，供电企业能否解雇？
87 若职工失联，其劳动关系如何处理？
88 母公司制定的直接涉及职工切身利益的规章制度，可否直接适用于下属子公司？
第六章 其他业务
89 未取得CMA或CNAS资质认证的检测机构所出具的检测报告是否具有法律效力？
90 用户投资建设的小区电力线路（含挂接设备），其产权未移交给供电企业，若此类设备造成了人身事故，该如何确定责任归属？
91 若报修设备非供电企业产权，供电企业工作人员离开现场时遭极端方式阻挠的，该如何维护自身合法权益？
92 供电企业车辆被路边的广告牌砸到，应如何处理？
93 供应商货物到库后，接收方人员协助送货人员卸货，此时若造成
接收方人员人身伤害的，责任由谁承担？
94 合同无效后，在涉及赔偿损失环节时，损失的范围是否包括合同
履行后获得的履行利益损失？
95 如何解除合同，才能将法律风险降到最低？
96 政府部门出具配合停电文件，供电企业是否必须全部配合？
97 有营业执照的分公司能否对外签订经济合同？
98 无产权证和规划许可证的房产可否出售、出租？
99 供电企业租房时，出租人提前解除房屋租赁合同时，承租人的权益如何保障？
100 因某一用户所有的电力设备故障导致同一电力线路上其他用户用
电受影响而停产，供电企业被要求赔偿损失时，应如何处理？

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