PART1　正确认识上下级关系

 认识1　认识你的公司：公司为了什么而存在　

 明晰企业的组织架构　

 认识企业的团队组成　

 洞察企业的故事和文化　

 总结：了解企业最终是为了形成正确的自我定位，自我定位决定你未来的成长和成功　

 认识2　认识你的上司：解读上司的能力、性格和职业态度　

 上司不是你选的，而是组织选的　

 了解上司的处境到底有多重要　

 是你适应上司，不是让上司适应你　

 解析上司的DISC人格特型（附表格和测试）　

 认识上司的5种角色　

 总结：你是否了解上司对你的真正期望　

PART 2　建立和谐的上下级关系

 步骤1　有原则地做工作：与上司合作共赢的六大原则　

 敬业原则：你是否还能做得更好　

 服从原则：上司的信任从你服从的那一刻开始　

 请示原则：任何时候都不要剥夺上司决策的权力　

 互赖原则：优势互补实现1+1>2　

 功劳原则：通过5种剖析方法看待职场中的功劳 　

 担当原则：你在工作中敢于负责吗　

 总结：把上司当成你“最重要的大客户”　

 步骤2　做好自己的工作：工作“五位法”让你做正确的事　

 定位：定位告诉你该做什么，不该做什么　

 到位：把工作做到上司满意或者超出他的预期　

 补位：哪里需要你，你就到哪里　

 站位：你站在哪儿，就站好那班岗　

 换位：学会站在他人的角度思考问题　

 总结：“五位法”的本质是让上司“放心”　

 步骤3　做好上司的工作：使你获得上司信任的5个关键　

 “恭”无不克：用汇报的方式尊重上司　

 “能”者多劳：永远比别人“多”一点　

 “术”有专攻：用专业引导上司　

 “忠”贞不贰：用忠诚成就上司　

 “沟”通第 一：用沟通认识上司　

 总结：坚守原则和底线，获取信任　

PART 3　如何正确汇报工作

 问题1　你该如何正确地汇报工作　

 建立机制：形成有效的工作汇报机制　

 厘清思路：9个步骤厘清汇报思路　

 突出重点：分清轻重缓急再汇报　

 简明扼要：学会用3句话总结你要说的内容　

 数据说话：数据比简单陈述概况更有说服力　

 洗耳恭听：倾听是技术也是艺术　

 复述要点：目的是“检查”“补漏”“应变”和“营造良好的氛围”　

 总结：把每次汇报当成展示自己的机会　

 问题2　上司希望你如何汇报工作　

 主动汇报：不要等上司问了你才说　

 准备充分：准备充分的材料和备选方案　

 效率第 一：用最短的时间说出重点内容　

 结论先行：先说出结论，再阐述内容　

 中途汇报：让上司随时掌握你的动态　

 把握轻重：坏消息要早点说　

 掌握分寸：上司希望你不要擅自决策　

 不要越权：如何与上司的上司说话　

 总结：带着方案来而不是带着问题来　

 问题3　汇报中如何实现有效沟通　

 完整的沟通包含3个内容：发送、接收和反馈　

 建立“沟通—反馈”的良性循环　

 5个支点支撑起沟通　

 如何选择沟通的恰当时机　

 如何高效地做工作总结　

 总结：把沟通当作促进了解的契机　

 问题4　如何通过汇报工作，实现真正的“向上管理”　

 第 一步，改变观点：管理不只是“自上而下”的　

 第二步，主导沟通：向上管理就是和上司“最完美的 　　　　 沟通”　

 第三步，主动出牌：不要总等着你的上司先出牌　

 第四步，获取认同：让上司认同你设想的影响力 　　　　 法则　

 第五步，协助提升：向上管理的最高境界是实现你和 　　　　上司的共同提升　

 总结：你让上司卓有成效，他也会回报你成效　

PART 4　正确汇报工作要遵循的原则

 第 一个原则，汇报工作要行动在上司前面　

 第二个原则，汇报工作时要选好时机和场合　

 第三个原则，汇报工作前要了解上司的性格　

 第四个原则，汇报工作要适应上司的工作风格　

 第五个原则，汇报工作内容要重结果、少过程　

 第六个原则，向上司汇报工作的频率取决于企业

 文化　

 总结：向上司汇报工作时，尽量提出解决问题的建议　

蒋巍巍老师著的《向上管理的艺术(如何正确汇报工作)》通过“2种认识、3个步骤、4个问题和和6个原则”，全面解析职场中的上下级关系以及如何建立和谐的上下级关系，手把手教你如何正确地汇报工作。这是一本有关“工作汇报”的实用手册，同时也是一本解读“如何与上司相处”的行为指南，能帮助读者学会正确汇报工作完成从“透明人”到“不可替代者”的过渡，成为上司信任和依赖的对象，在学会正确汇报工作的同时，能够从被管理者变身成向上管理者，掌握在职场中发展与晋升的秘诀。本书适合对沟通技巧感兴趣的职场人士阅读。

蒋巍巍老师的课程《工作汇报技巧》在爱奇艺点击超300万次，线下被企业邀请讲座千余场，粉丝众多，传播推广渠道。《向上管理的艺术(如何正确汇报工作)》源自蒋巍巍老师多年的研究，以及其线上线下的热门培训课程《如何正确汇报工作》，2015年出版至今加印13次，广受职场人士好评，被众多读书会推荐，被誉为“玩转职场的必修课”。随着新时代职场关系的逐渐变化，读者的阅读需求也逐渐升级，应读者要求，在本次“白金版”中，作者根据读者反馈和授课经验总结，重新梳理了全书内容，调整了文章结构，在保留原书精华的基础上，加入了工具手册和汇报工作案例，并总结出正确汇报工作的六大原则，能满足新老读者的需求。很多案例来自作者的职场经历和经验，摒弃了目前职场书空洞乏味纯说教的模式，以“汇报工作”“向上管理”引入本书的主题和中心思想，与当下的年轻人一同分享成长的过程。