分销代表着每个行业大部分的商业活动，因此，企业经营要想成功，就要正确理解并应用分销。《渠道分销》这本书将告诉你如何使产品和服务通过很好途径来实现完美销售。基于来自各类市场、各种行业的众多实例，《渠道分销》为读者们提供了重要信息，确保并延伸各类产品与服务的分销活动。针对从事分销管理和渠道销售工作的人，本书还特别谈到如何提高收益率与资本回报率。

朱利安·丹特，VIA International公司的董事长，是一位专业的市场开发顾问，还领导着科技、媒体与电信（TMT）研究小组。他在优选分销领域有超过25年的经验，尤其擅长渠道策略的制定和实施、在区域和优选范围内寻求合作。其服务过的客户包括安利、巴克莱银行、BP、埃索、伊莱克斯、惠普、IBM、英特尔、微软、诺基亚、橘色、辉瑞、、SGI、斯坦纳、赛百味和施乐等。朱利安广泛参与了各种规模的公司直接或间接渠道的工作，从跨国企业集团、家族式企业，到有风险投资背景的企业，为各个企业提供商业模式和渠道构建咨询。他还与渠道客户一起工作，比如经销商、零售商和终端用户。他时常与行业中的龙头经销商合作，为他们重新设计商业模式。还应供应商的要求协助其调整与分销商的关系并使处于困境的分销体系起死回生。朱利安通过讲授面对客户经理、市场主管和企业高管的营销课程及研修班，来传播自己源自实践的分销理念和经验。他向来自优选靠前企业的数万名主管传授如何构建有效分销模式以在市场竞争中占得先机。他经常受邀主持分销研讨会，并在各种专业会议上发表演讲。朱利安还是欧洲工商管理学院MBA课程的客座教授。

部分引言、商业模式的重要性
章引言
本书面向的读者
本书所指“商业模式”的定义
本书的结构
第2章商业模式的重要性
分销的重要性
商业动态所带来的挑战
商业模式决定价值主张
利用结构化方法定位你的价值主张
审慎对比
第二部分分销商和批发商
第3章分销商的角色
分销商/批发商
消费者的角色——核心功能
供应商的角色
供应商角色——核心功能
第4章分销商商业模式如何起作用
角色决定商业模式
利润——夹在两个大额数字之间的小额数字
运用平衡法则管理营运资金
重要指标及其管理方法
第5章利润率与利益率
多种利润率
毛利润率与价值增加
利润率组合或混合利润率
边际贡献
净利润率与营业利润率
第6章营运资本
营运资本管理
卖方信贷(suppliercredit)
库存天数
消费信贷(customercredit)
营运资本天数
第7章生产率
盈利和周转
存货投资边际贡献回报率
营运资本回报率
第8章可持续性
可持续性——企业的长远健康
净资产回报率和已动用资本回报率
已投资资本回报率
价值创造
基于运营基础管理价值创造
第9章管理发展
发展动态
内部资助发展速度公式
规模经济——利润率
规模经济——营运资本管理
发展风险——规模不经济
0章如何向分销商销售
向分销商销售的含义
销售流程
管理客户关系
针对强迫商业情况的一些经验规则
总结
第三部分终层交易渠道参与者
1章终层交易渠道参与者的角色
终层交易渠道参与者
终层交易渠道参与者的可能角色
将渠道角色与渠道参与者相匹配
不同角色支配着不同的补偿模式
消费者需求引导者与开展销售的参与者
“合作销售”参与者与战略联盟
将本框架运用在你所在行业部门或渠道
2章终层交易渠道参与者的商业模式如何起作用
角色决定商业模式
服务直接或间接地(比如，通过网络交付)来自人
管理服务型企业
以服务为基础的商业模式
服务型企业商业模式指标概览
3章销售和利用率
销售
利用率
4章毛利润率和可回收率
毛利润率
可回收率
5章营运资本管理
现金流量周期
改进营运资本的周转
6章价值创造和增长率
价值创造和改进数字
管理增长率——整合产品和服务的商业模式
7章如何向终层交易渠道参与者销售
向终层交易渠道参与者销售的含义
终层渠道参与者的细分
终层参与者对供货商的期望
终层参与者对分销商的期望
管理客户关系
不同的市场地位应对不同的战略
以支持者角色和终层参与者一起销售
总结
第四部分零售商
8章零售商的角色
零售商与零售业
产品目录和网络零售业
9章零售商业模式如何起作用
角色决定商业模式
盈利与周转
布局和货架陈列
排列与销售规划
第20章重要指标及其运用
销售额(或营业额或收入)
利润率
直接产品成本(DPC)与直接产品盈利性(DPP)
周转率与生产率
第21章如何向零售商销售
向零售商销售的含义
销售流程
零售商所面临的挑战及其与零售商的关联
利用消费者的信息
消费模式
互联网的影响
多种渠道
新的竞争者
生命周期与边沿问题
从战略性高度管理零售合作关系
从战术层面管理零售关系
按照零售商的购买周期和进货限额销售
你应该直接和零售商交易还是通过批发商交易呢
总结
重要比率说明
专业术语表